A salvo entre las paredes - Comunicación, control y desescalado: prisión, celda, seguridad Pública, enfermedad mental, cumplimiento de la ley, criminología, segur

Por Ellis Amdur

Las primeras secciones de este libro hablan de la evaluación de amenazas. En lugar de una simple lista de factores de riesgo, el autor ofrece habilidades concretas para el desarrollo de una mentalidad de seguridad y, más adelante, técnicas para desarrollar y pulir la intuición, ese sistema de advertencia temprana que advierte del peligro antes que la mente consciente note que algo anda mal. Esto también incluye lo que podemos hacer para alcanzar un estado de integridad y calma. En lugar de afirmaciones abstractas, el autor ofrece estrategias específicas, incluyendo un método de respiración con el propósito de mantenerse centrado situaciones de crisis. Las siguientes secciones son el centro del libro, el cual discute los comportamientos específicos que van desde la confusión y la obsesión hasta la psicosis, manía y desorganización aguda. En una sección importante, el autor habla de las interacciones con individuos oportunistas y manipulativos (en los peores casos, aquellos llamados psicópatas), gente que presenta un peligro para el bienestar psicológico y físico de cualquiera con el que entren en contacto. Esto va seguido de una sección acerca del suicidio: el reconocimiento de patrones de comportamiento que indican intención de suicidio, y recomendaciones de comunicación e intervención de oficiales de primera línea que deben de tratar de primera mano con los reclusos. Después va una sección sobre la agreción dirigida a oficiales o a los demáß. Estas secciones se enfocan en como desescalar reclusos caóticos y agresivos en crisis. El autor menciona varios motivos que llevan a la agreción y describe en detalle los diferentes tipos de agresión que existen. Las tácticas de desescalado son específicas: se enseña como reconocer de inmediato el modo de agresión en el que se encuentra la otra persona, y luego se puede implementar de manera rápida y efectiva las tácitas de desescalado que mejor se adapten a la situación. "A salvo entre las paredes" es ideal para usarlo como texto base de un programa comprensivo en una prisión para proteger tanto a los reclusos con enfermedades mentales como a los oficiales correccionales. Finalmente, el libro presenta en apéndices esenciales ciertos protocolos con información actual relacionada a la asfixia postural y por compresión (escrito por Dr. Gary Vilke), y un protocolo especificamente para los oficiales correccionales acerca del delirio agitado (escrito por el Teniente Michael Paulus, ret.). En lugar de información abstracta más útil en un consultorio que en el campo, "A salvo entre las paredes" se basa en la táctica de inicio a fin.

• Idioma: Español
• Editorial: Edgework Books
• Fecha de lanzamiento: 5 mar 2022
• ISBN: 9781667425962

Vista previa del libro

A SALVO ENTRE

LAS PAREDES

COMUNICACIÓN, CONTROL Y DESESCALADO DE RECLUSOS AGRESIVOS Y CON ENFERMEDADES MENTALES

PARA OFICIALES CORRECCIONALES EN PRISIONES

Ellis Amdur, M.A., N.C.C., C.M.H.S.

A salvo entre las paredes

Por Ellis Amdur

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Contenido

Obras publicadas por el autor

Comentario del traductor

Agradecimientos por colaboraciones previas

Agradecimientos por la crítica experta

Introducción

Nota acerca de la terminología

Sección I: Reclusos que sufren de enfermedades mentales

Capítulo 1: La enfermedad mental en el sistema penitenciario

Capítulo 2: Evaluación de amenazas: ¿Cómo saber que alguien es peligroso?

