Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo. HOTA0308

Por Raúl Villanueva López

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "HOTA0308. RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

• Idioma: Español
• Editorial: IC Editorial
• Fecha de lanzamiento: 1 feb 2022
• ISBN: 9788411030731

Vista previa del libro

�WR�abook_preview_excerpt.html�[M�$�q�+u���%�X.�vǐ��� ����U�=5��lfV ���{�o<���ߋ����.% ��=U�����Ed���?��7_4�s|���)�q��k�p�Ǿum�il�q�ϝÃ����\����?���Ls��!\������kx�6������c�,\��}��Cs%�����\�G�ﰔ�;4��{��u�o�I�U������咩����'|upc���S���4���ϭ��C�Oa�u!�|�a;`��|f��=4_��C�z}�E�N�s���åjh�~�4>�|��no����4�W8ïR�����4�S7��JS��\�>B)�����5��c�I�u�<�C����v}�'���-~��be[�g��D7�4;�g��/�ſ�Y�_��턓w��� �?������%.<��rz�;B��u�A���9��ˆ�v�#�:m*(������ǮG��8�O�Ç��f]��=��`k�;����Ӑ�Z���4{O�p�A������$_zhS��v�>�|;�-��ڙ�"�?`e���x�:N���iIb�c ��J=��m=n��u�˜� �&�ɷ3�ߥ �ݟ�\矠�'wr���;�7�}�M�~������d��}%�]`�E!�:����w�����|U�k��������&Zۤ)��چ�i8�y���g��S�(v�;��6���O}<$2`��MC�]�$�����C�[h01u�,�hk줊��!j�G� Ļ{'9)��^�G�O�x�j��C��*_5�ZE,�f`��� O�Ddud;!���W~Z���8�P|�6�~#+�Uq���a����9H��;�1'�)��Ԏa>��8>������ڷ���ࢊ��?4�9S�P
RL� m�s�/�y�o�VX̂��wB1"�OE����#�����E�Ǒ��<��
#M���4�P��x�Q�w��_�#RšO!n�Y��p��)D�.�kU͓#(��\^���3"J �UV:�:� ��)�`
�� ����|h�X��7�O��N ��{#Ҡ���#�兲���ţ�0y1�r��jv=�*2ȦEbٕ�%l&��c� �bL��4[]䷿���N}��>o2%�ѫ�xZ�N�9��tܿh^�$�U��^p�I��f9W�Ij.�����d�{m�Qn�n�?�q�
^�� ƼR<[�a\AH(@
��������p��F�n��Jlgޛ�< t�j�T��T�B��#�)�F����ǣrj��� X�w!.D����� �U�T� �01��x���+�������,���}}qC`��x�L� �kB\��H}V��{)Ա�'�35挜���v��J�NB����W]$\�+�6�t@b^�����wI���pF!/��.&A�����Ή��G￙�6��/�C��_e�J�z��#�A��Ȯ� PȪ��[�IMMq ���m�U�%ܭ �o��]�r�9��<�'l��ԿM�����YՒ,H�C�Z�?Íh����ԓ��q1�RYS�Jh�6i��^�rR.�:v�`� 2�ȯ�ʍU�V0��'��B��2�� W!6�-���6L�Wx5�(5>J5Pw��� �����G�)YA�|/�|Q��j�;����g��܋X�`���a8�ߏ�h�J���cur��<� �:��$-�e>�� H�6$��X����D��vjdb��?O��qam,�׬�U�����$���s�;žE��,�*��#�s!�kz�ݯ�8Z�AI4a� <]��e���rNлW��iK�E`jDj�Q�a������F���Ȯ��oϔ�|�?���Bł�3dsZ9@�|�8��� 4�z�d64�A>�����M#|����� Sږ =>}@}���޼��H �2��1��*M=��m�K�Jk�?��)�U!��Gwp.B6�[�:U���R�X�������x/�=�UQ�->tH|�� �m�w��󭳼]���H�7=A2� Gڑ�\�3Qr
��-�Y-�*5䥂|s��B�UiP������ܑ#�g�r���b��Q&5�7٬�C�c�i��s��D�֜~��WA��"i�tu�j�@�u�#��K�TTq���49@JS���L�܁�K|I]��QK*�]LO����G�Ni2*b�����E��Lj^�w}���"F�ϡ��|��"��XxE���q��E'�_�F�0hũ��kh�d�}��p�:#\|��%zM-����!�0/H��d]�w�ԭ���p<�)�B �|���)p
