Negocios Online y Comercio Electrónico Especialidad formativa COMT027PO

Por JESUS GARCIA FERNANDEZ

Este libro incluye la información necesaria para la especialidad formativa COMT027PO.

CUALQUIER PERSONA con inquietudes y decisión podrá iniciar el proceso de creación de una tienda online.

En los últimos años, las ventas mediante el comercio electrónico se han incrementado en prácticamente todos los países y sectores.

Hoy en día es fundamental disponer de ecommerce para diversificar y afianzar la actividad de cualquier empresa, comercio, pyme, autónomo o profesional.

Disponer de tienda online te posibilita ofrecer tus productos y servicios en internet y llegar a tu cliente ideal en un mercado global.

Hacerlo de forma correcta es un reto y este libro te ofrecerá la información imprescindible para empezar con buen pie y dar el salto a la venta por internet.El libro te mostrará:

• Cómo realizar un análisis estratégico previo.
• Opciones para financiar tu proyecto.
• Los modelos de ecommerce existentes.
• Las ventajas e inconvenientes del comercio electrónico.
• Cómo crear una tienda online con éxito.
• Las alternativas actuales para crear un ecommerce.
• Los pasos para crear una tienda online desde cero.
• Indicaciones para realizar comercio electrónico internacional.
• Opciones de Marketing Digital.
• Los beneficios del Marketing de afiliación.
• Qué son los embudos de conversión.
• Automatización y email marketing.
• Dispondrás de un directorio de herramientas y recursos para poner en marcha y potenciar tu ecommerce.
• Un glosario de términos más utilizados.

El autor, Jesús García Fernández, es Consultor de Marketing Digital con una amplia experiencia en diferentes sectores.

El contacto directo con el cliente le ha dado una visión de conjunto que ha motivado la realización de libros y cursos específicos con la información necesaria para que cualquier negocio pueda adaptarse al nuevo consumidor digital.

En la actualidad, ayuda a impulsar la Transformación Digital de las Pymes y desarrollar el comercio electrónico según las características del negocio.

Este libro incluye un BONUS especial:

• Una Instalación preconfigurada de WordPress con Woocommerce incluyendo los plugins necesarios para que puedas empezar el diseño de tu tienda online.
• Diseños de ecommerce de diferentes sectores para que los adaptes a tus necesidades.
• Librería de imágenes libres de derechos modificadas y listas para usar que podrás utilizar en tu diseño.

• Idioma: Español
• Editorial: JESUS GARCIA FERNANDEZ
• Fecha de lanzamiento: 7 dic 2021
• ISBN: 9798201531195

Vista previa del libro

Jesús García Fernández

Todas las herramientas, recursos y aplicaciones que se hacen mención en este libro, son marcas registradas de sus respectivas compañías u organizaciones.

Reservados todos los derechos.

No se permite la reproducción total o parcial de esta obra, ni su incorporación a un sistema informático, ni su transmisión en cualquier forma o por cualquier medio (electrónico, mecánico, fotocopia, grabación u otros) sin autorización previa y por escrito de los titulares de copyright. La infracción de dichos derechos puede constituir un delito contra la propiedad intelectual.

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NEGOCIOS ONLINE Y COMERCIO ELECTRÓNICO

Especialidad formativa COMT027PO

Impresión bajo demanda

Diseño de Portada

Jesús García Fernández

Maquetación

Jesús García Fernández

Autor

© Jesús García Fernández 2021

www.jesusgarciafernandez.com

[e-mail]

Primera Edición: Septiembre 2021

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ISBN:

INDICE

Bonus del libro.................................................9

Prólogo......................................................11

Capítulo 1. CÓMO PLANIFICAR Y DESARROLLAR LA ESTRATEGIA DE UN COMERCIO ELECTRÓNICO.....13

1.1 Análisis estratégico del comercio electrónico..........................13

1.2 Modelos de comercio electrónico..................................16

Capítulo 2. FINANCIACION DE PROYECTOS DE COMERCIO ELECTRONICO21

2.1 Financiación propia...........................................22

2.2 Financiación externa..........................................22

Capítulo 4. VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL ECOMMERCE.........25