Sección II: Requisitos fundamentales para desescalar y controlar reclusos que se muestran agitados, agresivos, y/o sufren de enfermedades mentales

Capítulo 3: Desarrollo de una mentalidad de seguridad

Capítulo 4: Entrenando la intuición (consciencia correccional) para reconocer el peligro

Capítulo 5: Afinando la intuición a través de la consciencia del espacio personal

Sección III: El centrado: Demostrar fortaleza en situaciones de crisis

Capítulo 6: Introducción al centrado

Capítulo 7: Un testigo justo: El apoyo mutuo es una táctica de supervivencia

Capítulo 8: No es nada personal, a menos que usted haga que lo sea

Capítulo 9: Respiración circular: Sé el ojo al centro del huracán

Capítulo 10: La intoxicación y alegría del enojo justificado

Sección IV: Tratando con reclusos que tienen estilos de comunicación inusuales o intensos

Capítulo 11: Resumen de la Sección IV

Capítulo 12: Personalidad rígida: Autismo altamente funcional y otros desordenes similares

Capítulo 13: Decirlo como es: Comunicación con pensadores concretos

Capítulo 14: Procesamiento y retención de información: Consolidando logros

Capítulo 15: Sobrellevando rechazos obstinados

Capítulo 16: Atascado: Sobrellevando demandas, preguntas y obsesiones repetitivas

Capítulo 17: La necesidad de la confianza

Capítulo 18: Tratando con cambios de humor

Capítulo 19: Están inmóviles: ¿Qué hacer?

Capítulo 20: ¿Deberían de disculparse alguna vez los oficiales correccionales?

Capítulo 21: Tácticas útiles para lidiar con síntomas de paranoia y persecución

Capítulo 22: Heces embarradas... y cosas peores

Sección V: Reconociendo las estrategias de reclusos oportunistas y manipuladores

Capítulo 23: Dividir y confundir: Trastorno límite de la personalidad y

el splitting

Capítulo 24: Malas intenciones: Reconociendo las estrategias de reclusos oportunistas y manipuladores

Capítulo 25: Consideraciones tácticas y de seguridad relacionadas a la supervisión de reclusos sociópatas

Sección VI: Comunicación con reclusos que tienen enfermedades mentales severas u otras condiciones que causan discapacidad severa

Capítulo 26: Resumen de la Sección VI

Capítulo 27: Dificultades en la niebla: Tratando con los síntomas de desorganización

Capítulo 28: Latencia: El recluso que no reacciona

Capítulo 29: Abstinencia de sustancias estupefacientes 

Capítulo 30: Psicosis: Delirios y alucinaciones

Capítulo 31: Comunicación con reclusos que están viviendo delirios/alucinaciones   

Capítulo 32: Bienvenido a la montaña rusa: Tácticas para tratar con síntomas de manía

Capítulo 33: Comunicación con reclusos con demencia (ancianos)

Sección VII: El suicidio

Capítulo 34: El suicidio en la prisión

Capítulo 35: Bases para intervenir ante un recluso que podría ser suicida

Capítulo 36: Preguntas esenciales

Capítulo 37: Auto-mutilación 

Sección VIII: Reconociendo patrones de agresión

Capítulo 38: El ciclo de agresión

Capítulo 39: ¿Por qué un recluso se pondría agresivo?

Capítulo 40: ¿Cómo se identifica el escalado?

Sección IX: Desescalando reclusos enojados

Capítulo 41: Desescalado preventivo

Capítulo 42: Organización física ante una agresión

Capítulo 43: Tono y calidad de la voz

Capítulo 44: A través del espectro del enojo

Capítulo 45: Diamantes en bruto: estrategias esenciales para desescalar el enojo

Capítulo 46: Parafraseo táctico: La regla de oro con reclusos enojados y agitados que sufren de una enfermedad mental

Capítulo 47: Grandes errores que parecían muy buenas ideas al momento de cometerlos

Sección X: Manejando la furia y la violencia

Capítulo 48: El prefacio a la furia y a la violencia

Capítulo 49: Furia caótica: Una reflexión sobre la furia que surge de varios estados desorganizados

Capítulo 50: Furia aterrorizada

Capítulo 51: Furia febril

Capítulo 52: Furia predadora o calmada

Capítulo 53: Desescalando reclusos con discapacidades de desarrollo

Capítulo 54: Furia grupal: Un frenesí

Capítulo 55: Furia engañosa: Una serpiente en el césped

Capítulo 56: El periodo posterior: ¿Qué sucede con el recluso agresivo con enfermedades mentales después de un incidente de agresividad?

