El método Seis Sigma: Mejore los resultados de su negocio

Por Anis Ben Alaya y Amicie de Quatrebarbes

Cómo mejorar los resultados de su negocio

Este libro es una guía práctica y accesible para entender y aplicar el método Seis Sigma, que le aportará la información esencial y le permitirá ganar tiempo.

En tan solo 50 minutos usted podrá:

• Aplicar el método de gestión Seis Sigma para asegurar la calidad de sus productos o servicios destinados a los clientes
• Identificar las prioridades para mejorar sus resultados: los clientes, los empleados y el proceso
• Mejorar los resultados de su empresa gracias al método DMAIC, que permite la correcta aplicación del Seis Sigma

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• Idioma: Español
• Editorial: 50Minutos.es
• Fecha de lanzamiento: 26 abr 2016
• ISBN: 9782806274830

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DATOS CLAVE

¿Denominaciones? Seis Sigma, Six Sigma, 6 Sigma, 6 σ.

¿Utilidad? Planteamiento cualitativo, cuantitativo y estructurado de la gestión empresarial.

¿Por qué es eficaz? Planteamiento minucioso que mejora los procesos clave de la empresa ya que, con una fiabilidad del 99,99 %, el objetivo que se pretende alcanzar tiene un promedio de3,4defectos por cada millón de oportunidadesde defecto(mientras que3,8sigma,por ejemplo,corresponden a 10000defectospor millón).

¿Palabras clave?

Clientela: conjunto de agentes interesados por un producto o servicio.

Defecto: imperfección material.

DMAIC: método de gestión cuyo objetivo es la mejora de un producto o servicio.

Desviación estándar: variación, dispersión de una variable respecto a un umbral (el promedio).

Gestión de proyectos: proceso en una empresa que quiere organizar un proyecto en diferentes etapas.

Información: datos que permiten establecer una visión de conjunto de una situación determinada, sin que se omitan los detalles.

Objetivo estratégico: equilibrio que hay que alcanzar Y que implica la realización de acciones necesarias para conseguir una posición favorable en un mercado.

Herramienta estadística: método de análisis de una base de datos que permite un planteamiento cuantificado.

Rendimiento: resultado cuantificado.

Proceso: las diferentes etapas de producción.

Calidad: características que definen a un producto.

Sigma (σ): letra griega que representa la desviación estándar en estadística.

INTRODUCCIÓN

Cuando una empresa se da cuenta de que uno de los productos que vende no satisface nada o suficientemente a los clientes y a la propia empresa, puede decidir reconsiderar su workflow (flujo de trabajo, de fabricación, etc.) con el fin de lograr una mejora concreta de

Comentarios para El método Seis Sigma

[perla ibarra · Calificación: 3 de 5 estrellas]

Es sencillo de entender para uno que no es conocedor del tema

[Alejandro Perez · Calificación: 4 de 5 estrellas]

Bien explicado, falto profundizar un poco mas en el tema, ya que es una explicación breve solamente.

[jorge ne · Calificación: 3 de 5 estrellas]

informacion muy general con poco nivel de detalle o ejemplos