La comunicación hacia grupos minoritarios

Por Aldo de Santis Ramírez

• Profundizar sobre la competitividad y management estratégico
• Profundizar sobre la organización y diversas estructuras estratégicas de la empresa.
• Saber tomar decisiones estratégicas.
• Conocer los diferentes niveles de planificación y decisión estratégica.
• Profundizar sobre el diagnóstico interno y el análisis funcional de la empresa.
• Conocer la cadena de valor y el perfil estratégico de la empresa.UD1.Los grupos minoritarios
1. Grupos minoritarios
2. Identificación y límites
3. Integración y cohesión social

UD2.Grupos minoritarios y las visiones externas e internas
1. Visualización por las mayorías
2. Tratados internacionales sobre los grupos minoritarios
3. Organizaciones y grupos de interés
4. Capacidad de influencia de los grupos minoritarios

UD3.Identificación y segmentación para la comunicación
1. Identificar a la audiencia
2. Análisis de entorno y de datos
3. La segmentación
4. Planificación estratégica para la comunicación

UD4.Portavoz o vocería
1. Introducción
2. Imagen e identidad
3. Construcción de confianza
4. El mensaje

UD5.Herramientas de difusión del mensaje
1. Introducción
2. La oratoria como herramienta inicial
3. Medios de comunicación
4. Grupos de interés
5. Contacto directo
6. Redes sociales

• Idioma: Español
• Editorial: Editorial Elearning
• Fecha de lanzamiento: 13 jul 2020

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Objetivos

–Identificar y conocer cuáles son los grupos minoritarios.

1.1.Grupos minoritarios

No es posible encontrar un concepto universal y unívoco sobre minorías; Javier González de la Vega advierte que el término es equívoco, polisémico y esencialmente relativo y relacional: se es minoría con relación a algo.

Para la ONU una de las grandes dificultades de llegar a construir una definición Internacional de minoría, está dada por la diversidad de situaciones en las cuales esos grupos se desarrollan.

En tal sentido, advierte, unos viven juntos, otras en zonas bien definidas, separadas del sector dominante de la población; otras están dispersas por un país, algunas tienen fuerte identidad colectiva y una historia, otras conservan sólo una noción fragmentaria de su patrimonio cultural común.

El relator especial de la Subcomisión de Prevención de Discriminaciones y Protección a las Minorías en 1977, Francesco Capotorti, presentó un concepto que sirve para la mayoría de los estudios en la materia como referencia para orientar el debate sobre el concepto de minorías.

Para este relator, minoría se refiere a:

Un grupo numéricamente inferior al resto de la población de un Estado, que se encuentra en una posición no dominante y cuyos miembros, que son nacionales del Estado, poseen características étnicas, religiosas o lingüísticas diferentes de las del resto de la población y manifiestan, aunque sólo sea implícitamente, un sentimiento de solidaridad para preservar su cultura, sus tradiciones, su religión o su idioma

En comparación con la calificación mencionada previamente, el relator de la ONU introduce el elemento nacionalidad, el valor de la solidaridad y la condición de no estar en posición dominante en la sociedad, al vínculo o relación especial que mantiene unida a quienes conforman el denominado grupo minoritario en una sociedad determinada.

En ese sentido, importante advertir que para el Comité de Derechos Humanos de la ONU, a través del Comentario General número 23, ha advertido que ningún Estado puede limitar la aplicación de los derechos enunciados en el artículo 27 del Pacto Internacional sobre Derechos Civiles y Políticos a sus nacionales; por lo tanto, el tema nacionalidad resulta relativo para la definición de minorías.

Aun así, otro concepto que se cita en varios estudios, reitera la presencia del elemento nacionalidad, como determinante en la definición de minorías. El concepto a que se hace referencia fue presentado por el también relator de la Comisión de Derechos Humanos, J. Deschénses en 1985, para quien la minoría hace referencia a:

Un grupo de ciudadanos de un Estado, constituyendo numéricamente una minoría y en una posición no dominante en ese Estado, dotados de características étnicas, religiosas, o lingüísticas diferentes a las de la mayoría de la población, teniendo un sentimiento de solidaridad, motivado, implícitamente, por un deseo colectivo de sobrevivencia y que tiende a la igualdad de hecho y de derecho con la mayoría. (González y Ruíz. 2012. Pág 12).

Por su parte, Comanducci, presenta otro concepto que no incluye el elemento nacionalidad, al señalar que por minorías debe entenderse aquellos individuos que, sin ser necesariamente menos numerosos que otros conjuntos de individuos (por ejemplo las mujeres), se encuentran –por razones históricas, económicas, políticas o de otro tipo, dependientes de sus características raciales, sexuales, étnicas, lingüísticas, etc.– frente a otros conjuntos individuos de la misma sociedad. Se trata de minorías que podríamos llamar culturales" para distinguirlas de las políticas. (Rodríguez Gabriel. 2015. Pag.9).

En el caso numérico, es importante valorar el régimen del apartheid en Sudáfrica porque en ese caso el elemento numérico no fue determinante.

Los conceptos de minorías presentados en las líneas previas permiten identificar la existencia de elementos objetivos y subjetivos que deben ser valorados o considerados para poder identificar y calificar a las minorías.

1.2.Identificación y límites

Consideramos los siguientes elementos para describir lo que puede llamarse grupo minoritario

1.2.1.Elementos objetivos

Para Eloísa González y Eduardo Ruíz (2012), los elementos objetivos son:

a.La inferioridad numérica.

En esta materia, como ya se apreció previamente, hay distintas visiones, una de ella, plantea que es cuestión relevante el número de personas pertenecientes a una minoría nacional; en tal sentido, J. Parker plantea que es necesario este elemento para poder establecer la existencia de un grupo, especificar los titulares exactos de los derechos establecidos y determinar los mecanismos indicados que protegerán sus derechos.

Mientras tanto, aquellos que no consideran que este elemento sea relevante, lo más importante es valorar hasta dónde el Estado garantiza que todos los individuos se puedan desarrollar con plena igualdad y eficacia sus características nacionales autóctonas.

En la práctica, al afirmar que se trata de grupos de personas ubicadas en un territorio de un Estado, supone necesariamente el reconocimiento implícito que son numéricamente inferiores a la población total. Por lo tanto, se trata de un elemento determinante para calificar a un grupo como minoritario.

b.La diferenciación cultural, étnica, religiosa o lingüística.

Los autores reconocen que los términos cultura, religión y lengua encierran un alto grado de complejidad en su explicación y entendimiento porque cada uno de ellos incluye elementos relativos a aspectos sociológicos, psicológicos o políticos al mismo tiempo.

Como se ha visto en los conceptos presentados previamente, son estos elementos los que mantienen unidos a los individuos de un grupo y además, los hace característicamente diferenciables de la población en general, por consiguiente, configuran una clara razón para hablar de una población con características que los mantiene unidos.

c.La nacionalidad jurídica o