Capítulo 57: Encargándose de amenazas a su familia

Capítulo 58: Conclusión

Apéndices

Apéndice A: La cuestión de la asfixia postural y por compresión—Por Dr. Gary Vilke

Apéndice B: Protocolo de respuesta sugerido para instituciones correccionales respecto a presuntos incidentes de delirio agitado—Por Teniente Michael Paulus

Notas finales

Acerca del autor

Obras publicadas por Ellis Amdur

Publicadas por Edgework www.edgework.info

Acerca de desescalar agresiones, negociaciones en crisis y otras áreas de la psicología

CUERPO Y ALMA: Hacia una intersubjetividad radical en la psicoterapia – Ellis Amdur

ENFRIANDO LAS LLAMAS: Comunicación, control y desescalado de pacientes agresivos y con enfermedades mentales

Una guía comprensiva para servicios médicos de emergencia – Ellis Amdur & John K. Murphy

TODO EN LA LÍNEA: Tranquilización y desescalado de individuos agresivos y con enfermedades mentales por teléfono

Una guía comprensiva para centros de despacho de emergencia (9-1-1) – Ellis Amdur

DEL CAOS AL OBEDECIMIENTO: Comunicación, control y desescalado de infractores agresivos, emocionalmente inestables o con enfermedades mentales

Una guía comprensiva para oficiales de custodia y libertad condicional – Ellis Amdur & Alan Pelton

PROTEGIENDO LAS PUERTAS: Tranquilización, control y desescalado de individuos agresivos, emocionalmente inestables o con enfermedades mentales

Una guía comprensiva para guardias de seguridad Ellis Amdur & William Cooper

LA GRACIA BAJO FUEGO: Habilidades para tranquilizar y desescalar individuos agresivos y con enfermedades mentales en establecimientos ambulatorios: 2da edición

Una guía comprensiva para practicantes individuales y agencias de servicios de salud y sociales – Ellis Amdur

EN EL OJO DEL HURACÁN: Habilidades para tranquilizar y desescalar miembros familiares agresivos y con enfermedades mentales: 2da edición – Ellis Amdur

A SALVO TRAS LAS REJAS: Comunicación, control y desescalado de reclusos agresivos y con enfermedades mentales

Una guía comprensiva para oficiales correccionales en cárceles – Ellis Amdur, Michael Blake & Chris De Villeneuve

RESIDENCIAS SEGURAS: Habilidades para tranquilizar y desescalar individuos agresivos y con enfermedades mentales. 2da edición

Una guía comprensiva para personal de trabajo en hospitales y residencias – Ellis Amdur

SEGURIDAD EN EL TRABAJO: Habilidades para tranquilizar y desescalar individuos agresivos y con enfermedades mentales

Una guía comprensiva para gerentes de seguridad corporativa, trabajadores de recursos humanos, especialistas en prevención de perdidas, protección ejecutiva, y otros involucrados en la profesión de manejo de amenazas – Ellis Amdur & William Cooper

METAMORFOSIS PARA EL ORDEN PÚBLICO CNT/HNT: Entrenamiento de escenarios efectivos para equipos de crisis/negociación de rehenes – Ellis Amdur & Ret. Sgt. Lisbeth Eddy

METAMORFOSIS PARA INSTITUCIONES CORRECCIONALES CNT/HNT: Entrenamiento de escenarios efectivos para equipos de crisis/negociación de rehenes – Ellis Amdur & Ret. Sgt. Lisbeth Eddy

EL AGENTE DE LA ARMONÍA: Manejo de interacciones sociales intensas y problemáticas en entornos de negocios – Ellis Amdur & Robert Hubal

EL COORDINADOR: 2da edición revisada: Manejo de interacciones sociales de alto riesgo y grandes consecuencias en un entorno deconocido – Ellis Amdur & Robert Hubal

LA DELGADA LÍNEA VITAL AZUL: Desescalado verbal de gente mentalmente inestable y con enfermedades mentales

Una guía comprensiva para oficiales del orden público – Ellis Amdur & John Hutchings

