El libro del cambio: Cómo propiciar lo que necesito
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Descubre de la mano de Enric Lladó las fuerzas invisibles que impiden que el cambio tenga lugar, cómo resolver los conflictos y operar la transformación, ¡cualquier transformación!
Un libro claro, conciso y muy bien estructurado con claves únicas y una visión del cambio inédita que rompe paradigmas.
Enric Lladó Micheli
La obra de Enric Lladó es un viaje de descubrimiento en busca del poder que todos tenemos para transformarnos a nosotros mismos y a los demás a través de la comunicación. Su enfoque se caracteriza por ser eminentemente práctico, aportando siempre recursos que resulten sencillos y fácilmente aplicables para todos de manera inmediata.
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El libro del cambio - Enric Lladó Micheli
sabemos.
DESEO
Antes de salir de casa echo un vistazo en el espejo para comprobar qué tal me veo.
Alguna cosa no acaba de cuadrar. El problema es esa camiseta. Demasiado ajustada. Está claro que no me queda bien. Así que, dicho y hecho, la cambio por otra de una talla mayor.
Vuelvo a mirarme en el espejo. Ya no me veo tan mal, pero me doy cuenta de que hay algo más. Mmm…
Me sobran unos kilos. La talla de más lo disimula pero no lo arregla. Me vendría bien bajar de peso… y no solo por estética.
Inmediatamente acuden a mi cabeza todos los intentos que he hecho hasta ahora y que no han dado resultado.
Perder peso no es como cambiar de camiseta.
Es un cambio mucho más relevante, y también será mucho más difícil porque encontraré una gran resistencia.
Resistencia
Expongo una propuesta en la reunión de vecinos, pero antes de terminar me interrumpe el tipo desagradable de siempre.
Con muy malos modos da a entender que no tengo ni idea de lo que estoy hablando.
Nos enzarzamos en una discusión. Cuanto más duro me pongo, más duro se pone el vecino.
La resistencia al cambio es lo que hace que un cambio sea difícil.
El problema de la resistencia es que aparece inevitablemente cada vez que quiero cambiar algo relevante.
Y normalmente, cuanto más lucho contra ella, más fuerte se resiste de vuelta.
Por eso la situación resulta frustrante.
Porque parece que solo hay dos opciones: seguir luchando sin fin, o bien rendirse y ceder definitivamente.
Las dos partes
Quiero contratar a más empleados para mi departamento, pero el responsable de finanzas no hace más que ponerme impedimentos.
Quiero instalar placas solares en la azotea del edificio, pero todo son trabas burocráticas en el ayuntamiento.
Quiero mejorar mi inglés de una vez, pero nunca encuentro el momento de empezar.
Si existe resistencia a mis acciones es que alguien o algo está ejerciendo esa resistencia.
Si pudiera observar la situación desde fuera, vería dos partes en lucha que ejercen fuerza en sentido opuesto.
Una de las partes soy yo. La otra parte puede ser tanto una persona como una realidad física, biológica, legal, burocrática...
O también una parte de mí mismo a la que no consigo dominar.
La caja negra
La parte que se resiste al cambio normalmente está oculta a mis ojos y opera desde la sombra.
Esto es muy evidente cuando el cambio que quiero hacer es sobre mí mismo. Si encuentro resistencia es porque hay una parte de mí que no controlo y que no quiere que ese cambio se lleve a cabo.
Que no sea consciente de ella no significa que no exista. Si realmente no existiera, tratándose de un cambio sobre mí mismo, nada me impediría lograr aquello que me propongo.
Por ejemplo, nadie me impide perder peso. Es algo que depende únicamente de mí.
Sin embargo, resulta que no es tan fácil…
Esas fuerzas ocultas también pueden estar en el exterior.
Por ejemplo, las alianzas políticas que existen entre algunas personas de mi empresa de las que no soy consciente.
Resulta que ya tenía un plan completamente alineado con los integrantes del Comité de Dirección. Pero cuando finalmente lo presento, dos de sus miembros se desmarcan inesperadamente y bloquean mi propuesta.
Luego me dan mil excusas, pero puedo percibir claramente que hay algo más que me están ocultando.
En realidad, cada vez que encuentro resistencia al cambio es porque al otro lado hay algo que no estoy siendo capaz de ver o entender.
Es como si estuviera operando contra una especie de caja negra que no sé muy bien cómo funciona.
Yo le lanzo mis inputs para tratar de controlarla, pero es evidente que me falta información de lo que ocurre dentro de ella.
Porque el output que me devuelve es resistencia y más resistencia.
Polarización
Estoy impartiendo un seminario de técnicas de venta. En