Una de las primeras definiciones de un modelo de negocios y de la estrategia comercial es si seremos B2C llegando directamente al consumidor final (De la empresa al cliente) o si seremos B2B, entendiéndonos de empresa a empresa.
Puedes estar en ambos, pero es muy importante comprender que son dos propuestas de valor diferentes para dos segmentos de clientes también diferentes. 
En el modelo B2C, puedes tener un mayor margen pero con menos ventas y quién decide es el consumidor final.
En el modelo B2B, puedes tener mayor volumen de ventas pero con menor margen y quién decide es el representante de la empresa, que decide por otros.
Ambos modelos pueden coexistir pero se requiere mucha claridad al distinguir las estrategias comerciales, la comunicación y la metodología de ventas.