Las empresas no le compran a las empresas, siempre las personas le compran a las personas.
Luego de varios doble click en el segmento elegido llegó el momento de la verdad cuando te entrevistas presencial o virtualmente con el prospecto de cliente.
Tienes pocos segundos para formarte una impresión o juicio de esa persona y tienes que captar su estilo de comunicación de tal manera de empatizar, hacer rapport y conducir la entrevista a su ritmo.
Existen muchos estilos de personalidad, en este episodio revisaremos los cuatro estilos más comunes que te puedes encontrar en tus prospectos de clientes.
La idea es captar su estilo, de forma de hacer una presentación de tu oferta considerando el estilo de ese cliente. Eso es atención personalizada.
Los cuatro estilos son:
Detallista
Armonía
Resultados
Extrovertido/emociones
Escucha el episodio 007: Segmentación fina y aprende más sobre Ventas B2B.
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