Perder su tabajo, afrontarlo y recuperarse

Por William Alexandre

¿Cómo enfrentar la pérdida de empleo y superar su impacto? ¿Cómo iniciar en un nuevo puesto, más atractivo y mejor remunerado? ¿Cómo manejar de manera efectiva las entrevistas laborales? ¿Cómo responder ante las trampas de los reclutadores? Estas son las preguntas que William Alexandre aborda con pragmatismo en su segund

• Idioma: Español
• Editorial: Great Midlands Publishing
• Fecha de lanzamiento: 16 jun 2024
• ISBN: 9781916702127

William Alexandre

Graduado en economía y finanzas, William Alexandre ha pasado más de 20 años junto a los dirigentes de grupos internacionales de primer plano. Ha vivido en varios países y es hoy un reconocido experto en su ámbito de actividad en todo el mundo. También experimentó el desempleo en trabajos ocasionales y fines de mes difíciles.

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Introducción

Perder su empleo es una de las pruebas difíciles de la vida profesional y de la vida en general. Es un momento en el que la comodidad y la sensación de seguridad de una rutina diaria predecible de repente dan paso al miedo a un futuro incierto, a la inseguridad.

Es también un momento que, en una sociedad que valora el desempeño y el éxito profesional, puede excluirnos y afectar nuestra confianza en nosotros mismos. Con el tiempo, no es raro observar un sufrimiento real, que puede destruir internamente a los más frágiles entre nosotros.

Sin embargo, todos sabemos que el empleo de por vida en la misma empresa es hoy en día una excepción. Cambiar de empleo o perderlo son momentos que casi todos los trabajadores experimentarán más de una vez en su carrera.

Entonces, ¿por qué la pérdida de empleo sigue siendo tan aterradora? Simplemente porque la mayoría de nosotros no estamos preparados para ello.

En mi primer libro, Sobrevivir, adaptarse y tener éxito en la empresa de hoy, compartí las lecciones que aprendí de mi experiencia personal, que me permitieron proteger mi empleo y multiplicar mi salario por 9 en solo unos años.

En Perder su trabajo, afrontarlo y recuperarse, quise utilizar mi experiencia y reflexionar sobre los períodos de desempleo que también viví para extraer lecciones. ¿Qué hice bien? ¿Cuáles fueron mis errores? ¿Qué debería haber hecho y cómo?

Escribí el libro que me hubiera gustado consultar cuando estaba desempleado y que, lamentablemente, nunca encontré. Quise ayudar a todos aquellos que, enfrentados a esta situación, buscan ayuda, inspiración, especialmente de aquellos que realmente la han experimentado y han salido adelante.

Para hacerlo, lo estructuré en diferentes capítulos que el lector puede abordar en su totalidad o de manera individual, según su situación y necesidades.

Los dos primeros capítulos son un recordatorio de los riesgos que pueden hacer que pierda su empleo y de algunas soluciones preventivas simples que se pueden implementar. El tercer capítulo trata sobre la prueba del despido, las emociones a superar y proporciona algunos consejos para enfrentarlo. Los capítulos siguientes están dedicados al rebote, es decir, la preparación necesaria para conseguir un nuevo trabajo, preferiblemente mejor que el anterior, y los procedimientos asociados (envío de candidaturas, entrevistas, etc.).

También quise agregar algunas secciones adicionales. Muchos lectores me preguntan: «¿Qué responderías a un reclutador si te hiciera esta pregunta?» Por lo tanto, he enumerado algunas preguntas comunes en las entrevistas de trabajo y cómo, personalmente, las respondería.

Mantener una actividad mínima durante un período de desempleo me ayudó mucho y me enseñó mucho. Por lo tanto, le dediqué una sección.

Finalmente, el libro concluye con algunos consejos muy personales y, por lo tanto, muy subjetivos, que quise dirigir a tres categorías de personas para las cuales la búsqueda de empleo puede ser particularmente difícil o desalentadora: los más jóvenes, los mayores y aquellos que enfrentan regularmente discriminación.