���>� ����#�|U&�NѰq� 6%kWƒ0��=A�e
}�����C]�f^r�:|k�tA�� �~�x��r"�lqE���(������>ݫ)�q��[r���u�K�Pԗ�sK-+��v�͠�o����X�B��I�KZ��k=��~1uLd�q����?�Œ�����+�
��-����B��8��Ñ?]�]n7�~��l�3\�ɱ��4b�M3��u"��v$~���uV�.���g6rrK��8�����f's�`��T�U�u�8h�,=҆�e��P�NL���������ٚL%RgU�����ꥍ4f/N*�E͟Al�"��A�QK�T�02k����Rۥ�PE%���B�.�q/ƿ�c��8~!зu�.O�f˼V���~�0Z.�e��h�!۞�!<�6�`�Q��c +�{-��B����7�}�����'�l;��?��N���^ �.h7�Z/݈��?Ž��0t3{j����Pw;ߖh�ѱ�D6�x�F����}x�a�.��:�C�ۅǪXY鐯����r�d\L�1�I.�,�lܔ�:��En4(��V[ӯ�������2z��1��UYj�݂�7dl�2�)�A]Xf�yd�˞w�^jx14�G��E�愈^7 B������O����Sy.V�<�8��lov�sx�(������NVys�e�'rba+Ϗr�:|�cX�,��֗����{�,,lI1�QX�:$��Jhn o*�/���A6��M��]�66U1���A���^�7�ڄδ���
��Q�-mS�/��FAw�(��c�u������gO6����?@���l,%-6 Ad�q��`?��z��K�����b����ѓN���a3W�$����Μ��L������N�W7X��%�N$]���8������{�K�ح"6R_5�]� l�| �a��yLlIr@��W7��ѡ��y�����T?�����2L
@�ra�cU�\�I�T�� �44d���"�I2X$J�������t��
�R���IBB���S�7�*k@�h��U�-]��Xvf�f
��1ݳLQ�ެ��(v}��T���T������w��k�K鮞?��咮f2������Ns]�/�����蝹E�ѝMQ��t�S�5W�=�FZ�˗^�z���v�h>�$��#�(�I���*ށ��uya9����$yAuj�B��N��ub�?/�&��Σ�[�jh .�@�u��C+�ף:��N��%�'�ᬽ�BVy%��m����"�&ZP���%:�����?"j7�$�8����e]�4kgU�I�ںe�>�
��4CR�Rs������S�C�&[M����v��i$�ɵ��
��_1Fe�<ߴ��Ʒ[�>�&`Z=52]fB�+OK|�~�{����s��z�n/E�af���{
1ƚ��* j��4e�����D+2�RR=�P�������bC��V翉_��_�/� /�T�P���2���Ը�(ʯ0�|�|�!�Vu��n�;��f���� z�� u� l�"�G��Y$���˪�2�����Pd����La0p��i&G��3G?R�OJУ�T���~B��%�����gks�F���<�ph�w�(`��ױ"S��!{��R��Y�-�%��YZ�7t��l����^��@_v|ˋ�zݲ�k�y"bdR��h��Y����z�3��6���rS��Ь�t�r��S]���@�O&^�]��:̣�~�F�:%���M�N�=�L^,>��}�W�䠤%�KlC9=�ڕ"[��������_g�Uu&���m��W ��M�2����UM�Z�."+V.fP��ʜJ��2R���F�nK�x��G�� �N����p�.���G�@�%��Xy�Z����NJ�t53y@���j.�k �(T3 b�����MR�滭o-�v.��'��Q�#!&��
b�%��R�ɕL�z����})�B�1�/�J+��倶0m�����cW��]��_��-Yɯ�@FH㬷��%%�<�A�G�/�e�olh��շ}=Ob��r��ci�[�ZF�uV����J-
��2��叹lȣ�e����eT�
_�&��l�;k�/�P�A�-ze �؝t�c��,F�d� GQ���j�6�+���n滝��AK4ѐ����\�i����|,]�鱥Ѻ�e4�l����ӭ{�͚b���P�+.�|G�uQϭ[�nhh��{�M�k��~�i��E�QWRK��P�h}�i��V��n�aR�ac|G �Rl���#S�� ��l}l���VG)�Y���K׻z8]H��A�6ƽ��/]��Svbcv��m�}m CX?�C ���r�DX���_��F@���Ͳ�3�0K+Bn?fZ*PFv�~�y<�q��Ӟ1H��;���S\R�422�5GD.����&���o
�b×�����ou�X�݅SI�)�W��apZn��՜յ!er�`���#����d�GԨSO�B�����k�;���.��?Tb��39