Cómo Ganar El Corazón Y La Mente De Los Votantes: Estrategias Y Tácticas Para Una Campaña Electoral Exitosa

Por Alberto E. De Aragon

A testiguar la publicacin del ms reciente aporte de Alberto E. de Aragn, es verdaderamente un gusto y un honor, por tratarse, en primer lugar, de un libro de actualidad y trascendencia para el mundo poltico de la Amrica Latina, y en segundo lugar (no menos importante por presentarla en segundo trmino) por tratarse de Alberto, excelente amigo, acadmico con mayscula experiencia en temas polticos y un intelectual, que ha combinado el razonamiento lgico y cientfico con el cultivo a su calidad humana, su enorme sensibilidad y la certeza que el votante, ms que un mero y un voto, es ante todo un ser humano, que piensa, siente y por lo tanto, merece respeto y consideracin. Eso lo demuestra y testimonia el mismo nombre de la presente publicacin Cmo ganar el corazn y la mente de los votantes, en el que Alberto presenta las estrategias y tcticas cientficamente diseadas y probadas en la experiencia de ms de 40 aos de dedicarse al manejo y orientacin de mltiples campaas polticas exitosas, desde los ya lejanos aos 60s en Puerto Rico, y ms de 30 aos de haberse radicado en Guatemala, pasando por campaas y pases, en los que ha recogido conocimientos invaluables, y ha dejado plasmada su capacidad y talento.

Hoy despus de mucha insistencia por parte de quienes nos consideramos sus amigos y discpulos, por fin, ha hecho la recopilacin de las estrategias y tcticas, siguiendo rigurosamente el mtodo que le ha permitido dirigir campaas electorales de manera exitosa, como el consultor poltico internacional que en realidad es. Y no es para menos el aporte fundamental que significa el presente libro, puesto que en Latinoamrica, hasta hace muy poco tiempo, y aun ahora, mucho del trabajo de quienes se dedican a la poltica y gran parte de las campaas electorales se hace de manera improvisada, y poco cientfica, aun cuando siempre ha sido la sentencia y reflexin del propio Alberto en el sentido que la improvisacin en poltica es sntoma de decadencia, por lo cual recomienda para iniciar, un profundo estudio de las condiciones nacionales, la opinin pblica, va la investigacin cuali-cuantitativa, para lo cual ha desarrollado todo un modelo metodolgico, as como para el mercadeo poltico. De igual manera, comparte con nosotros su amplio conocimiento en el proceso de las comunicaciones, la publicidad y el manejo de medios, siempre en funcin de las campaas polticas, sobre las que profundiza en herramientas, recursos y etapas, lo cual hace de manera amena, sencilla y de fcil comprensin. Libro de cabecera para quienes participan para quienes participan directamente o se interesan en los temas de poltica y campaas electorales, que nos entrega Alberto E. de Aragn por ser un instrumento necesario para comprender los entretelones, actividades y mecanismos que se entretejen en torno a la eficiencia de las campaas polticas, puesto que esta actividad, se ha convertido en un ejercicio absolutamente cientfico y altamente profesional, como bien lo manifiesta el autor, con su profesionalismo habitual. Seguramente, este libro ser una herramienta indispensable para quien se proponga ganar una eleccin, o bien conocer y profundizar en la disciplina del consultor poltico.

• Idioma: Español
• Editorial: Palibrio
• Fecha de lanzamiento: 19 oct 2011
• ISBN: 9781463301453