Espero de todo corazón que este libro le brinde la ayuda y la inspiración que tanto me faltaron en el pasado. Sin embargo, tenga en cuenta que son lecciones aprendidas de mi experiencia personal. Mi trayectoria, mi experiencia, mi personalidad, los lugares y épocas en los que he vivido, las oportunidades y obstáculos que he encontrado eran los míos. Los suyos probablemente serán diferentes. Cada uno de nosotros tiene su propio camino, su experiencia, su personalidad, vive sus pruebas en lugares y épocas diferentes, conoce a personas diferentes, tiene oportunidades y obstáculos diferentes. Lo que funcionó para mí puede no funcionar para usted. Este libro no es, por lo tanto, una guía espiritual ni una receta universal, sino una colección de lecciones aprendidas de mi experiencia personal y, por lo tanto, subjetivas, que quise compartir con usted hoy. Espero que le sean útiles.

No olvidar la realidad de la empresa y los riesgos asociados

En Sobrevivir, adaptarse y tener éxito en la empresa de hoy, enfatizaba la necesidad de ver la empresa tal como es, y no como cada uno de nosotros podría imaginarla o idealizarla. Idealizar la empresa o crear una ficción alrededor de ella, ya sea buena o mala, nos aleja de la realidad en la que operamos. Con suerte, podríamos vivir felices en esa ficción a lo largo de nuestra carrera. Pero para la mayoría de nosotros, la realidad nos alcanzará tarde o temprano. La ficción se convertirá en decepción, desilusión e incluso nos pondrá en peligro real.

Aquí hay un recordatorio rápido de algunos puntos clave sobre la realidad de la empresa:

Un sistema frío que puede funcionar muy bien sin usted

La empresa no tiene pensamientos ni emociones. No experimenta felicidad ni tristeza. No ama ni odia. No envidia ni juzga. No sufre ni tiene emociones. Es simplemente una entidad legal cuyo objetivo final es generar ganancias. Puede argumentarse que existen empresas públicas y organizaciones benéficas que no persiguen lucro; sin embargo, estas organizaciones siguen siendo entidades legales desprovistas de alma o sentimientos, y buscan equilibrio financiero, por lo que deben mantener cierta eficiencia económica.

La propia naturaleza de la empresa significa que no tiene ni tendrá ningún vínculo con usted más allá de su contrato de trabajo. Al firmarlo, se compromete a realizar ciertas tareas y misiones por un número fijo de horas, mientras que la empresa se compromete a pagarle una cierta cantidad.

A menos que se trate de circunstancias excepcionales, la empresa existía antes de usted y probablemente existirá después de usted. Si cree que usted es excepcional y que sin usted todo colapsaría, entonces debería observar la realidad con mayor atención. Aquellos que se van siempre son reemplazados, desde el trabajador hasta el director general, pasando por todos los niveles intermedios. Un empleado es intercambiable. Incluso si usted es un empleado excepcional que se va, será reemplazado por un nuevo recluta o su trabajo se redistribuirá dentro del equipo o departamento. Puede que el trabajo no se haga tan bien, pero se hará, y al final, eso es lo que importa, y su partida como empleado excepcional será solo una molestia temporal de algunas semanas o incluso meses. En cuanto a su nombre, será olvidado rápidamente.

Existen procesos, procedimientos y múltiples herramientas informáticas diseñadas para hacer que los empleados sean fácilmente reemplazables e intercambiables. Se han establecido medidas para garantizar una rápida sucesión en caso de enfermedad, licencia por maternidad, accidentes o defunciones. Además, es probable que existan habilidades comparables a las suyas en el mercado laboral, incluido el trabajo temporal.

La empresa está diseñada para funcionar, ya sea con o sin su presencia. Puede ser difícil de aceptar, pero es una realidad, o más precisamente, LA realidad.

