Superfans son las personas que esperan valor de tu empresa, que promueven tus productos y servicios, que te defienden en las redes sociales y que compran constantemente. Para poseer un negocio sostenible solo necesitamos una cantidad pequeña de estos superfans. En este episodio hablaremos del libro Superfans de Pat Flyn donde daremos a conocer la pirámide de la afición, las estrategias prácticas e inmediatas para moverte en los pasos de sostenibilidad: audiencia casual a una audiencia activa a una comunidad conectada y finalmente a superfans.