DESESCALADO DE AMENAZAS: COMO EVALUAR DE MANERA EFECTIVA Y DISIPAR SITUACIONES PELIGROSAS (Libro y DVD)

Una publicación de la Asociación de Portación Oculta de Arma de los Estados Unidos –  Ellis Amdur

Publicado por la Prensa Académica Freelance, Inc. - www.freelanceacademypress.com

DUELOS CON O-SENSEI: Enfrentando el mito del guerrero sabio – Edición revisada y expandida – Ellis Amdur

OCULTO A PLENA VISTA: Rastreando las raíces del poder de Ueshiba Morihei – Edición revisada y expandida – Ellis Amdur

ESCUELA ANTIGUA: Ensayos sobre las tradiciones marciales japonesas – 2da edición expandida – Ellis Amdur

KORYÛ. ESCUELA ANTIGUA: Ensayos sobre tradiciones marciales japonesas – Ellis Amdur

Ficción

EL CIMARRONIN: UN SAMURAI EN NUEVA ESPAÑA: Novela gráfica – Neal Stephenson, Charles Mann, Ellis Amdur & Mark Teppo

LA CHICA CON LA CARA DE LA LUNA (Novela) – Ellis Amdur

EL CHICO PERDIDO (Novela) – Ellis Amdur

Comentario del traductor

Antes de iniciar la lectura de este libro, es necesario hacer la aclaración de tres puntos esenciales que conciernen a esta traducción:

1. En esta obra se utiliza mucha terminología ligada específicamente a la esfera del sistema judicial y penitenciario de los Estados Unidos de América. Como el uso de ciertos conceptos puede llegar a diferir dependiendo del país y la legislación bajo la que uno se encuentre, se ha optado por una traducción literal en dichos casos. Esto incluye términos como correccional (refiriéndose a un tipo de institución penitenciaria), oficial correccional (refiriéndose específicamente al agente del orden público que trabaja en dichas instituciones), prisión (siendo esta diferente de una cárcel), recluso (siendo diferente de un prisionero o reo), entre otros. Para evitar confusión, se recomienda tomar como base la legislación de los Estados Unidos de América para una apreciación y entendimiento fidedigno del contexto de este libro, lo cual facilitará su adaptación y aplicación bajo otras legislaciones.

2. Conectado al punto anterior, en este libro se utilizan con frecuencia abreviaturas en inglés comúnmente usadas para referirse a condiciones de salud o equipos de trabajo del sistema de salud o del orden público.  Se optó por continuar utilizando las abreviaturas en inglés a lo largo del texto, pero cada una de estas instancias se tradujo al español para su fácil entendimiento la primera vez que se encuentran en el texto.

3. El texto fue traducido a español latinoamericano, por lo que es probable que algunas construcciones de oraciones y utilización de tiempos verbales resulte extraño para ciertas variantes del español, especialmente el europeo. Sin embargo, se procuró en la medida de lo posible que la traducción fuese escrita en el lenguaje más neutral y literario posible con el objetivo de ser entendido por la mayor parte de hispanohablantes.

No está demás decir que ha sido un placer para mí trabajar en la traducción de este libro, y le agradezco al autor, Ellis Amdur, por haberme permitido el honor de llevar su obra al mundo hispanohablante sabiendo que será de mucha ayuda a los agentes del orden público del mundo hispano. Mis mejores deseos para los lectores.

Kevin Acevedo

El Salvador, San Salvador, septiembre de 2021

Agradecimientos por colaboraciones previas

A SALVO ENTRE LAS PAREDES es un trabajo de seguimiento a mi libro anterior, A SALVO TRAS LAS REJAS: Comunicación, control y desescalado de reclusos agresivos o con enfermedades mentales Una guía comprensiva para oficiales correccionales en cárceles. El sistema de gerencia y recursos en un entorno de cárcel es tan significativamente diferente al de una prisión que esta última necesitaba el presente trabajo. Mis dos colaboradores para A SALVO TRAS LAS REJAS eran expertos en la materia, la Sargento Michael Blake y Chris DeVilleneuve. He tomado ese libro y lo he modificado para el entorno de prisión, y además recibí la ayuda de varios lectores críticos, todos expertos en la materia, para pulir el libro hasta su estado actual.