Sin embargo, podría argumentar que existe un factor humano. Sus colegas son amables y su jefe es una buena persona. En su empresa, hay un gran ambiente y un fuerte espíritu de equipo. Si tiene este tipo de opinión, es probable que sea porque su empresa está funcionando bien o parece estarlo. Sin embargo, cuando sus colegas tengan que competir por su puesto durante una reestructuración, ya sea para mantener sus ingresos, techo y la educación de sus hijos, las cosas cambiarán. Habrá una lucha por la supervivencia en lugar de gestos amables como «Por favor, tú primero». En cuanto a su jefe, ese buen tipo, tendrá que cuidar de sí mismo, al menos para financiar su nuevo automóvil o sus próximas vacaciones. Entre su supervivencia (o su bonificación, que podrías ser usted mismo) y una línea de costos en su presupuesto, tomará una decisión rápida. Por supuesto, le dirá que no tiene opción, que es una decisión impuesta por la dirección, que está destrozado por ello, que hizo todo lo posible para protegerle, pero al final no tuvo elección. Lo que te dirá menos es el alivio inmenso que sintió al encontrarte para salvar su piel o su bonificación. Lo mismo ocurrirá con sus amigables colegas, que se sentirán aliviados de que le eligieran a usted en lugar de a ellos.

Entonces, ¿qué debe hacer? En primer lugar, mantenga la cabeza fría siendo consciente de esta realidad y aceptándola. Usted es un empleado en una empresa, no está en una gran familia ni en un grupo de amigos agradables. Su relación con la empresa se basa en su contrato de trabajo, que es un intercambio mutuo: sus habilidades y tiempo a cambio de un salario. No hay nada que le impida hacer amistades, pero siempre debe reflexionar sobre lo que podrían llegar a ser esas amistades, especialmente en contextos extremos donde solo hay lugar para usted o su amigo.

Usted sirve a su jerarquía

Si la empresa no piensa, no experimenta emociones, no sabe amar ni odiar, no juzga, no envidia y no sufre, no ocurre lo mismo con su jefe, y en un sentido más amplio, con su jerarquía. Esta última está compuesta por hombres y mujeres, al igual que usted y yo, cada uno con sus intereses, sus cualidades y su lado oscuro.

La empresa no lo contrata ni lo despide. Su jerarquía sí. Son ellos quienes deciden si lo mantienen o no. Y lo mantendrán si usted les proporciona lo que necesitan.

¿Su jerarquía necesita aumentar las ventas? Entonces, venda. ¿Su jerarquía necesita reducir costos? Entonces, ahorre. ¿Su jerarquía necesita tranquilidad y que el trabajo se realice de manera competente? Entonces, realice con competencia y conciencia las tareas que se le asignen. Cuanto más valor y comodidad aporte a su jerarquía, más aumentarán sus posibilidades de conservar su empleo. En caso contrario, aumentará sus posibilidades de perderlo.

Usted está en competencia constante, a veces sin saberlo

Cuando postula para un empleo, sabe que rara vez es el único candidato. Algunas empresas con una marca especialmente fuerte pueden recibir 500, 800, 1,000 solicitudes para una sola posición vacante.

Si la competencia es visible y está en su mente cuando presenta su solicitud, se vuelve más discreta y sutil una vez que está en el puesto. Y es aquí, a menudo de manera equivocada, donde tendemos a olvidarla.

No debe olvidar que su puesto tiene un 95 % de posibilidades de ser deseado, a veces por alguien que está justo a su lado, a veces por alguien que no conoce al otro lado del mundo.

En primer lugar, será deseado por todos aquellos que se postularon y no tuvieron la suerte de ser seleccionados. Algunos de ellos probablemente estarán dispuestos a intentarlo nuevamente si surge la oportunidad.

Luego, a menos que se encuentre en la parte inferior de la jerarquía, es probable que algunas personas jerárquicamente por debajo de usted estén interesadas en su puesto si este quedara vacante. ¿Quién se opondría a tener un poco más de prestigio y un poco más de dinero al final del mes por un puesto que, después de todo, no parece ser tan difícil de mantener? Incluso si se encuentra en la parte inferior de la jerarquía, es probable que tenga un pasante o un trabajador temporal que no se opondría a cambiar su situación por la suya.

También debe tener en cuenta que su propia empresa está en competencia. Si pierde, es probable que usted también pierda con ella. Ciertamente, compite con competidores que ya conoce, pero también puede competir en el futuro con nuevos competidores, a veces inesperados. ¿Quién hubiera pensado que Motorola, Lucent o Alcatel serían superadas por Apple o Huawei? ¿Quién conocía a Huawei en 2000 en Nueva York, Londres o París? Observe también cómo los principales medios de comunicación tradicionales, en particular las cadenas de televisión, han sido gradualmente desplazados del mercado por YouTube. ¿Quién hubiera creído que YouTube podría superar a CBS, BBC, RAI, TF1 o TVE? Y las grandes instituciones financieras de la City de Londres que subcontratan sus tareas administrativas a empresas con sede en la India, cuando antes estas tareas se realizaban en las Midlands. Estos competidores que amenazan a su empresa, a veces incluso a sus propios subcontratistas, amenazan su puesto.

