¿Cómo podemos crear procesos de mejora continua para mantenernos vigentes a los cambios constantes de las necesidades de los clientes? La metodología de Lean Six Sigma nos presenta la forma de mejorar constantemente nuestros procesos, productos y nuestra empresa. Es una metodología que inicio con Toyota y lo que nos dice es como predecir mejor los resultados de un proceso disminuyendo el desperdicio. En esta entrevista con Romeo Muñoz nos contará la experiencia que vivió al visitar Japón y conocer de esta metodología así de cómo cualquier líder de impacto puede implementarla en su negocio.