Consejo de la semana: Mejora tu comunicación en redes sociales

¿Qué tal este 26 de julio de 2022? ¿Cómo va acabando tu mes de julio? ¿Ya tienes planes para agosto?

Este es uno de los temas de los que más me gusta hablar últimamente, porque parece que a la gente se le olvida que entramos en Instagram, Tiktok, Facebook o LinkedIn para comunicarnos.

La función principal de las redes sociales es precisamente poner en contacto a diferentes personas, ya sean conocidas o desconocidos, para que puedan comunicarse entre sí.

Eso sí, en la manera de comunicarnos a través de redes, y sobre todo cuando tenemos negocios y trabajamos nuestra marca personal para potenciarlos, hay que tener en cuenta este detalle.

Déjame que te haga la siguiente pregunta: ¿Hablas igual por teléfono que por email? Probablemente no. Y esto es porque cada medio tiene sus propias reglas y las redes sociales no son menos.

De hecho, hasta dependiendo en qué red social estás, hablarás de una manera u otra. El lenguaje que utilizaremos en Instagram no será el mismo que uses en LinkedIn.

La forma en la que vas a redactar tus publicaciones no será igual para Facebook que para las publicaciones de tu perfil profesional de Google (lo que era Google my Business hace un tiempo).

En cada red social debemos adaptar nuestra comunicación según las normas de "la casa".

Por eso, hoy te invito a que reflexiones sobre cómo estás hablando en tus redes. El tono de voz de tu marca, la emoción que transmites, cómo estructuras tus vídeos, historias, textos, respuestas a mensajes, etc.

Desde mi experiencia, te voy a contar lo que hago yo y que hasta ahora me ha ido muy bien.

1. Tengo muy claro cuál es el tono de mi marca y la emoción que quiero transmitir, por lo que elijo también las redes sociales en las que estoy a conciencia de que mi tono encaje.

2. Utilizo un lenguaje muy común y evito tecnicismos del marketing. Sobre todo porque todos sabemos que en inglés todo suena más COOL. Más guay, ¡vaya! Pero yo sé que mi público no suele estar muy al día con estas palabras, por lo que intento siempre hablar en términos normales.

3. A mi comunidad le hablo siempre de tú a tú porque yo soy una persona muy cercana y que, además, permite que los demás se me acerquen mucho. Por lo que siempre utilizo este tipo de comunicación.

4. Siempre escucho a mi audiencia, lo que dicen y lo que no, y esto va a misa. Y aquí es donde a las personas se nos va la olla cuando nos convertimos en un negocio. De repente lo de "el cliente primero" se va a tomar viento y empiezo a comunicar y publicar en redes solo mis promociones, lo que yo hago o dejo de hacer y lo del canal bidireccional se queda en el olvido.

Si mis consejos te han ayudado a replantearte tu comunicación en redes sociales, dímelo, porque me encantará saberlo. Me puedes escribir por Instagram a @holadianamarin y así hablamos un poquito.

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