En un sentido más amplio, los cambios en las tendencias, el estilo de vida, las técnicas, las tecnologías pueden poner en peligro a su empresa y, por lo tanto, a su puesto si no los ha anticipado correctamente. A menudo, los líderes los anticipan incorrectamente. Pueden ser incompetentes, pero con frecuencia subestiman o sobreestiman el cambio, lo implementan demasiado temprano o demasiado tarde. Pero, ¿habríamos hecho mejor en su lugar, usted o yo? Es difícil de responder. Mire el índice Dow Jones, el FTSE o el CAC40 hace diez, veinte o treinta años: ¿qué empresas todavía cotizan hoy? Mire las cotizaciones en 1920 o 1930 en Nueva York, París o Londres: ¿qué ha sido de todas esas empresas que hoy han desaparecido y que eran tan prestigiosas en su época?

Además, hay personas que tienen una familia que alimentar, proteger, hijos a los que enviar a la escuela, seres queridos a los que cuidar y hacer felices. Estas personas también necesitan empleo para lograrlo. Aspiran a la felicidad. Estas personas pueden vivir en su país, su región o su ciudad. También pueden vivir en un país vecino o lejano. Pueden hacer su trabajo peor que usted, igual que usted o tal vez mejor que usted. Pueden hacer su trabajo por un precio más alto, por un salario igual o por un precio más bajo. Es posible que su jefe esté considerando confiarles todo o parte de su actividad, ya sea por el deseo de ganar más o para evitar la desaparición pura y simple de la empresa. A menudo, las decisiones de los líderes son difíciles.

Y los más jóvenes también están buscando abrirse camino en esta jungla...

Finalmente, puede estar compitiendo con su jefe. Consciente o inconscientemente, puede hacerle sombra, especialmente si es más competente que él y esto es evidente dentro de la organización. Su jefe también puede simplemente no gustarle y querer deshacerse de usted. Puede que no le guste su apariencia, su forma de ser, su alegría de vivir, envidie a su esposa o su coche, o tenga un familiar al que quiera colocar en su puesto... las razones pueden ser variadas. También puede verlo simplemente como un costo que podría eliminar a cambio de un pequeño bono adicional. Todo es posible, especialmente cuando las sonrisas y las palabras amables se utilizan para ocultar sentimientos opuestos.

Por lo tanto, es esencial no dormirse en los laureles y permanecer siempre alerta: está en competencia constante y su zona de confort siempre será deseada por alguien más, a menudo sin que usted lo sepa.

Cada uno puede perder su trabajo en cualquier momento

La empresa puede poner fin a su contrato en cualquier momento, al igual que usted puede hacerlo. Y las razones para que pueda hacerlo son variadas.

La empresa en sí puede encontrarse en una situación precaria y su supervivencia puede depender de los despidos. La competencia, las nuevas tendencias, nuevas técnicas, tecnologías, malas inversiones, errores de gestión, crisis económicas, aumento del costo de las materias primas o de la energía, pérdida de mercados o clientes clave son factores que pueden llevar a una empresa a despedir empleados. La empresa también puede ser el objetivo de un depredador. En este caso, puede buscar mejorar su rentabilidad inmediata para complicar una posible adquisición hostil. También puede tener una rentabilidad insuficiente y, bajo la presión de accionistas demasiado codiciosos, se le puede exigir que reduzca los costos de personal. También puede tener una gestión incapaz de implementar una estrategia real y que, a través de repetidos planes de reestructuración, la vacía de su sustancia, llevándola a su declive y muerte inevitables. En todos estos casos, se implementarán planes de despidos y a veces es difícil prever quién será afectado y quién será eximido. Sin mencionar que aquellos que evitan un primer conjunto de despidos pueden ser alcanzados en el siguiente con una probabilidad mecánicamente más alta.