En particular, conservé varios de los escenarios e incidentes que la Sargento Blake proporcionó a partir de su propia carrera, así como su tipología básica de cinco patrones de comportamiento que uno puede observar entre individuos en custodia que sufren de enfermedades mentales.

La Sargento Michael Blake obtuvo su grado académico en Leyes y Justicia en la Universidad de Washington Central en 1993. Cuando estaba en la universidad, se ofreció como voluntaria en la línea de crisis local y completó una pasantía en la Oficina del Procurador General. Esa pasantía incluyó el compilar estadísticas para el Informe de Uniformes de Crímenes del FBI, y le enseñaron el Sistema de Rastreo e Información de Homicidios (el Programa HITS), en el cual las estadísticas criminales son vinculadas a un GPS para resolver crímenes en el Estado de Washington. Desde 1994, ella ha estado empleada por periodos en correccionales con el Departamento de Correccionales del Condado de Yakima en el Estado de Washington. En 2002 fue promovida a Cabo, y en 2003 empezó a trabajar como una de los Coordinadores de Entrenamiento del departamento. Durante su permanencia como Coordinadora de entrenamiento, escribió el primer modelo de entrenamiento para oficiales correccionales en base al Modelo Reno para entrenar a oficiales del orden público. Ella también fue co-autora de modelos de entrenamiento promocional para cabos y sargentos con sus compañeros en los entrenamientos. Estos tres modelos de entrenamiento fueron aceptados y aprobados por la Academia de Entrenamiento de Justicia Criminal del Estado de Washington como currículum calificado para los procesos de certificación. En 2007, Michael fue promovida a sargento de turno, dirigiendo un equipo de más de treinta oficiales en el que se mantuvo por dos años ayudando a guiar su turno de trabajo a través de diversos eventos de crisis, incluyendo la muerte de un oficial. Ella continúa trabajando en esta posición convencida de que ese es el trabajo más gratificante en las correccionales. 

Chris De Villeneuve tiene un MBA/HCM en gestión de salud, una maestría en Asesoramiento educativo, y un grado académico en Psicología. Ha trabajado en atención integral y salud de comportamiento por 31 años. Es el Director de la División de Salud de Comportamiento y Atención Integral en la Organización Benéfica Católica que ha proporcionado sus servicios a Washington Central por los últimos tres años. Previamente trabajó como Director de Salud Integral en clínicas en todo Washington Central. Fue Responsable Designado de Crisis (DCR) en el Estado de Washington, y fue voluntario de negociación de rehenes para el Departamento Policial de Yakima por trece años. Chris está felizmente casado y es padre de dos hijos (Johnathan – 2 años de edad, y Vivian – 9 años de edad).

Agradecimientos por la crítica experta

Los profesionales a continuación han revisado cuidadosamente este libro. Con su crítica rigurosa he corregido errores de hechos, agregado nueva información y pulido este manuscrito. Una de las cualidades de un buen oficial correccional es entender que su labor prevalece sobre la protección de los sentimientos de alguien, por lo que he apreciado todas las críticas directas.

Sin embargo, toda la responsabilidad de este libro debe quedar en mis manos. Cualquier error en particular es de mi responsabilidad. Teniendo en cuenta que pueden haber vidas involucradas en un trabajo como este, por favor no dude en contactar a Edgework Books (www.edgeworkbooks.com) si cree que alguna parte de este libro es imprecisa o que requiere de material adicional. De ser necesario, el libro será revisado para ediciones futuras.