Alberto E. De Aragon

Investigador de mercados. Presidente de Aragón & Asociados. Analista e Investigador Político y Social. Consultor Político y Asesor en Marketing. Profesor del curso de Investigación y Estrategia Política en el Instituto de Estudios Políticos en la Universidad Francisco Marroquín. Dirección y Estrategias de Campañas Políticas en el Instituto de Gerencia Política de la Universidad Rafael Landívar y Campañas Políticas en la Universidad Panamericana. En diversos medios de comunicación escritos ha publicado columnas editoriales sobre temas políticos de actualidad y ha dirigido programas de debate en radio y televisión. En apoyo a la docencia, ha publicado el documento Manual para la interpretación de encuestas para la Organización de los Estados Americanos (OEA), Mercadeo político, texto para la Facultad de Ciencias Políticas de la Universidad Rafal Landivar. Ha diseñado y dirigido alrededor de 5,000 estudios de mercado cuantitativo y cualitativo en 15 países. Se ha involucrado en 58 campañas políticas presidenciales y municipales. Ha trabajado en Estados Unidos, México, República Dominicana, Puerto Rico, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, Venezuela, Colombia y Ecuador. Posee una experiencia de 34 años en estas actividades.

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Copyright © 2011 por Alberto E. de Aragón.

Número de Control de la Biblioteca del Congreso de los EE. UU.:

2011930357

ISBN:

Tapa Dura

978-1-4633-0144-6

Tapa Blanda

978-1-4633-0146-0

Libro Electrónico

978-1-4633-0145-3

Todos los derechos reservados. Ninguna parte de este libro puede ser reproducida o transmitida de cualquier forma o por cualquier medio, electrónico o mecánico, incluyendo fotocopia, grabación, o por cualquier sistema de almacenamiento y recuperación, sin permiso escrito del propietario del copyright.

Diseño portada: Angela Morales

Diagramación: Elizabeth González

Revisión textos: Jaime Bran

Este Libro fue impreso en los Estados Unidos de América.

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Índice

Presentación

Importancia del Mercadeo Político

Contribución y presencia del autor

La consultoría política, en la visión del autor

Capítulo I Temas de Mercadeo Político

La opinión pública

Principios éticos del mercadeo político

El liderazgo político

La inteligencia política

La psicología en la campaña política

Teoría del marketing político

Funciones del mercadeo político

Funciones de mercadeo político

Evaluación de una campaña

Capítulo II Canales de Comunicación

La segmentación del mercado

Comunicación Política

Comunicaciones internas

Mensajes, logotipos, eslóganes y colores

Publicidad y promoción en una campaña política

Medios de comunicación

El informe de competencia

Teoría del posicionamiento

Media training

El arte de saber escuchar

Dominio escénico

Capítulo III La Campaña

Los electores

Niveles de participación política

El candidato

Organización de la campaña política

Campañas políticas con pocos recursos

El presupuesto de la campaña

Dirección y coordinación de la campaña

Herramientas y/o recursos proselitistas

Campañas negativas

Inteligencia, estrategias y tácticas utilizadas en algunas campañas

Capítulo IV Plan de Campaña

Etapas de una Campaña Política

Plan de campaña

Los documentos de apoyo

Los planes de acción

Capítulo V La Investigación Política

Presentación

Cómo es y que siente el votante

La investigación política

¿Por qué hacer investigación política?

La investigación como fuente confiable en la toma de decisiones

Esquema ideal de un programa de investigación política

Entendiendo la ficha técnica de una encuesta

Los estudios cualitativos y cuantitativos

La investigación cualitativo-motivacional

Pre-test publicitario

Flujo de actividades: Desde la investigación hasta el anuncio político

La investigación cuantitativa o de encuesta

Notas para una ética del mercadeo político

Alberto E. de Aragón

Bibliografía

Prólogo

Mercadeo Electoral

o la Educación del Candidato

Carlos Alberto Montaner

Hace pocas fechas, cuando Karl Rove, asesor político y electoral del presidente Bush, abandonó la Casa Blanca, un periodista escribió que el mandatario estaba liquidado: ése era el hombre que lo había llevado al poder y le había construido un discurso coherente con el cual conectar con la media América conservadora que le dio el triunfo en el 2000 y, más claramente, en el 2004.

No estoy seguro de que sea totalmente cierta esa afirmación, pero en el prólogo de este utilísimo libro Alberto de Aragón afirma algo muy importante que se relaciona con lo anterior: Después de casi cuatro décadas en esta actividad, una de nuestras conclusiones es que es más frecuente el triunfo de un candidato mediocre manejado mediante una campaña profesionalmente estructurada, que el de un candidato de primera apoyado por una campaña mediocre. Tal vez ése fue el caso de Bush: la campaña que lo llevó al poder era mejor que el candidato.