La empresa también puede poner fin a su contrato debido a presiones de su jefe o, en general, de su jerarquía. Un simple reordenamiento del equipo, un bajo rendimiento del departamento o de su unidad, motivos personales poco confesables, las razones pueden ser múltiples y combinarse. Por lo general, ya sea en un despido específico o en un plan de despidos más generalizado, es su jefe quien inscribe su nombre en la lista de objetivos.

Finalmente, la empresa puede poner fin a su contrato debido a su bajo rendimiento, comportamiento inapropiado o errores cometidos por usted. En el primer caso, no ha logrado realizar correctamente las tareas y misiones que se le han asignado. ¿Se debe a una falta de compromiso de su parte, a una capacitación insuficiente, a problemas personales que han afectado su capacidad de trabajo, a una subestimación de la tarea o una sobreestimación de su capacidad para llevarla a cabo, a dificultades inesperadas o simplemente a la mala suerte? En cualquier caso, los resultados no están a la altura y su jerarquía ha perdido la confianza en sus habilidades para tener éxito. Su fracaso, posteriormente, puede evitar que alcance sus propios objetivos, lo que la pone en peligro y la obliga, por instinto de supervivencia, a separarse de usted.

En cuanto a los despidos por comportamientos inapropiados o errores, generalmente son el resultado de sanciones disciplinarias. Fraudes, robos, abusos de notas de gastos o, más ampliamente, de bienes de la empresa, falsificación de documentos o firmas, manipulación de datos, corrupción, falta de cumplimiento de procedimientos, abuso de la debilidad de los clientes, incumplimiento de las reglas de confidencialidad de los datos, poner en peligro la vida de otros, discriminación, acoso moral o sexual, daño al medio ambiente, favoritismo son solo algunos ejemplos de comportamientos inapropiados que pueden llevar a su despido. También debe tener en cuenta los errores de juicio o de manipulación de datos o productos que pueden causar un perjuicio significativo a la empresa y por los cuales decide, por sanción, poner fin al contrato que lo une. El comportamiento inapropiado o el error pueden tener múltiples orígenes: intención clara y deliberada, ignorancia, estrés relacionado con la presión sobre un individuo y a veces incluso una trampa tendida. Independientemente de su trabajo o su función, siempre estudie y siga las reglas a seguir.

Las causas de pérdida de su empleo son tan numerosas que solo hemos mencionado algunas de ellas. Podríamos haber agregado volúmenes enteros de posibles causas, desde la quiebra hasta la disolución de la empresa, pasando por jefes abusivos, cierres administrativos o sanitarios impuestos por las autoridades públicas.

Dado que algunas de estas causas pueden evitarse mediante su ética profesional, su rigor, sus esfuerzos y su integridad, lamentablemente, otras pondrán fin a su contrato de trabajo sin que pueda hacer nada al respecto.

Es por eso que cualquiera puede encontrarse desempleado, ya sea por su propia cuenta o simplemente por mala suerte. Perder su empleo es un riesgo para cada empleado. Como muchos riesgos, este no se puede eliminar por completo, pero se puede reducir considerablemente. Este es precisamente el propósito de Sobrevivir, adaptarse y tener éxito en la empresa de hoy, que publiqué en 2021.

Aprovecho para hacer un recordatorio útil: el desempleo es, por definición, un período de inactividad para un empleado. No es una desgracia, una enfermedad, el fin del mundo ni una vergüenza. Es simplemente un período de su vida profesional en el que no está recibiendo un salario, ni más ni menos. Cuando estuve desempleado, me costó entender y aceptar esto. Y sufrí por ello.

En cuanto a la prestación de desempleo, que es más apropiado llamar seguro de desempleo, el hecho de recibirla no lo convierte en un parásito de la sociedad ni en un marginado. Es un seguro: nunca lo olvide. Ha cotizado durante sus períodos de actividad. Cada mes, la prima del seguro se deducía de su nómina. El día en que se encuentra desempleado no es más que un siniestro por el cual el seguro al que ha contribuido lo indemniza. ¿Es usted un parásito de la sociedad o siente vergüenza cuando declara un siniestro a su compañía de seguros por un accidente de automóvil, un robo o un daño causado por el agua? No, por supuesto que no. Bueno, lo mismo ocurre con el seguro de desempleo: es un seguro, nada más.

