Big data: Los datos como generadores de valor

Por Edison Medina La Plata

¿Estás utilizando inteligentemente toda la data recopilada y almacenada? En un escenario de feroces transformaciones digitales, debemos ser capaces de ayudar a nuestras organizaciones a salir airosas de estos cambios y ser competentes al desarrollar empresas basadas en datos (data driven). No se trata de trabajar con hojas de cálculo u otros mecanismos tradicionales, sino de emplear una gestión eficaz de los datos que genere enormes beneficios para las instituciones y para todo aquel que emprenda en el mundo de hoy.

A través de un lenguaje sencillo y completamente funcional, Big data. Los datos como generadores de valor de Edison Medina ofrece la información necesaria, para directivos, ejecutivos, gestores y usuarios en general, sobre el grandioso potencial del big data y los beneficios que puede proporcionar a las diversas organizaciones. En este libro no solo hallarás la información necesaria para emprender sobre este tema, sino también el análisis de casos como el de Netflix, Amazon y Airbnb.

• Idioma: Español
• Editorial: Editorial UPC
• Fecha de lanzamiento: 6 jun 2023
• ISBN: 9786123184681

Vista previa del libro

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Edison Humberto Medina La Plata (Lima)

Tiene un MBA por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), un máster en Gerencia y Administración por la Escuela de Organización Industrial (EOI, España), un posgrado en Gerencia de Sistemas y Tecnologías de la Información por la Universidad ESAN, y distintas especializaciones en estrategias de transformación digital, data science, big data y analítica de datos.

Hace más de 20 años, es consultor en temas sobre el uso estratégico de datos. Asimismo, es director de EML Information, empresa que desarrolla proyectos de business intelligence y analytics en diferentes entidades públicas y privadas con presencia en varios países de la región. Ha sido director académico de nuevos programas en la Escuela de Posgrado de la UPC, y desde hace 17 años es docente y director de programas especializados en business intelligence, analytics, big data y transformación digital en la misma casa de estudios. Además, es conferencista en diversos países de América Latina y autor del libro Business Intelligence. Una guía práctica (Editorial UPC).

ORCID: 0000-0001-5305-6516

A Luci y Fati, quienes lejos del mundo de los datos

me enseñaron a ser padre.

Introducción

En la actualidad, las empresas privadas e instituciones públicas se han volcado hacia la transformación digital; esto debido a la evolución de la tecnología digital y a los cambios en nuestro comportamiento como consumidores. Así, han advertido que deben adecuar sus modelos de negocio para responder a las necesidades de un cliente o ciudadano cada vez más digitalizado. A esto se suma el impacto de la pandemia de la COVID-19, la cual, pese a su afectación en la salud y en la economía, impulsó una mayor explosión del canal digital.

Detrás de toda la digitalización en la que nos encontramos, aparecen unos elementos clave, los datos; sin ellos, no sería posible conocer tendencias, patrones, predicciones, no podríamos hablar ni siquiera de inteligencia artificial o machine learning. De hecho, se los puede catalogar como la base de esta era digital.

Los datos han estado presentes desde hace tiempo en las estrategias de diversas organizaciones, que supieron generarse mucho valor a través de iniciativas de business intelligence, con toda su capacidad para centralizar la información y ponerla a disposición de la empresa, brindándonos un uso descriptivo sumamente potencial y respondiendo a preguntas como ¿qué pasó? ¿cuánto? ¿cuándo? ¿dónde?; asimismo, mediante iniciativas de business analytics y su gran propuesta de predicción, basada en aprender de la historia para realizar predicciones futuras más precisas, que responden a preguntas como ¿por qué ocurrió? ¿qué pasará? ¿qué sucederá luego? Y ahora big data, con la misma finalidad de apoyo para la toma de decisiones, pero con mucho volumen de datos y variabilidad de fuentes, contribuye al mundo actual inundándolo de datos y plataformas digitales, redes sociales, audios, videos, etcétera. En suma, estas iniciativas aportan mucho valor, inclusive a la generación de ventajas competitivas en las organizaciones, a partir de un uso inteligente y constante de datos.

En este viaje de mucha contribución de datos a nuestro mundo, nos hemos distraído pensando que la tecnología lo resolvía todo y que comprando una tecnología de análisis de datos ya era suficiente, ¡error! Se puede hablar de mucha tecnología en big data; sin embargo, la recopilación de datos de diversas fuentes no equivale a un valor agregado, lo que importa es qué se hace con esos datos. La tecnología está preparada para apoyar las iniciativas, pero necesitamos adaptar a nuestras organizaciones para triunfar en esta era de alta digitalización, donde los datos se convierten en un pilar fundamental.

En el presente libro, se brindan las pautas necesarias para preparar a nuestras organizaciones para triunfar en esta era donde el uso inteligente de los datos se convierte en un aspecto clave y el big data en el mecanismo para lograrlo. No se trata, por lo tanto, de derivar estas iniciativas al equipo de tecnología, sino de establecer una organización basada en datos, donde cualquier persona de las distintas áreas esté convencida de la contribución de estos y pueda proponer alternativas de uso para la generación de valor.

Se aborda el big data desde la óptica de la generación de los beneficios estratégicos y no de las infraestructuras tecnológicas que tenemos que montar. Para ello, se emplea un lenguaje que permita sensibilizar a todo directivo, funcionario, ejecutivo, ejecutiva, decisor en el uso de los datos para que pueda contribuir con su gestión y, en suma, con su organización. Para el efecto, en los primeros capítulos, se muestran los aspectos conceptuales del big data, los beneficios que genera y su gran poder al trabajar con variabilidad de fuentes de datos. En los capítulos 3 y 4, se destaca el impulso hacia un uso inteligente de datos y la importancia de trabajarlos como un activo estratégico. En el capítulo 5, se resalta la necesidad de establecer una estrategia de datos, profundizando en los aspectos clave que debemos impulsar en la organización. Finalmente, en los capítulos 6 y 7, se pone énfasis en el establecimiento de la cultura analítica y las competencias base que debemos fortalecer a todo nivel para que instalemos un uso generalizado de los datos.

Se acompaña cada uno de los temas con una serie de casos referentes al contexto global, pero también casos y situaciones que he vivido en mi labor de consultoría, junto con mi equipo, a fin de conseguir una mayor comprensión de los aspectos que incluye el big data y cómo prepararnos para convertirnos en una organización basada en datos.

Capítulo 1.

¿Qué es y por qué big data?

Nos encontramos en un escenario mundial donde la transformación digital es una norma en las organizaciones tanto públicas como privadas, y donde