En este episodio tengo el placer de recibir a Sebastián Ruiz y Felipe Álvarez del estudio de branding Hobby para hablar sobre la importancia de construir una marca que trasciende emocionalmente con sus clientes. Descubrirás los puntos claves que un emprendedor debería definir para conceptualizar su marca; lo importante de ser coherente y consistente con tus principios; por qué el branding es de detalles y la razón por la cual tener definido los puntos de contacto que ocurren entre tu negocio y el cliente es crucial si deseas crear una buena experiencia.