Joseph Johnson, CCTP, CCFP, es actualmente Oficial Correccional para el Estado de Óregon en una institución de seguridad media. Ha estado en ese puesto por los últimos 12 años. Joseph tiene experiencia como oficial de primera línea y ha trabajado como bombero, oficial de reserva policial, y en el área de custodia/libertad condicional. Joseph también es un instructor adjunto de la universidad comunitaria local en el departamento de Justicia Criminal. Joseph tiene una experiencia combinada de dieciocho años en correccionales para adultos entre niveles estatales y de condado. Joseph tiene varias certificaciones de instructor, incluyendo la de Instructor de Eventos Caóticos por Delirio Exaltado/Agitado. Actualmente, Joseph también estudia para su maestría en Asesoría Clínica de Salud Mental. Joseph ha tenido muchos puestos de trabajo a lo largo de su carrera, incluyendo Oficial de Entrenamiento de Campo (FTO), miembro tanto del Equipo de Inteligencia como del Equipo de Investigación de Extorsiones, y en la actualidad es miembro del Equipo de Apoyo Mutuo de su institución. Al nivel de correccionales estatales, Joseph ha trabajado en la Segregación Disciplinaria, la Gestión Intensiva, y la Población General. Una vez termine su maestría, Joseph planea enfocarse en trabajar con oficiales de primera línea y veteranos.

Peter Kelly fue un oficial de custodia en prisión del 2006 al 2010 en la Prisión Risden de máxima seguridad en Hobart, Tasmania. Durante su tiempo en ese puesto, Peter trabajó predominantemente en la unidad de alta dependencia directamente adjunta a la unidad de salud mental de la prisión. Actualmente, Peter es el instructor en jefe internacional para Aikido Yuishinkai y viaja por el mundo enseñando y diseminando dicha arte marcial.

Chris Mortensen obtuvo su grado académico en Psicología en la Universidad del Oeste de Óregon en 2014. Empezó su carrera en las correccionales para el Departamento de Correccionales de Óregon como Oficial Correccional del 2006 al 2013. Durante este periodo como oficial, ayudó a supervisar al Grupo de Amenaza a la Seguridad Institucional y sirvió como Oficial de Entrenamiento de Campo. En 2013, Chris hizo la transición a la Unidad de Desarrollo Profesional como un Especialista II en Entrenamiento y Desarrollo encargado de entrenar a nuevos oficiales correccionales a través de la Academia del Curso Básico de Correccionales y el Entrenamiento Anual para Equipo de Agencia. En 2016, se unió al equipo S.W.A.T. de la Penitenciaría del Estado de Óregon, de la cual todavía es miembro. Además, él es el Director del Centro de Entrenamiento para Médicos de Primeros Auxilios del Departamento de Correccionales de Óregon.

Patrick Samples obtuvo su grado académico en Educación en 1991 en la Universidad del Oeste de Georgia. Empezó su carrera como educador y desempeñó varios trabajos en el sector educacional, incluyendo Desarrollador de Prototipos de Software Educacional, Consultor, y Coordinador de Entrenamientos en GED para el Estado de Georgia. En 2005, Patrick fue contratado por el Departamento de Correccionales de Óregon como Especialista II en Desarrollo de Entrenamiento y ha servido en el Equipo de Negociaciones de Crisis desde el 2007. Durante su periodo como Negociador, dentro de sus responsabilidades se ha encontrado el ser Oficial de Sistemas Técnicos y, más recientemente, Líder Asistente de Equipo. Patrick también es un Especialista II en Intervención de Crisis Certificado (CCIS II), y es alguien esencial en el diseño y realización de Entrenamientos de Intervención de Crisis (CIT) para el equipo correccional.

Phil Soward obtuvo su grado académico en Correccionales y Psicología en la Universidad Comunitaria Estatal del Oeste de Óregon en 1992. Finalizó su pasantía en el Departamento de Correccionales de Óregon estableciendo una Fuerza Especial de Gestión de Pandillas y un Programa de Pruebas de Ingesta que consiste en evaluaciones psicológicas, exámenes de drogas y alcohol, pruebas de bases educacionales y exámenes de hostilidad. El programa permitió que los consejeros asignaran programas apropiados y, junto a una evaluación completa realizada por los Servicios de Salud de Ingesta, pusieran al individuo en la institución específica más apropiada para sus necesidades. De 1989 a 1996, él continuó supervisando pruebas de ingesta en los hombres y mujeres que entraban al sistema correccional. En 1995, se convirtió en Oficial Correccional ODOC. En 2003, se unió al Equipo de Negociaciones de Crisis OSCI. Al poco tiempo se volvió Líder Asistente de Equipo y estuvo en ese puesto por más de diez años. Desde 2014 ha sido un instructor adjunto para el Entrenamiento en Formación Continua ODOC anual.