4.1 Ventajas..................................................25

4.2 Inconvenientes..............................................26

Capítulo 5. COMO CREAR UN ECOMMERCE DE EXITO................29

5.1 Pasos previos...............................................29

5.2 Localiza tus ventajas competitivas.................................30

5.3 Construye el perfil de tu Cliente Ideal...............................30

Capítulo 6. ALTERNATIVAS PARA CREAR UN ECOMMERCE............35

6.1 Realizar un desarrollo a medida...................................35

6.2 Utilizar Gestores de contenido....................................36

6.3 Contratar el servicio de una Plataforma..............................37

6.4 Dropshipping...............................................37

6.5 MarketPlace................................................37

Capítulo 7. COMO CREAR O ADAPTAR UN NEGOCIO ONLINE DESDE CERO39

7.1 Crea la estructura del ecommerce..................................40

7.2 La importancia del SEO y por qué tienes que tenerlo en cuenta..............41

7.3 Cómo definir el diseño de la tienda online............................41

7.4 Instala un servidor local en tu ordenador.............................42

7.5 Cómo importar la instalación preconfigurada..........................52

7.6 Cómo configurar Wordpress.....................................58

7.7 Personaliza el diseño de tu web...................................60

7.8 Configuración básica de Woocommerce.............................63

7.9 Publicar productos y servicios....................................70

7.10 Gestión de Feeds............................................77

7.11 Cumplimiento Legal..........................................78

7.12 Optimización SEO...........................................80

7.13 Optimización Técnica.........................................84

Capítulo 8. COMO REALIZAR COMERCIO ELECTRONICO INTERNACIONAL87

8.1 Problemas del comercio internacional...............................87

8.2 Hoja de ruta para productos físicos.................................88

8.4 Productos digitales o infoproductos.................................88

8.3 La solución para productos digitales................................90

Capítulo 9. ACCIONES DE CAPTACION ENFOCADA A COMERCIO ELECTRONICO.....93

9.1 Marketing Emocional..........................................94

9.2 Copywriting................................................96

9.3 Marketing Omnicanal.........................................100

9.4 Marketing de Contenidos......................................102

9.5 Campañas publicitarias........................................106

Capítulo 10. MARKETING DE AFILIACION.........................109

10.1 ¿Qué es el Marketing de afiliación?...............................109

10.2 ¿Quienes participan?.........................................109

10.3 Cómo utilizar el Marketing de Afiliación...........................110

10.4 Ser afiliado...............................................111

10.5 Crear una plataforma de afiliación con Wordpress.....................112

Capítulo 11. EMBUDOS DE CONVERSION..........................115

11.1 ¿Qué es un suscriptor?.......................................115

11.2 ¿Qué es un funnel o embudo de conversión?.........................115

11.3 ¿Por qué utilizar los embudos?..................................116

11.4 ¿Qué se necesita para crear un Embudo de Conversión?.................116

11.5 ¿Para qué tipo de negocio sirve?.................................117

11.6 Tipos de embudo...........................................117

Capítulo 12. AUTOMATIZACION Y EMAIL MARKETING..............121

12.1 ¿Qué es el Marketing Automático?...............................121

12.2 ¿Por qué utilizarlo?..........................................121

12.3 ¿Qué necesitas?............................................122

12.4 Herramientas..............................................122

Capítulo 13. HERRAMIENTAS Y RECURSOS........................125

Capítulo 14. GLOSARIO........................................143

SOBRE MI..................................................181

DESCARGAR EL BONUS.......................................183

Bonus del libro

He considerado que te puede aportar valor incluir un BONUS especial con el siguiente contenido:

Instalación preconfigurada de WordPress con Woocommerce incluyendo los plugins necesarios para que puedas empezar el diseño de tu tienda online.

Diseños de ecommerce de diferentes sectores para que los adaptes a tus necesidades.

Librería de imágenes libres de derechos modificadas y listas para usar que podrás utilizar en tu diseño.

El enlace para descargar el archivo y las instrucciones de instalación lo encontrarás al final del libro.

Prólogo

Impartir esta especialidad formativa en numerosas ocasiones y trabajar directamente con negocios que quieren disponer de comercio electrónico, me ha permitido recopilar la información necesaria para que cualquier persona pueda iniciar su proyecto personal o adaptar su negocio tradicional a los nuevos hábitos de consumo.

Porque AHORA es el momento.

Jesús García Fernández

Capítulo 1. CÓMO PLANIFICAR Y DESARROLLAR LA ESTRATEGIA DE  UN COMERCIO ELECTRÓNICO

Para iniciar cualquier proyecto, es necesario primero contar con toda la información necesaria para la toma de decisiones y verificar si es viable.

La recopilación de dicha información se realizará mediante un análisis externo  y otro interno.

