1014. El verdadero significado del Retail con Jacinto Llorca



Un nuevo enfoque para entender el retail es la propuesta con nuestro invitado.



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https://youtu.be/b56g3YtOPNY




Hoy conversamos con Jacinto Llorca, Él es Consejero, Autor y Speaker en Marketing, Retail y Management. Último libro: “El Código Retail” y hablamos con el tema: El verdadero significado del Retail.



Acá compartimos algunas ideas planteadas por nuestro invitado.



El concepto del retail y lo vamos a cambiar por punto de venta Un punto de venta no es solamente:una tienda de alimentaciónun supermercado una tienda de moda o textil ¿Qué es un punto de venta? también es una farmacia es:una estación de serviciogasolinerauna recepción de un hotel.Es el lugar donde hay una compraventa, una relación comercial y pasan cosas.Fundamental ser capaces de comprender lo que quiere el cliente, lo requiere consumidor Muchas veces con negocios en los que están hechos a imagen y semejanza del propietario,  sobre todo en el caso de las tienes vamos a comprar en Pymes.La función del marketing que podemos aplicar al mundo en el punto de venta es dar a conocer también a tu cliente que tú no tengas que vender sino que  los compre. Conocer bien al clientePrimer lugar es muy valioso es la propia experiencia que tiene el empresario que tiene la empresaFuentes de información Preguntar a los clientes,  a los que miran y van a la tiendaLa asunción importante es conseguir las respuestas de aquellos que no son clientes Han de pensar que las peculiaridades de cada sector El éxito de un negocio de retail en relación a otro son los equipos mejor liderados, más comprometidos y con más ganas de dar la mejor versión de sí mismos al cliente de sus compañeros gestión del talento humano.



A Jacinto lo podemos encontrar en:



LinkedIn 



Gracias por estar al otro lado, porque sin ustedes esto no existiría,  gracias por seguir escuchando el podcast en las diferentes plataformas,  por sus valoraciones de 5 estrellas en iTunes,  sus me gusta y comentarios en ivoox,  por seguirnos en Spotify, en YouTube.



Excelente martes.



Un abrazo,



Katya 



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Katya Amán



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