Esa simple observación explica diáfanamente por qué es tan importante leer cuidadosamente esta obra: no basta con defender la democracia y creer en el Estado de Derecho para ser un ciudadano capaz de tomar decisiones acertadas.

Si los políticos necesitan saber cómo ganar el corazón y la mente de los votantes, como reza el título de este libro, los electores responsables deben conocer la carpintería interna de las campañas, los principios de la publicidad electoral y el resto de los elementos que logran que el candidato equis o zeta llegue a la casa de gobierno. Todo eso también forma parte del proceso democrático que le da sentido y forma a nuestras repúblicas.

Estamos, pues, ante un libro de mercadeo electoral. Puede sonar chocante que hablemos de mercadear personas como si fueran objetos de consumo, pero no hay duda de que se trata de modos de selección muy parecidos. Alberto de Aragón lo describe sin la menor dosis de romanticismo: Los votantes salen al mercado electoral a comprar ofertas de soluciones, sueños y esperanzas. También salen muchas veces a buscar venganzas o el daño a terceros cuando se sienten traicionados o reaccionan a promesas demagógicas.

¿Cómo se les persuade para que voten en una u otra dirección? El autor, después de dirigir o participar en medio centenar de contiendas, lo tiene muy claro: El desafío en la campaña es transmitir datos que inspiren confianza y responsabilidad en una sociedad. El mensaje se debe estructurar de forma tal que produzca en los votantes la credibilidad y la confianza necesarias para lograr su apoyo. Y luego agrega: El papel de la comunicación política es transmitir mediante imagen, discurso, música y colores ese mensaje de esperanza a los votantes y establecer un compromiso con ellos.

Naturalmente, para poder construir ese mensaje ganador hay que conocer profundamente a las personas a las que se les va a pedir el voto. Eso exige investigaciones serias, encuestas bien hechas, diversos focus group, y una visión realista de cuáles son los problemas reales que afectan a los diferentes sectores que conforman la sociedad. Hay, sí, grosso modo, una pirámide en la que los clasificados como A, los más poderosos, son unos pocos situados en la cúpula, y luego siguen B, C, D y hasta E, los más pobres y numerosos, pero ese orden, que usualmente mide niveles de ingreso y calidad de vida, es muy limitado.

El asunto es mucho más complejo. La gente se segmenta y agrupa por géneros, edades, orientación sexual, niveles de estudio, creencias religiosas, etnias, razas, procedencia geográfica, formas de ganarse la vida, carencias y tenencias, gustos estéticos, modos de vestir, militancia ideológica y otras docenas de rasgos y afinidades. Los políticos están obligados a penetrar en la entraña de la sociedad, comprender sus múltiples necesidades, ponderar las limitaciones del gobierno, y forjar un discurso convincente y razonable para cada sector, admitiendo, humildemente que, como casi siempre los intereses son conflictivos, no es posible contentar a todos los grupos simultáneamente, así que lo honesto no es no hacer promesas mentirosas e irresponsables, propias de los demagogos.

Una campaña política, pues, aunque su objetivo primordial sea la conquista del poder, tiene una benéfica consecuencia por añadidura: la metódica educación del candidato. Quien quiera ser alcalde, diputado o presidente, y pase por una contienda electoral seria, si es una persona minimamente sensible adquirirá un profundo conocimiento de los problemas de la sociedad a la que se propone servir. Para poder competir tendrá que anticipar los requerimientos de los electores, sus inquietudes y angustias, y deberá saber cómo darles respuestas. Y si el asesor es bueno—como sucede con Aragón—le advertirá que no mienta, y que no finja ser quien no es, porque los votantes lo van a descubrir rápidamente. O sea, que el mercadeo electoral, lejos de envilecer la política, la adecenta y mejora. Este libro lo demuestra.