1.1 Análisis estratégico del comercio electrónico

1.1.1 Análisis externo

Con estas acciones conocerás si existe una oferta similar a la tuya en el mercado.

¿Cómo localizar tu posible competencia?

Identifica una palabra clave que describa fácilmente tu negocio o empresa. La palabra que utilizaría un posible cliente para localizarte en un buscador.

Realiza una búsqueda en Google y crea una lista con los primeros 10 resultados obtenidos que sean similares a tu actividad y puedan suponer competencia en internet.

Crea un listado con las diferencias entre tu proyecto y  los negocios que ha mostrado Google.

El resultado de este análisis te ofrecerá una visión de la oferta online que existe en este momento con productos o servicios relacionados con tu negocio.

Esta información te permitirá crear o modificar tu estrategia dependiendo de la competencia que encuentres.

1.1.2 Análisis interno

La recopilación de información no sólo es externa, también tendrás que recopilar información de tu propio negocio.

Responde a las siguientes preguntas:

¿Tu negocio o empresa existe actualmente o es de nueva creación?

No es lo mismo un negocio que ya existe que iniciar un proyecto de cero, las acciones, costes y estrategia difieren en ambos casos.

¿Qué tipo de productos va a comercializar tu ecommerce?

¿Serán productos físicos, digitales o servicios?

Este punto también es importante, no es lo mismo vender productos físicos con sus implicaciones en almacenamiento, stock o logística que comercializar productos digitales que se pueden descargar online o de servicios que se pueden ofrecer en internet.

¿Cuál va ser el ámbito donde vas a vender?

¿Vas a vender a nivel local, comarcal, provincial, regional o nacional?Tendrás que tener en cuenta los costes de los envíos de las zonas geográficas donde vendas.

¿Qué distingue tu negocio del resto?

Analiza y enumera en qué eres diferente con respecto a los negocios que has detectado en el análisis externo. Es muy importante este punto.

Si no te distingues del resto ¿Por qué te va a elegir el posible cliente?

¿A qué tipo de cliente te diriges?

¿Tienes creado un perfil  de cuál es tu cliente tipo? En este punto, describe qué tipo de cliente es el que comprará tus productos o servicios.

¿Dispones de recursos para iniciar o potenciar el proyecto?

¿Cuentas con un presupuesto inicial para todos los gastos? ¿O vas a necesitar inversión de terceros? Identifica los recursos con los que cuentas para el proyecto, de ello dependerá el desarrollo y promoción de tu tienda online.

¿Qué personas van a participar en el ecommerce y qué función tendrá cada una de ellas?

Antes de poner en marcha el proyecto es aconsejable analizar cómo vas a gestionar el negocio. Si es un proyecto pequeño, lo normal es  que una misma persona realice varios cometidos, Compras, Ventas, Marketing, Comunicación, Atención al cliente, Finanzas, etc..... Pero si el proyecto va a ser grande, es importante tener en cuenta que tendrás que contar con los suficientes recursos humanos para poder gestionar adecuadamente todas las tareas y ofrecer un buen servicio al cliente.

Además, tendrás que tener en cuenta:

¿El proyecto va a ser sólo digital o también dispondrá de un espacio físico o local?

No es lo mismo que tu proyecto sea una tienda online o que dispongas de un comercio en la calle ofreciendo los mismos productos y servicios.

Si dispones de comercio, oficina o local,  podrás darle visibilidad en internet, geolocalizarlo y fomentar la recogida de la compra en el mismo.

¿El ecommerce va a comercializar productos físicos?

Y en ese caso ¿Tienes garantizado el abastecimiento y la logística?

Todos hemos visto como en los primeros días del confinamiento, determinados artículos escaseaban o no estaban disponibles.

Si vas a ofrecer productos físicos comprueba que no tendrás rotura de stock y dispondrás de cantidad suficiente para ofrecer a tus clientes.

¿Existe demanda en el sector de tu proyecto?

Actualmente hay sectores que están prácticamente paralizados o con muy baja demanda, por lo que puede ser arriesgado crear una tienda online que ofrezca ese tipo de productos o servicios.

Otros puntos a analizar serían los siguientes:

DAFO, un método muy efectivo que te permite identificar las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades de tu proyecto.

Misión, Visión y Valores. Punto de gran importancia tanto a nivel interno, para estar en sintonía y enfocados, tanto los responsables, empleados como socios del proyecto.

Es importante que todos estéis orientados  a la misma visión y misión del negocio y tengáis