¿Deseas crecer y tener un negocio sostenible? ¿Deseas que el conocimiento de tu negocio no se pierda cuando un colaborador se retire? ¿Deseas reducir la curva de aprendizaje de un nuevo colaborador? O simplemente ¿quieres ser más productivo y predecible en sus ganancias? Para esto necesitas documentar y mejorara continuamente tus procesos En este episodio, veremos cómo documentar un proceso, por qué es importante y las mejores prácticas a seguir. También veremos la metodología de mejora continua llamada Six Sigma.