Importancia del Mercadeo Político

Con el nombre de Cómo ganar el corazón y la mente de los votantes. Estrategias y tácticas para una campaña electoral exitosa el libro de Alberto de Aragón, recoge la experiencia de este ilustre investigador forjada a lo largo de más de 30 años de ejercicio profesional en este campo, así como su capacidad didáctica puesta al servicio de la docencia por muchos años en las universidades del país.

El libro, jugoso por cierto, aborda el tema del mercadeo político desde diversos ángulos que el lector, y especialmente el interesado en este tema, puede leer de la manera que mejor le parezca. La estructura del libro ofrece versatilidad en los temas de lectura que pueden seleccionarse de acuerdo a los particulares intereses de cada uno. No tiene mecanismos de pase de capítulo o elementos que amarren uno y otro, de no ser el interés que el propio lector imponga a cada uno de ellos.

Dedica a la ética, un esbozo de los principios éticos y profesionales que soportan una campaña política, así como el papel que debe desempeñar el asesor o conductor de dicha campaña de cara a dichos principios éticos y profesionales.

El libro incluye un capítulo dedicado al apasionante tema del mercadeo y la publicidad política. En éste, el autor nuevamente hace gala de su vasta experiencia en el campo del mercadeo político, ofreciendo cuadros ilustrativos y elementos de análisis muy valiosos para cualquier persona que se dedique a este campo. El autor ofrece una serie de consejos que son de gran valía.

El análisis de la campaña política, es otro de los tópicos de interés. En este se ofrecen puntos clave, tales como: el candidato, la imagen y cualidades del candidato, el estilo de la campaña, la organización del comité de campaña, el programa de gobierno, el plan de gobierno, los electores, clasificación y niveles de participación. También ofrece una interesante clasificación de los participantes en el proceso elec-

toral en todo partido político, destacando el rol de dirigente, miembro, militante, simpatizante, votante fuerte, dudoso e indeciso.

Aborda con mucha precisión los recursos proselitistas, tales como la caravana, el debate, las caminatas, las reuniones familiares, el mitin político y las campañas negras. Analiza cada uno de estos recursos proselitistas a la luz de su larga experiencia como experto en este campo.

Los lectores bien pueden ilustrarse con casos reales que se ofrecen de su trabajo profesional en Puerto Rico y Guatemala, especialmente. Narrados con un lenguaje coloquial, ameno y anecdótico lleva al lector a construir imágenes de dichos casos.

En el plan de campaña, se analizan puntos de mucha importancia, tales como la organización y estructura de la campaña, el plan de campaña y sus elementos básicos antes, durante y después del proceso electoral; el contenido del plan estratégico, el plan publicitario, el plan de recaudación y de capacitación, así como el programa de comparecencias públicas y el plan de contingencias.

Otro tema es el dedicado a los documentos de apoyo de la campaña. En éste involucra el rol y agenda del candidato y la participación de los principales dirigentes del proceso de campaña.

Uno de los temas de indudable importancia es el dedicado a la investigación. En éste el autor hace gala del profundo conocimiento que posee en este campo, desde la investigación cualitativa hasta los más complicados métodos cuantitativos. Y es que la investigación es la base para el diseño de una buena y exitosa campaña política. A este tema el autor le dedica especial atención, dándole un tratamiento detallado.

Es indudable que el libro Cómo ganar el corazón y la mente de los votantes. Estrategias y tácticas para una campaña electoral exitosa llenará un vacío existente en el campo de la comunicación política, de manera integral, como lo ofrece el autor. Será un material de consulta obligada especialmente para políticos y estudiosos de este campo en las universidades del país.

Dr. Carlos Interiano

Contribución y presencia del autor

La política es la ciencia de lo posible. Es también referida como el arte y práctica de gobernar un Estado. Norberto Bobbio advierte una confrontación: política es la acción ubicada en el campo de la conquista y lucha por el poder sobre una comunidad de individuos en un territorio.

Aún con el descrédito que ha acumulado a través de los años, en particular, en América Latina, la política es fascinante, nos pertenece y somos parte de ella, está en todas nuestras acciones y proyecciones a futuro. Como pocas ciencias, la política es un reflejo de nuestras sociedades tanto cultural, idiosincrásica, como socialmente.