Estar desempleado, por lo tanto, no es ni una fatalidad, ni el fin del mundo, ni una vergüenza que deba sentir. Es una realidad y un riesgo al que todo empleado puede enfrentarse. Encontrarse desempleado es un obstáculo que debe superar y, como cualquier obstáculo, superarlo bien requiere una preparación mínima. Este es el propósito de este libro: ¿qué hice que me ayudó a superar adecuadamente el obstáculo del desempleo? ¿Qué hice mal? ¿Qué debería haber hecho mejor y cómo?

Anticipar el riesgo de perder su trabajo

Una vez más, Sobrevivir, adaptarse y tener éxito en la empresa de hoy ofrece una serie de consejos prácticos para mantener su empleo. No vamos a repetir su contenido, pero solo queremos recordar dos ideas fundamentales: no dormirse en los laureles y seguir creando valor avanzando constantemente. Al igual que la vacuna contra la gripe para esta enfermedad, estos principios reducirán significativamente el riesgo de perder su empleo, pero de ninguna manera pueden garantizar al cien por ciento que no lo perderá.

Se requieren algunos recordatorios adicionales de sentido común para enfrentar el golpe si este ocurriera a pesar de todas sus precauciones. El primero es adoptar un estilo de vida frugal (digo «frugal», no austero). El segundo es diversificar sus fuentes de ingresos. El tercero es tener ahorros suficientes capaces de ayudar a su presupuesto a sobrellevar el golpe.

Cuanto más competitivo sea su perfil, menor será su riesgo de desempleo. Cuanto más modesto sea su estilo de vida, menor será su endeudamiento, mayor será su ahorro y múltiples serán sus ingresos, menor será el impacto potencial del desempleo en usted.

Por otro lado, cuanto más permanezca en su zona de confort, más naturalmente se erosionará su competitividad con el paso de los años, hasta que solo exista en su imaginación. Es un poco como si continuara su camino marchando sobre tablones podridos: puede sostenerse, pero en cualquier momento podría caer a través del suelo. Si, además, su única fuente de ingresos es su salario, gasta casi la totalidad de él, tiene deudas y le gusta el lujo, encontrarse de la noche a la mañana sin salario puede ser doloroso, incluso muy doloroso.

No se duerma y manténgase alerta.

Es imposible enfatizar esto lo suficiente: dormirse en su zona de confort inevitablemente lo expone a un alto nivel de riesgo a largo plazo.

¿Ningún riesgo, su empresa es demasiado grande para hundirse? Mire la historia y cuántos imperios industriales o financieros terminaron desmantelados y vendidos por una ganga. ¿Ningún riesgo, el presidente de su empresa es un genio de los negocios y un visionario excepcional? ¿Y si sufre un accidente o cae enfermo, quién lo reemplazará? ¿Ningún riesgo, trabaja para una empresa pública? ¿Y si la empresa en cuestión fuera privatizada algún día, como miles de otras antes? ¿Ningún riesgo, es funcionario? Si es funcionario local o municipal, es posible que la máquina de imprimir billetes no funcione para financiar los déficits de su empleador. Además, la historia nos enseña que muchos estados, incluso los más ricos, han tenido dificultades para pagar a sus funcionarios. Nadie está a salvo, aunque es innegable que el riesgo es mayor para algunos que para otros.

No se trata de asustarlo, sino de recordarle la realidad del mundo en el que vivimos. Un mundo duro que evoluciona rápidamente con una historia que tiende a repetirse. Un mundo en el que las creencias y convicciones tienden a permanecer iguales. Un mundo en el que las víctimas tienden a seguir siendo las mismas. Como dijo Darwin con razón, aquel que sobrevive no es el más fuerte ni el más inteligente, sino el que se adapta.

Por lo tanto, vigile cuidadosamente su desempeño en primer lugar. Si es deficiente o se deteriora, especialmente en términos de calidad de trabajo, corrija de inmediato el rumbo e inviértase para mejorar la situación sin perder tiempo. Si su reputación se deteriora, haga lo mismo: identifique las causas de esta disminución y establezca un plan de acción que implementará lo más rápido posible. Incluso si sabe que sus días están contados en su empresa, su desempeño y