Joseph Steinfeld, MSW, LCSWR, se desempeñó como trabajador social psiquiátrico y supervisor de trabajo social para la Oficina de Salud Mental del Estado de Nueva York en el sistema penitenciario estatal de 1992 a 2016. Sus responsabilidades incluían la evaluación de las necesidades de salud mental de los reclusos que entraban al sistema penitenciario en el centro de recepción, la coordinación clínica de un programa para integrar a reclusos que sufren de enfermedades mentales serias en la población general, la supervisión del equipo clínico, la provisión de testimonio en audiencias disciplinarias en relación a problemas de salud mental, y el entrenamiento del equipo de salud mental y de correccionales en problemas de salud mental. Joe fue un crítico experto para la revista Hospital and Community Psychiatry respecto al tema del manejo de la violencia y enseñó sobre ese tema en varias situaciones. También ha sido profesor adjunto en la Universidad Comunitaria Marista y en la Facultad de Trabajo Social de la Universidad de Adelphi. Joe ha obtenido calificaciones en judo y aikido, es ex-campeón de judo en los Juegos de Kennedy King, y ha realizado entrenamientos de manejo de violencia en varias ocasiones. Actualmente, está jubilado del servicio civil estatal y hace trabajos de turno como asistente en un servicio de ambulancias veterinarias y como adiestrador en una agencia de talento animal.

Introducción

Este libro está diseñado para abordar las dificultades únicas que enfrentan los Oficiales Correccionales Institucionales (a quienes nos referiremos como oficiales correccionales en este texto), quienes son responsables de la supervisión de reclusos que sufren de enfermedades mentales encarcelados en prisiones. Se pretende mejorar la seguridad de oficiales y reclusos proveyendo estrategias específicas de identificación y respuesta para tratar con reclusos inestables, amenazantes o agresivos de una manera rápida y segura. Las estrategias y técnicas que se presentan en este libro deben ser usadas como una base a partir de la cual el oficial correccional, y naturalmente las agencias en su totalidad, puede de manera independiente mejorar los resultados e incrementar la seguridad.

Los comportamientos de individuos que sufren de enfermedades mentales o de otras inestabilidades emocionales pueden ser realmente extraños. A través del entendimiento de tales comportamientos, usted desarrollará más habilidades para determinar si un recluso es verdaderamente peligroso, y en varias ocasiones tendrá la habilidad de tranquilizar y desescalar a esa clase de individuos. Con frecuencia se dará cuenta de que su sola presencia prevendrá que una situación escale, observando a reclusos atender órdenes de manera voluntaria e incluso a algunos que esperan ganar su aprobación o respeto.

A lo largo de este libro hablo sobre la seguridad de los oficiales. La seguridad de los oficiales es un tema que va mucho más allá de lograr saber cómo sobrevivir un turno y salir ileso. Además de las amenazas de violencia, los oficiales correccionales enfrentan rutinariamente presión relacionada al trabajo, incluyendo la falta de un equipo adecuado, horas suplementarias obligatorias, trabajo con turnos rotativos, etc. Sin embargo, el trato con reclusos que manifiestan comportamientos extraños, notablemente inestables y quizá peligrosos, puede añadir carga de manera exponencial al rigor del trabajo. Si los oficiales correccionales están seguros de saber cuál es la mejor manera para comunicarse con este tipo de reclusos en verdad confusos y a veces peligrosos, su trabajo tan estresante se volverá más llevadero y, por lo tanto, más seguro a la larga.

