Mentoría de menores y jóvenes: Guía práctica
Por Pat Dolan y Bernadine Brady
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La mentoría de menores constituye una forma eficaz de apoyar a jóvenes y menores con problemas, ayudándolos a sostener una salud mental positiva, a afrontar el estrés y a llevar una vida satisfactoria, durante la adolescencia y en el inicio de la edad adulta.
Este libro, partiendo de recientes investigaciones sobre el tema, ofrece consejos prácticos para establecer Programas eficaces de mentoría. Describe, paso a paso, cómo llevar a cabo la mentoría de menores en el entorno escolar, así como la mentoría para jóvenes vulnerables y de colectivos con necesidades educativas especiales. Ilustra sobre diferentes modelos de mentoría y presenta estrategias prácticas para evaluar, implementar y supervisar la relación de mentoría y sus resultados, logrando así mentorizar con éxito y desarrollar un apoyo social efectivo en los jóvenes.
Constituye una Guía esencial para las personas que trabajen con menores y jóvenes, incluyendo a trabajadores sociales, personal de centros para menores y de centros de acogida, trabajadores de desarrollo comunitario, educadores y docentes.
Pat Dolan
Professor Pat Dolan holds the prestigious UNESCO Chair in Children, Youth and Civic Engagement, the first to be awarded in the Republic of Ireland. The UNESCO Chair delivers a comprehensive programme of work towards the objective of promoting civic engagement and leadership skills among children and youth. Professor Dolan is Director of the Institute for Lifecourse and Society at the University of Galway. Professor Dolan has completed an extensive body of research on children youth and family issues including longitudinal research on adolescents and has over 100 peer reviewed academic publications. His research interests include civic engagement, empathy, family support, youth mentoring models, and resilience and social support theory. Professor Dolan has extensive practice and policy experience, both nationally and internationally.
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Mentoría de menores y jóvenes - Pat Dolan
MENTORÍA
DE MENORES Y JÓVENES
Guía práctica
Pat Dolan
Bernadine Brady
NARCEA, S.A. DE EDICIONES
MADRID
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN. ¿QUÉ ES LA MENTORÍA?
El fundamento de los Programas de Mentoría. ¿Tiene inconvenientes la mentoría? Tipos de programas de mentoría. Ventajas de la mentoría. Estructura del libro.
1/ EL APOYO SOCIAL Y SU PAPEL EN LA MENTORÍA DE MENORES
¿Qué es el apoyo social? Apoyo social y redes sociales de ayuda para los menores. Fuentes informales de apoyo social. Tipos de apoyo social que ofrecen los miembros de la red. Otras consideraciones con respecto a los tipos de apoyo. Importancia del apoyo percibido. Calidad del apoyo social. Posibles perjuicios del apoyo social. Las necesidades de apoyo social durante la adolescencia. Transmitir ayuda, apoyo oculto y apoyo social.
2/ EVALUACIÓN DEL APOYO SOCIAL PARA EL MENOR EN UN CONTEXTO DE MENTORÍA
Las cuatro etapas del proceso de evaluación. Guía para utilizar dos instrumentos de evaluación del apoyo social con jóvenes. Indicadores para evaluar el apoyo social en la mentoría de menores. El Contrato Cooperativo de apoyo con un menor después de la evaluación.
3/ BUENAS PRÁCTICAS EN LOS PROGRAMAS DE MENTORÍA
Diseño del programa. Normas y procedimientos fundamentales de buenas prácticas en programas de mentoría. Características del menor. Características de las relaciones de mentoría. Retos comunes que afrontan los programas de mentoría. Supervisión y evaluación de los programas.
4/ PROGRAMAS DE MENTORÍA EN EL ENTORNO ESCOLAR
Mentoría entre compañeros de edad diferente. Cómo realizar programas de mentoría entre compañeros de edad diferente. Mentoría de adultos en la escuela.
5/ APOYO SOCIAL A TRAVÉS DE LA MENTORÍA DE GRUPOS ESPECÍFICOS DE MENORES .
Mentoría de menores con dificultades de salud mental. Mentoría de menores con conductas delictivas o con problemas con la justicia. Jóvenes que finalizan su estancia en centros de menores. Jóvenes solicitantes de asilo, refugiados e inmigrantes. Mentoría de menores con discapacidad. Mentoría intergeneracional.
CONSIDERACIONES FINALES
Importancia del apoyo social informal. El papel de la investigación en la mentoría de menores. La mentoría de menores, la prevención y la intervención temprana. ¿Mentoría de menores como única intervención o en el contexto de otras intervenciones?
