Escribir correos electrónicos eficientes

Por Milagros Ezcurra S.

En un mundo cada vez más digital, la comunicación escrita continúa siendo fundamental en diversos ámbitos, con la característica adicional de que hoy en día todo es más rápido, por lo que escribir ya no es sólo una cuestión de letras, es una cuestión de eficiencia, es decir, lograr objetivos con el mínimo de recursos posibles.

¿Por qué es tan importante escribir correos eficientes?

Porque un correo eficiente es claramente comprendido por el destinatario, con lo cual, podrá responder de acuerdo a lo comunicado y esto ahorrará confusiones, dificultades para entender y posteriores llamadas telefónicas o visitas para explicar lo redactado en el correo, es decir, ahorramos tiempo y el desgaste de repetir una y otra vez el mismo tema.

• Idioma: Español
• Editorial: Milagros Ezcurra S.
• Fecha de lanzamiento: 2 jun 2021
• ISBN: 9781005779665

Milagros Ezcurra S.

Había una vez una niña que entusiasta escribía en papeles sueltos que pegaba y adornaba con recortes de revistas, para regalarlos a sus familiares en tantas "ediciones" podía crear. A esa niña le emocionaba lo mágico de transformar en palabras las emociones y experiencias, incluso la tristeza podía embellecerse entre frases para hacer la vida más llevadera.Esa niña era yo, y me sigue haciendo ilusión plasmar la vida en palabras, tratando entre ellas, de encontrar una mejor perspectiva del mundo que nos lleve a la plenitud.Soy administradora de empresas, me especialicé en Marketing de Contenidos y me formé también en Coaching. Soy escritora por afición, escribo poesía, cuentos, ensayos, guiones, manuales de redacción, marketing y autoliderazgo, así como también, contenido para blog y redes sociales.Mi pasión es escribir y mi propósito es que mis escritos te hagan aprender, reflexionar y soñar.

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Cómo escribir correos electrónicos eficientes

Milagros Ezcurra S.

Cómo escribir correos electrónicos eficientes

Copyright ©2021, Milagros Ezcurra S.

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La Redacción

Recogiendo diversas definiciones, diría que la redacción es una actividad comunicativa que se lleva a cabo a través del quehacer de poner por escrito un orden a nuestras ideas e información con la que contamos. Según Figueroa (2007) redactar es un quehacer intelectual (p. 23), que por consiguiente se relaciona con el entendimiento, por lo que podemos agregar que el objetivo principal de la redacción es comunicar algo y que nos entiendan.

Esta premisa destaca la importancia de transmitir tanto como escribir, no es suficiente plasmar lo que pensamos o sabemos en un papel o en el archivo de un ordenador y asumir que todos los lectores tendrán la obligación de entenderlo, es preciso ser empáticos para transmitir claramente lo que pretendemos nuestros lectores comprendan.

Vamos a centrarnos en el concepto de Redacción como actividad comunicativa, cuyo objetivo principal es lograr entendimiento. Es decir, escribimos para comunicar algo que debe ser comprendido por nuestros destinatarios, tal como en la comunicación oral.

¿Y por qué es tan importante lograr entendimiento?

A lo mejor alguien podría pensar: «A mí qué me importa que no entiendan, yo envío y mi correo y que se las arreglen para entender»

Pero no es así, imaginemos que Pepito siempre envía correos solicitando información, pero no obtiene respuesta, se las envían fuera de fecha,