Este mismo autor co-escribió anteriormente A SALVO TRAS LAS REJAS: Comunicación, control y desescalado de reclusos agresivos y con enfermedades mentales Una guía comprensiva para oficiales correccionales en cárceles, junto a Michael Blake y Chris de Villeneuve. Ese libro se enfocó en dos áreas: el desescalado táctico y el control de reclusos que sufren de enfermedades mentales y problemas sistemáticos. En este libro se aborda solo el primero de estos dos temas: las interacciones entre oficiales y reclusos. La razón detrás de la atención adicional a los problemas sistemáticos en el libro de las cárceles es que los reclusos detenidos en cárceles con frecuencia mantienen un ciclo de ida y vuelta de hospitales a tratamientos ambulatorios, luego a tener contacto con policías, más tarde a la cárcel, después a las cortes, de inmediato a libertad condicional y nuevamente de regreso. Cada ‘punto de contacto’ debe integrar sus servicios con los demás puntos si el individuo delincuente (o detenido previo al juicio) que sufre de enfermedades mentales se comporta de buena manera. En ese sentido, uno no puede escribir sobre individuos que sufren de enfermedades mentales en las cárceles sin considerar todas las demás instituciones que se enumeraron.

La prisión es diferente. Primero que nada, es un mundo insular completamente cerrado. Todos los servicios se mantienen dentro de sus paredes. Miles de libros, académicos y de otros tipos, se han escrito acerca de los problemas sistemáticos en las prisiones. Más allá de eso, las políticas pueden ser realmente diferentes en prisiones federales y estatales, en prisiones con diferentes niveles de seguridad y también en instituciones privadas. Tal como han enfatizado mis lectores críticos, las políticas de las audiencias disciplinarias, los informes y las reglas en cuanto al uso de drogas, y en menor grado las planificaciones de alta y las políticas institucionales, están completamente fuera del control de los oficiales correccionales de primera línea.

No obstante, hay algo que es universal: el dilema del oficial correccional de primera línea cuya responsabilidad es preservar la seguridad de los reclusos, de los oficiales y otros colegas, y, claro está, de sí mismo. Por ende, este libro se enfocará en encuentros frente a frente con reclusos agresivos, particularmente aquellos que son emocionalmente inestables, que están intoxicados o que sufren de enfermedades mentales.

La esperanza del autor, cuya experiencia profesional abarca más de treinta años de interacciones en encuentros cara a cara con individuos emocionalmente inestables y con enfermedades mentales, es que este libro sea algo invaluable para la preparación tanto de oficiales nuevos como de veteranos con experiencia para dicha clase de encuentros. Sin embargo, se dará cuenta que no es suficiente tan solo leer este libro. Para aquellos interesados en entrenamiento más práctico, yo proveo instrucción directa, viajo al lugar en el que se encuentre para proveerle no solo entrenamiento de desescalado básico, sino además entrenamiento avanzado en áreas como la comunicación estratégica con individuos con desordenes de carácter o con cualidades anti-sociales, y, junto a socios expertos en la materia, entrenamiento combinado en tácticas físicas y verbales para asegurar que se preserve la seguridad. (Vea www.gullaamdur.com)

Nota acerca de la terminología

La cuestión de la terminología puede ser algo parecido a un campo minado. En el peor de los casos, esta se puede volver una ‘expresión políticamente correcta tóxica’, donde el uso del término ‘incorrecto’ puede ser usado por otros para definir a quien habla como inmoral o prejuicioso. Dicha atmósfera puede volverse algo peligrosa, no solo para la carrera de uno, sino además para la seguridad de uno mismo. Si los oficiales tienen la preocupación de que todo lo que dicen esté siendo grabado, se puede desarrollar desconfianza entre oficiales supervisores y de línea, así como tensión entre el equipo de primera línea. Si los oficiales correccionales entran en desacuerdo unos con otros, o si se daña la solidaridad grupal entre oficiales, la prisión se volverá un entorno incluso más peligroso. No solo es peligroso para los oficiales, sino que también lo es para los reclusos.

Por lo tanto, un principio básico debería de ser: Tender a las buenas intenciones. Es necesario que haya una política de terminología, especialmente para aquella usada respecto