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
INTRODUCCIÓN
Desde finales de la década de 1990, se viene haciendo cada vez más hincapié en que, para promover el bienestar de niños y jóvenes, es necesario un enfoque centrado en el menor, y que abarque además el ámbito comunitario. Aunque, en los EE.UU., los programas de mentoría y protección existen desde hace un siglo, en otros países han surgido en el contexto de un despliegue más amplio de servicios. Estos programas pretenden crear una relación especial entre un voluntario adulto y un menor, con una duración mínima de un año, período durante el que ambos se reúnen semanalmente. La pareja
es supervisada por un trabajador social profesional para garantizar su seguridad y progreso. La idea es que se cree una amistad que resulte beneficiosa para el menor que, a la vez, le ayude a prevenir dificultades futuras y que constituya para él un apoyo a la hora de afrontar las adversidades de la vida. Se espera que la presencia de este adulto solícito contribuya positivamente al desarrollo social y emocional del menor.
En vez de centrarse en los déficits o las carencias del joven, los programas de esta naturaleza enfatizan el apoyo al menor para que se desenvuelva lo mejor posible en las circunstancias en las que vive.
La finalidad de este libro es facilitar una visión general sencilla y accesible de la teoría, la investigación y la práctica de la mentoría con menores. El argumento central del libro es que la mentoría puede ser una fuente valiosa de apoyo para los menores, particularmente para quienes se enfrentan a adversidades o dificultades en su vida. El libro pretende dar una idea completa de los tipos de apoyo de los que se benefician los menores así como de las cualidades y características de ese apoyo, y destacar de qué modo se puede reforzar este apoyo con los programas de mentoría. Las relaciones humanas son complejas, por ello contar con un apoyo efectivo puede ser difícil.
Al ofrecer una explicación fácilmente asimilable de los matices del apoyo social y de los posibles obstáculos que pueden presentarse, los mentores y los lectores interesados se harán una idea de cómo puede potenciarse su práctica.
El libro señala también formas prácticas de evaluar el apoyo ofrecido a los menores, que pueden ayudar a decidir si la mentoría es adecuada y si los menores que han tenido contacto con un mentor consideran valiosa la relación. Además, el libro se centra en los elementos esenciales de la mentoría, como las prácticas recomendadas y los resultados de la investigación, los tipos de relaciones y el enfoque de la mentoría que probablemente sea más fructífero. Presta atención también a las cuestiones relacionadas con la mentoría en contextos específicos, como las escuelas, y con determinados grupos de menores en exclusión.
¿QUÉ ES LA MENTORÍA?
En el contexto de este libro, el concepto mentoría
hace referencia a una relación entre un menor (mentorizado) y una persona mayor (mentor) que no tiene relación previa con él.
Existen muchas definiciones de mentoría, todas ellas útiles. Por ejemplo, la Youth Mentoring Network de Nueva Zelanda (Dunphy y cols., 2008: 9) ofrece la siguiente definición:
Es el proceso por el que un guía con más experiencia, y en el que se confía, entabla una relación con un menor que quiere contar en su vida con una persona que se preocupe por él y tenga más experiencia, de manera que el joven esté apoyado en su crecimiento hacia la adultez y se incremente la capacidad de establecer conexiones sociales positivas y de construir competencias básicas
.
Esta definición enfatiza que la relación es voluntaria y fiable, y que el menor escoge implicarse en ella. Destaca también que, por regla general, el mentor tiene mayor experiencia que el menor y ofrece una guía o apoyo que puede facilitar el crecimiento y el desarrollo del mentorizado.
Otras definiciones también reconocen que suele existir un vínculo emocional y una sensación de confianza entre el mentor y el mentorizado (DuBois y Karcher, 2005). El US National Mentoring Partnership, MENTOR (2005:11) presenta a los mentores como personas solícitas que, junto con los padres o tutores, brindan apoyo, consejo, amistad, refuerzo y un ejemplo constructivo
.
Las relaciones de mentoría con menores pueden ser informales
o formales
. El vínculo de mentoría informal o natural
se describe como una relación que se desarrolla espontáneamente con un adulto distinto de los padres (como un coach, vecino o maestro) y de quien el menor recibe orientación, estímulo y apoyo emocional (Baker y Maguire, 2005).
La mentoría formal o planificada
se organiza mediante un programa de mentoría y se refiere a una relación de uno a uno, es decir, una relación individual, entre un voluntario adulto y un menor. La mentoría formal puede tener lugar en la comunidad y en asociaciones juveniles, así como en otros contextos, entre los que están las escuelas y los centros de trabajo (DuBois y Karcher, 2005). La mentoría formal puede adoptar muchas formas, como se indica a continuación (MENTOR/National Mentoring Partnership, 2005).
Tipos de mentoría formal
•Mentoría uno a uno. Esta forma de mentoría supone el establecimiento de una relación entre un adulto y un menor. El requisito típico es que se reúnan semanalmente durante un mínimo de un año.
•Mentoría de grupo. La mentoría grupal implica que un adulto establezca una relación con un grupo de hasta cuatro menores. El mentor se compromete a reunirse con el grupo con regularidad y su finalidad puede ser la diversión, la enseñanza o determinadas actividades. Las sesiones suelen tener cierta estructura y están dirigidas por el mentor.
•Mentoría en equipo. Esta forma de mentoría supone que varios adultos mentoricen un pequeño grupo de menores.