Fue Puerto Rico uno de los primeros países latinoamericanos donde se manejó una campaña con orientación al mercadeo político, es decir, la adaptación de la cienciaarte del mercadeo comercial, a la actividad política. Esto aconteció en la campaña de 1968, en la que participaron Luis A. Ferré, por el Partido Nuevo Progresista, PNP—versión local del Partido Republicano de Estados Unidos—y Luis Negrón López, Partido Popular Democrático, PPD—versión local del Partido Demócrata de Estados Unidos—por la gobernación de la isla caribeña.

Desde el punto de vista ideológico, los partidos en competencia representan respectivamente, los sentimientos anexionistas: convertirse en un estado más de la unión norteamericana y Estado Libre Asociado, creado por un coloso de la política puertorriqueña, don Luis Muñoz-Marín, cuyo objetivo es la relación y el apoyo de Estados Unidos, sin perder su cultura; su bandera, ni otros aspectos idiosincrásicos. Otro competidor en estas lides fue el Partido Independentista Puertorriqueño, cuya intención es la libertad total; ser un estado soberano, sin tener nexo alguno con los Estados Unidos.

Dadas las pasiones que despertaban las distintas ideologías y los intereses, tanto políticos como económicos que se producen cuando lo que se discute no es simple-mente un cambio de gobernante sino un cambio de estatus, a esta contienda fueron atraídos los más renombrados consultores políticos del momento: Joe Napolitan, Madd Reesse—con su hombre de confianza Paul Nace—; el conocido Ralph Murphine, casi estrenándose como consultor; el desaparecido Bill Hamilton, excelente encuestólogo, y como contrapartes locales el doctor Orlando Álvarez, psicólogo comunicador; Gustavo Cubas, publicista; Salvador López, creativo publicitario; Julio Pérez de la Osa, experto en medios de comunicación, y el que escribe, Alberto

E. de Aragón, investigador de mercadeo político, viviendo su primera experiencia en la actividad política en esa campaña, todos cubanos y funcionarios de Publicidad Siboney, la agencia publicitaria contratada por el PNP para esta campaña.

En esta contienda fueron ejecutadas estrategias políticas sobre las cuales habremos de manifestarnos en los próximos capítulos. En lo que a mi persona se refi ere, por primera vez probamos las mieles del triunfo, vivencia que nos acompañó a través de todos los otros procesos en que participamos durante el tiempo en que trabajamos política en la Isla puertorriqueña: 1968-1974.

Posteriormente, en el año 1970, se trabajó la campaña presidencial de Carlos Andrés Pérez, en Venezuela, también con orientación al mercadeo político. Este fue el segundo país en el que se llevó a cabo este tipo de técnicas.

Poco después, en 1978, en Guatemala se produce la primera campaña política basada en estrategias mercadológicas: en la contienda por la alcaldía citadina del coronel y licenciado Abundio Maldonado, donde participaron como candidatos Vinicio Cerezo Arévalo, posteriormente ganador de los comicios presidenciales de 1985; José Ángel Lee Duarte, José María Ruiz Furlán—Padre Chemita (+)—, Gonzalo Yurrita Cuesta (+), Danilo Roca, Américo Cifuentes y Gloria Bolaños, entre otros. En estos comicios ganó Abundio Maldonado.

En el equipo de Abundio, participaron personas aún activas en la política y/o en sus respectivas profesiones: Rony Meza Paíz, publicista; licenciado Héctor Mayora Dawe, Roberto—Bobby—Stein, doctor Fernando Beltranena, el profesor Alfonso Ramírez, ex candidato a vicepresidente por el PAN y licenciado Mario Aguilar Arroyo (+). A partir de esta experiencia y hasta el momento actual, de una u otra forma hemos participado en un total de 52 campañas, incluyendo todos los comicios que se han producido en Guatemala posterior al de 1978 y algunos en otros países del área centro y suramericana, con especial y grato recuerdo en la campaña de El Salvador, en 1984, en donde se trabajó con el fallecido ex presidente Napoleón Duarte.

