Mercado de masas: Decodificando el comportamiento del consumidor y dominando las estrategias de marketing para el mercado masivo moderno

Por Fouad Sabry

¿Qué es el mercado masivo?

Cuando nos referimos a un mercado de artículos que se producen a gran escala para un número significativo de consumidores finales, la frase "mercado masivo" es utilizado por la industria. Una distinción clave entre el mercado de masas y el mercado de nicho es que el mercado de masas se caracteriza por su concentración en consumidores que provienen de una amplia gama de orígenes y que no tienen preferencias o expectativas discernibles dentro de un enorme segmento de mercado. Tradicionalmente, las empresas han utilizado una variedad de medios, como la radio, la televisión, los periódicos e Internet, para comunicarse con el público en general con el fin de llegar al mercado masivo con mensajes publicitarios.

Cómo te beneficiarás

(I) Insights y validaciones sobre los siguientes temas:

Capítulo 1: Mercado masivo

Capítulo 2: Marketing

Capítulo 3: Compras

Capítulo 4: Comercio minorista

Capítulo 5: Distribución (marketing)

Capítulo 6: Precios

Capítulo 7: Segmentación del mercado

Capítulo 8: Gestión de marca

Capítulo 9: Marketing masivo

Capítulo 10: Artículos de lujo

Capítulo 11: Público objetivo

Capítulo 12: Extensión de la línea de productos

Capítulo 13: Mercado de medios

Capítulo 14: Precios premium

Capítulo 15: Micromarketing

Capítulo 16: Historia del marketing

Capítulo 17: Mercado objetivo

Capítulo 18: Shopper marketing

Capítulo 19: Marca

Capítulo 20: Marca ícono

Capítulo 21: Formato minorista

(II) Respondiendo las principales preguntas del público sobre el mercado masivo.

(III) Ejemplos del mundo real sobre el uso del mercado masivo en muchos campos.

Para quién es este libro

Profesionales, estudiantes universitarios y posgrados estudiantes, entusiastas, aficionados y aquellos que quieran ir más allá del conocimiento o la información básica para cualquier tipo de mercado masivo.

 

 

• Idioma: Español
• Editorial: Mil Millones De Conocimientos [Spanish]
• Fecha de lanzamiento: 22 ene 2024

Vista previa del libro

Capítulo 1: Mercado de masas

Un mercado de artículos que se producen a gran escala para un número significativo de usuarios finales se denomina mercado masivo, y la frase se refiere a este tipo de mercado. El mercado masivo se diferencia del nicho de mercado en que el primero se dirige a clientes que provienen de una amplia gama de orígenes y que no tienen preferencias o expectativas discernibles en relación con un segmento de mercado importante.

Muchos académicos han señalado que determinar las características específicas del mercado masivo puede ser difícil.

El Cambridge Business English Dictionary define un mercado masivo como:

un mercado que consiste en tantas personas como sea posible, en oposición a las personas que tienen mucho dinero o necesidades o intereses particulares [o] un producto que está diseñado para ser vendido a tantas personas como sea posible, en lugar de personas que tienen mucho dinero o intereses particulares [o] un mercado que consiste en tantas personas como sea posible,  a diferencia de las personas que tienen necesidades o intereses particulares.

Un mercado masivo, a menudo denominado mercado indiferenciado, es un gran grupo de consumidores existentes y/o clientes potenciales en el que los miembros individuales tienen deseos que son comparables entre sí. La magnitud de un mercado masivo fluctúa según el tipo de bienes que se venden. En términos generales, el objetivo de los vendedores masivos es capturar entre el 50 y el 100 por ciento del potencial general del mercado. Los productos y las marcas orientados al mercado masivo tienen niveles más bajos de calidad aceptable, se producen en masa, se distribuyen ampliamente y, a menudo, dependen de los medios de comunicación para generar grandes niveles de conocimiento del mercado y, finalmente, penetración en el mercado. Una marca premium, por otro lado, combina aspectos del mercado de lujo y el mercado masivo para atraer a un mercado más amplio con productos que son de mayor calidad, que a menudo son diseñados por diseñadores destacados y vienen equipados con puntos distintivos o prestigiosos de diferenciación y se venden a precios razonables. Las alternativas a los artículos de lujo se pueden encontrar en productos de marcas premium.

Tú presionas el botón, nosotros hacemos el resto, el eslogan de la campaña de Kodak

El concepto de mercado de masas es relativamente moderno.

Antes del comienzo de la revolución industrial, cuando la gente hablaba de mercados, se refería a lugares reales (es decir, un mercado).

Sin embargo, hacia finales del siglo XVIII, era posible que las personas participaran en el mercado incluso si no asistían físicamente a un mercado.