•Mentoría entre iguales. En la mentoría entre iguales, un menor recibe el apoyo de otro menor para desarrollar una relación de solidaridad y comprensión. Es más probable que la mentoría entre iguales tenga lugar en entornos escolares. Por ejemplo, la mentoría en el entorno escolar, como se expone en el capítulo 4, implica una relación de mentoría entre un estudiante mayor y otro menor y, por regla general, dura un curso académico. El papel del estudiante mayor consiste en apoyar al estudiante más joven a acomodarse a la escuela y afrontar los retos a los que a menudo se enfrentan los niños para adaptarse a un nuevo entorno escolar.
•Mentoría por internet. La mentoría por internet, o también llamada e-mentoría, implica una relación de uno a uno entre un adulto y un menor que se desarrolla en línea. La pareja puede tener algunos encuentros iniciales cara a cara pero continúa comunicándose a través de internet al menos una vez por semana. Las relaciones de mentoría por internet, que se van haciendo ahora más populares, se centran a menudo en objetivos específicos como la carrera o el trabajo académico.
EL FUNDAMENTO DE LOS PROGRAMAS DE MENTORÍA
Pueden señalarse diversas razones para el desarrollo de programas de mentoría, que comentamos a continuación.
Menos oportunidades de apoyo informal entre adultos y menores
Durante las pasadas décadas, han cambiado la configuración y la forma de la familia y de la vida comunitaria tradicionales
, con consecuencias significativas para la vida de los niños y los jóvenes. Ahora, dentro de la familia, es más probable que lo era antes el que los niños vivan con un solo progenitor, y las tendencias a salir a trabajar fuera de casa y al empleo de las madres han reducido el tiempo que tienen las familias para estar juntas. Existe la percepción de que se han reducido las oportunidades de interacción informal entre adultos y menores en la escuela y en la comunidad. Y se afirma, como resultado de esas tendencias, que los menores tienen, en general, menos contacto con adultos que los apoyen del que podían tener los de generaciones anteriores (Rhodes, 2002).
Además de los cambios demográficos, los jóvenes tienen más opciones y oportunidades. Se han cuestionado las creencias y certidumbres establecidas, como los valores religiosos, y la gente tiene acceso a un mayor número de posibilidades de consumo y mediáticas (Giddens, 1991). Algunos autores, como Furlong y Cartmel (1997), creen que este debilitamiento del consenso relativo a los valores y la incertidumbre general que prevalece en la sociedad moderna han afectado en particular a los jóvenes. Creen que esta incertidumbre se ha cobrado su peaje en la salud mental de los jóvenes, como pone en evidencia el incremento de suicidios, intentos de suicidio, trastornos mentales y trastornos alimentarios.
Los programas de mentoría pretenden facilitar un contexto seguro para el desarrollo de unas relaciones de apoyo entre adultos y menores les sirvan a estos últimos como recurso, al afrontar las complejidades de la vida.
Los estudios muestran que el apoyo social ayuda a los jóvenes a salir adelante
Las investigaciones han demostrado que es más probable que los jóvenes que experimentan dificultades se dirijan a alguien con quien tengan una relación cercana y de confianza, como un progenitor, un hermano o un amigo, que a un asistente formal, como un trabajador social o un maestro. La disponibilidad de apoyo es crítica para salir adelante, pero no todos los menores tienen una red de apoyo en la que puedan confiar para que les ayude a salir airosos de las dificultades. Los estudios han demostrado que los jóvenes con menos apoyo social corren mayor riesgo de tener problemas y que el apoyo social contribuye generalmente a un mejor ajuste en sus vidas. Por ejemplo, Bal y cols. (2003) concluyeron de su estudio con 820 adolescentes de edades comprendidas entre 12 y 18 años que el apoyo social tiene un impacto importante en la salud mental y que la disponibilidad de apoyo social percibida por los adolescentes que habían experimentado algún acontecimiento estresante les reportaba mayores beneficios.
Todos los jóvenes tienen que afrontar estrés y dificultades en su vida. Hauser y Bowlds (1990) clasifican los elementos potencialmente estresantes a los que se enfrentan los menores en tres categorías:
•Los acontecimientos normativos: los experimentan todos los menores, como la pubertad, el cambio de escuela a los 11-13 años y la presión de los iguales. Casi todos los menores tienen que afrontar estos problemas.
•Los acontecimientos no normativos: afectan a un grupo más reducido de menores y pueden surgir en cualquier momento. Entre ellos están las enfermedades, las lesiones, la ruptura de la relación entre los padres, las crisis de amistad, el desempleo de los padres o la pérdida de seres queridos.
•Las molestias cotidianas: éstas son de escala relativamente menor, pero pueden llegar a ser significativas si aparecen en cantidad suficiente o si se combinan con estresantes normativos o no normativos.
El grado en el que cualquiera de estos acontecimientos sea estresante depende del número de acontecimientos a los que tenga que hacer frente el menor, de la oportunidad de