La consultoría política,

en la visión del autor

La consultoría en política es ejercida por un elevado número de profesionales hispanoamericanos, que compiten con internacionales en comicios en distintos países. La oferta de este servicio está hoy disponible para todo candidato o partido en el mundo que entiendan las ventajas que proporciona ser acompañados por consultores profesionales y que tengan la habilidad de identificar la conveniencia de incursionar en esta nueva etapa de la política.

Es importante, no obstante, que se sepa identificar quiénes están en capacidad de llenar las funciones de consejero en una contienda política. Cuando se trata de política es asombroso cuántos creen tener la última o más exacta palabra; cuánto saben del tema, sin descontar los aspectos estratégicos. En cada nuevo evento electoral, surgen y surgirán nuevos eruditos.

Hasta hace poco, la contienda política daba inicio durante el año electoral, con el lanzamiento de campañas de comunicación masiva, los creativos publicitarios, los ejecutivos de cuenta, los productores de las agencias de publicidad eran quienes entraban en acción desde el inicio del proceso. Más aún—y esto sigue sucediendo en algunos lugares—eran las empresas publicitarias las que llevaban la voz cantante en las campañas políticas.

En consecuencia, la función promocional era la más importante, el candidato, el partido; sus ideas, eran tratados como un producto o servicio más impulsado por la publicidad comercial. Durante aquellos días, la función publicitaria, así como las actividades tradicionales que se conducían dentro del partido, constituían la campaña y por lo regular las otras funciones no estaban relacionadas entre sí. Peor aún, en pocas ocasiones se realizaban investigaciones.

En Estados Unidos, la investigación política se convirtió en la década de los años 30´s en un punto de referencia. En los 40´s la tecnología no estaba aún al servicio de los investigadores, se tabulaban los datos en forma manual, en consecuencia se hacía necesario tener la información con la suficiente anticipación para que la prensa contara con los insumos necesarios para informar.

Años después, durante la campaña política en 1952, donde se enfrentaron el general D. Eisenhower vrs. Adlai S. Stevenson, se utilizó la investigación motivacionalcualitativa. El pueblo norteamericano, después de la segunda guerra mundial, desarrolló un temor inconsciente hacia la Unión Soviética y a que su territorio pudiera ser objeto de agresión, como las acaecidas en las guerras en las cuales habían sido actores. Este temor llegó a tener alto nivel de psicosis colectiva en la sociedad norteamericana y fue ampliamente estudiado mediante la aplicación de técnicas proyectivas y el conocido análisis transaccional: niño sumiso necesitado de un padre protector y esta necesidad afectiva, los condujo a la mejor opción política: un héroe de la segunda guerra mundial, comandante supremo de la fuerza expedicionaria aliada. Esta campaña, como las que les han sucedido desde entonces, comenzó con los estudios cualitativos que sirvieron como base para las encuestas o fases de cuantificación. En los resultados de ambos tipos de estudios se basaron las estrategias de campaña. De esa cuenta, fue el primer presidente norteamericano en utilizar la televisión como principal medio y aún se recuerda con nostalgia su pegajoso eslogan: I Like Ike. Fue tan amplia su victoria que ganó en 39 estados de la unión americana en su primera elección y, en 41, en la segunda.

Capítulo I

Temas de Mercadeo Político

La opinión pública

El juego político se aleja cada vez más de ser una cuestión de azar. Hoy los candidatos pueden conocer, desde los albores de la actividad, cómo escalan o pier-den posiciones ante la opinión pública y las estrategias para fortalecerse desde el comienzo, o las acciones adecuadas en caso de debilitamiento mientras transcurre la campaña. El politólogo francés Gustav Le-Bon, desaparecido en 1951, pareció anticiparse a cómo sería manejada la actividad al formular el siguiente axioma:

La improvisación en política es sinónimo de decadencia.

Una campaña política es hoy una actividad estudiada, programada y realizada de forma sistemática.