A principios del siglo XX, la idea también se puede utilizar para describir un proceso (producción en masa o comercialización en masa, por ejemplo), un conglomerado de usuarios finales además de una ubicación específica.

Ford Modelo-T en 1919

No fue hasta el siglo XVII que las materias primas, los artículos manufacturados y los productos alimenticios comenzaron a enviarse a todo el mundo. Sin embargo, la eficiencia de la infraestructura nacional de transporte y comunicación, como los ferrocarriles y el telégrafo, eran condiciones previas necesarias para la accesibilidad de los mercados de masas. Los vendedores ambulantes, los vendedores ambulantes y las pequeñas tiendas independientes que habían caracterizado los canales de suministro preindustriales fueron reemplazados gradualmente por nuevos sistemas de distribución en el siglo XX. Esto ocurrió en el siglo XX. Algunos ejemplos de los primeros vendedores masivos notables son los siguientes:

Kodak: El hombre que fundó Kodak en 1888 fue George Eastman, y fue él quien revolucionó la fotografía cuando inventó las cámaras asequibles y portátiles. Lo hizo creando con éxito un mercado masivo para fotógrafos aficionados.

A Henry Ford, fundador de Ford Motor Company, se le atribuye el desarrollo y perfeccionamiento de la línea de montaje móvil para fabricar un automóvil de calidad superior (el Modelo T) a un precio asequible para un mercado inimaginablemente grande.

El objetivo básico de la comercialización masiva es entregar productos estandarizados al mayor número de clientes a los precios más bajos posibles, manteniendo al mismo tiempo el nivel más alto posible de puntos mínimos aceptables de calidad. Para ello, las empresas crearán productos con pocas características adicionales, utilizarán largas tiradas de fabricación y dependerán de márgenes bajos y ventas de alto volumen. Estas estrategias les permitirán mantener sus costos unitarios en un nivel bajo.

La comercialización masiva se utiliza principalmente en los mercados de productos básicos.

Trabajadores de la sal de Marakkanam, como se muestra en la imagen, India

En las economías que ya han evolucionado, el marketing masivo como estrategia se está volviendo cada vez menos popular. Sin embargo, a pesar de estar muy avanzado en el siglo XXI, sigue desempeñando un papel importante en la comercialización de las economías industrializadas.

Mapa de E7 – principales mercados emergentes

A medida que la tasa de expansión económica en los países establecidos comienza a desacelerarse, las empresas multinacionales están cambiando su enfoque hacia las regiones emergentes en busca de nuevas oportunidades de crecimiento y economías de escala.

En las economías emergentes, los productos sin marca y los mercados locales son los favoritos de los consumidores, según una encuesta reciente.

El comportamiento de los consumidores en el desarrollo de mercados masivos es significativamente diferente al observado en otros contextos.

Colgate-Palmolive es una de las varias empresas que han aprovechado con éxito los mercados masivos de las economías emergentes

Empresas como Unilever y Colgate-Palmolive, que son conglomerados multinacionales, han sido capaces de penetrar con éxito en los mercados masivos de nuevo crecimiento, mientras que algunas lo han pasado mal.

La incursión de Kellogg en la India no logró establecer la aceptación en el mercado de los cereales como alimento alternativo para el desayuno.

Minorista del mercado masivo

Un negocio que se considera que opera en el mercado masivo es aquel que es capaz de vender grandes cantidades de cosas a precios asequibles para una amplia gama de clientes. Aunque los comerciantes del mercado masivo no son particularmente conocidos por ofrecer productos sólidos y de alta calidad o por brindar un servicio al cliente excepcional, son conocidos por satisfacer una gran cantidad de demandas de los consumidores a precios razonables. Las grandes tiendas como Target, Sam's Club y Best Buy son algunos ejemplos de minoristas masivos. Otros ejemplos de minoristas masivos incluyen marcas como Levi Strauss y Gap, así como minoristas en línea como Amazon.com.

Minorista de lujo

Los minoristas de lujo, a diferencia de los minoristas del mercado masivo, atienden a una clientela más selecta mientras venden sus productos. Los minoristas de lujo venden sus artículos a particulares. Los clientes adinerados que realizan compras frecuentes de productos de alta gama, que suelen estar fuera del alcance del consumidor medio, constituyen su principal grupo demográfico objetivo. Los minoristas de lujo incluyen nombres como Barney's y Tiffany's, así como Saks Fifth Avenue y otros.

En comparación con las estrategias de marketing utilizadas por las empresas más pequeñas, el marketing masivo se refiere al grado de publicidad a mayor escala, así como a su rentabilidad.

Aumenta el conocimiento de la