Con la alternabilidad en el poder, consolidada en instituciones que dan fe de la pureza en los procesos eleccionarios, surgen cada cuatro, cinco o seis años las campañas proselitistas, donde algunos partidos logran tener una participación amplia, otros moderada y en la mayoría de los casos, limitada, ya sea por no haberse constituido en partido político o porque la intencionalidad es reducida a una participación de apoyo, únicamente en una circunscripción geográfi ca determinada.

En ese orden de ideas, el interés es hacer énfasis en el principal objetivo del mercadeo político: la opinión pública en general y el votante en particular, pues dependiendo del contenido del o los mensajes y de cómo se transmitan, se podrá aspirar a la conquista de esos votos.

Con base en la experiencia, se describen las siguientes inferencias:

•   La opinión pública tiene un comportamiento cambiante; se modifi ca, constantemente con el surgimiento de los acontecimientos políticos, económicos y sociales internos o externos. De esa cuenta una acusación, señalamiento o controversia; una declaración de alguna figura pública política; la creación o derogación de una ley, o bien la participación abierta de un grupo de presión que vea afectados sus intereses en alguna forma, son hechos que pueden infl uir significativamente en ella.

•   En todos estos ámbitos participan en forma abierta los partidos políticos, teniendo más resonancia en los medios de comunicación aquellos que ocupan posiciones en los centros de decisión política.

•   Quienes se encuentran fuera de este entorno, su exposición es limitada y poco efectiva ante la opinión pública.

Siendo los partidos políticos el eje principal de la atención de la opinión pública, en especial en época de elecciones, se deben señalar algunos aspectos relevantes: cuando se trata de lanzamiento de un partido político, se deben armonizar dos aspectos: estrategia política y estrategia de comunicación y para ello, un sistema de información que permita la exposición pública en los grandes debates; encausar los mensajes, formalizar las campañas y establecer patrones para mostrar a los líderes.

En síntesis: se deben buscar las fórmulas de exposición múltiple, con las posibilidades de operar cambios, modificaciones, ampliaciones al planteamiento original que les permita tener una visión actualizada y desde luego, un paso adelante de otras opciones.

El potencial votante debe recibir el mensaje político-proselitista, de tal manera que considere al candidato no sólo una opción más, sino que le inculque valores y confianza, le proporcione satisfactores y soluciones a sus necesidades insatisfechas; en otras palabras: le resuelva su problema.

En consecuencia, mantener un pulso permanente de los acontecimientos y sus efectos en la opinión pública se constituye en una necesidad para cualquier grupo político que aspire a una participación de trascendencia. Este conocimiento garantiza la buena comunicación en ambas direcciones. Por ejemplo, la incidencia de abstencionistas siempre es preocupante, por lo tanto, es importante conocer las causales de este fenómeno que, inclusive, se estima igual de importante que las razones para no registrarse en el padrón electoral y no querer participar como votante. Esto es relevante en particular, si se comprende que la población votante, sin preferencias, indecisa y débil, por lo regular constituye la principal fuente de abastecimiento de todo candidato a cualquier posición electiva.

Un partido político que tenga posibilidades de triunfo, dentro de un nivel de seguridad razonable, debe intentar realizar el lanzamiento de su campaña de tal forma que su presencia pueda ser asociada con soluciones a problemas sociales existentes y que se constituya en un tema o acontecimiento a tratar por la opinión pública. En ocasiones, el acontecimiento puede producirse durante la campaña y demostrada su trascen dencia por los estudios de opinión, hará el esfuerzo por posicionarse, adueñarse del evento o issue.

Desde otro ángulo se advierte que una propuesta tiende a buscar en el ciudadano el respaldo y la definición, y con ello como principio, que se involucre en los debates de la nación.

En los eventos en que compiten un número significativo de partidos fuertes y algunos fragmentados, habrá que edificar una estrategia de cierta

Comentarios para Cómo Ganar El Corazón Y La Mente De Los Votantes

[BORRONEO PEREZ MONTEROLA · Calificación: 5 de 5 estrellas]

Muy excelente y apropiado para conocer los procesos de una campaña electoral exitosa.