Fred 2.0: Nuevas ideas para seguir brindando resultados extraordinarios

Por Mark Sanborn

Nuevas ideas para seguir brindando resultados extraordinarios
Nueve años atrás, el exitoso autor y asesor de negocios Mark Sanborn le presentó al mundo a Fred, su cartero, quien proveía un servicio extraordinario de maneras simples pero notables. La historia de Fred inspiró a millones. Las compañías, y hasta las ciudades, se inspiraron para volver lo ordinario en extraordinario cada día.

Hoy, con la dura competencia de la economía global interconectada, proveer resultados extraordinarios es más importante que nunca. Con Fred 2.0, Mark Sanborn no solo evalúa al Fred original para obtener ideas innovadoras, sino que también nos equipa con estrategias frescas para lograr mucho más. Usted no solo se sentirá inspirado por Fred 2.0, también tendrá las herramientas y estrategias para apuntar más alto y lograr lo extraordinario.

Nine years ago, bestselling author and business consultant Mark Sanborn introduced the world to Fred, Mark’s postman, who delivered extraordinary service in simple but remarkable ways.

Fred’s story inspired millions. Companies—even cities—were inspired to turn the ordinary into the extraordinary each day.

Today, with stiff competition from the networked global economy, delivering extraordinary results is more important than ever. With Fred 2.0, Mark not only revisits the original Fred to gain new insights but also equips all of us with new strategies to achieve more. You’ll not only be inspired by Fred 2.0, you’ll also have the tools and strategies to aim higher and achieve the extraordinary.

• Idioma: Español
• Editorial: Tyndale House Publishers
• Fecha de lanzamiento: 30 ago 2013
• ISBN: 9781414388496

Mark Sanborn

Mark Sanborn es el presidente de Sanborn & Associates, Inc., un laboratorio de ideas para el desarrollo de liderazgo y para la transformación de lo ordinario en extraordinario. Es considerado por Leadershipgurus.net como uno de los 30 mejores expertos en liderazgo a nivel mundial, Mark es un conferencista galardonado y autor de ocho libros, incluyendo El factor Fred, el cual es un best seller internacional del New York Times, Business Week, y Wall Street Journal. Vive en el Highlands, Colorado, con su familia.

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Visite Mark Sanborn en Internet: www.marksanborn.com.

TYNDALE y el logotipo de la pluma son marcas registradas de Tyndale House Publishers, Inc.

Fred 2.0: Nuevas ideas para seguir brindando resultados extraordinarios

© 2013 por Mark Sanborn. Todos los derechos reservados.

Fotografía del autor © Abril 2008 por Ray NG Photography. Todos los derechos reservados.

Diseño: Mark Anthony Lane II

Traducción al español: produccioneditorial.com

Realización ePub: produccioneditorial.com

El texto bíblico ha sido tomado de la versión Reina-Valera © 1960 Sociedades Bíblicas en América Latina; © renovado 1988 Sociedades Bíblicas Unidas. Utilizado con permiso. Reina-Valera 1960™ es una marca registrada de la American Bible Society, y puede ser usada solamente bajo licencia.

ISBN: 978-1-4143-8849-6

Para Fred Shea, auténtico genio y amigo estimado.

Gracias por tu ejemplo.

Contenido

Portada

Portada interior

Créditos

Dedicatoria

Contenido

Prólogo

Introducción: ¿Por qué Fred 2.0?

CAPÍTULO 1 Lo normal está sobrevalorado

CAPÍTULO 2 ¿Qué le sucedió a Fred?

CAPÍTULO 3 Siempre se trata del servicio

CAPÍTULO 4 Empieza con el compromiso

CAPÍTULO 5 Trabaja con pasión

CAPÍTULO 6 Cultiva tu creatividad

CAPÍTULO 7 Desarrolla tu diferencia

CAPÍTULO 8 Construye mejores relaciones

CAPÍTULO 9 Sublima la experiencia

CAPÍTULO 10 Renueva tu determinación

CAPÍTULO 11 ¿Qué pasa si eres un jefe Fred?

CAPÍTULO 12 Construye un equipo Fred

CAPÍTULO 13 Educa a un Fred junior

CAPÍTULO 14 Crea una comunidad de Freds

CAPÍTULO 15 Siempre mejor

Epílogo

Agradecimientos

Acerca del autor

Prólogo

ESCUCHÉ HABLAR del auténtico cartero Fred Shea hace varios años cuando Mark Sanborn habló en una conferencia a la que yo asistía. Los principios que Mark enseñó aquel día —que todos podemos marcar la diferencia, que las relaciones son vitales, que es posible añadir valor a todas las áreas y que puedes reinventarte a ti mismo constantemente— tienen el poder de cambiar vidas y culturas corporativas.

Conecté con estos principios porque están entretejidos en mi organización, la red mundial RE/MAX, con casi noventa mil agentes de la propiedad inmobiliaria. Sencillamente, no estaríamos donde estamos hoy sin muchos de los valores centrales que Mark sabe comunicar tan bien. Recuerdo que regresé a la oficina y compartí sus «valores de Fred» con mi equipo de liderazgo. Quedaron impresionados.

Algo importante que recordar del trabajo de Mark es que no es suficiente saber cómo ser un Fred: debes pasar a la acción en base a ese conocimiento. Pon lo que sabes a trabajar para ti y ya tienes todo lo que necesitas para crear clientes de por vida.

Fred 2.0 es un fascinante paso adelante para el concepto. Léelo y entenderás cómo mantener la energía de Fred viva y coleando en tu organización año tras año. El libro sirve como un curso avanzado sobre cómo ir más allá de lo ordinario para crear experiencias extraordinarias para tus clientes, sin importar el tipo de negocio en el que estés. También te enseña a profundizar para cambiar tu actitud y perspectiva para que puedas compartir el mensaje de Fred con los demás.

Fred 2.0 explica por qué mantener un enfoque creativo sobre el servicio puede conducir a los resultados que estás buscando. Creo que las lecciones de este libro realmente beneficiarán a los lectores, ya sea que trabajen por cuenta propia o lideren grandes organizaciones. Todo está aquí: solo es cuestión de absorber el mensaje y ponerlo en práctica cada día.

Los principios de Fred que Mark comparte son intuitivos, prácticos y motivadores, y pueden hacer cosas increíbles por tu carrera y por tu vida. Al fin y al cabo, Mark tiene toda la razón cuando dice que los negocios dependen de las relaciones. Así que cuando te centras en crear resultados ganadores para la gente —ya sean clientes, compañeros de trabajo, amigos o incluso desconocidos—, te abres a un mundo de posibilidades y a una vida de éxito.

Margaret Kelly

Directora ejecutiva de RE/MAX

Introducción

¿Por qué Fred 2.0?

ESTOY EN UNO de los aeropuertos más transitados de Estados Unidos, deambulando junto a docenas de viajeros. Debido a condiciones meteorológicas extremas, todos estamos esperando ansiosamente noticias sobre el despegue —o el no despegue— de nuestro avión.

Este no me resulta un lugar desconocido, ya que viajo para ganarme la vida, o al menos eso parece a veces. Solía trabajar en ventas y marketing, y ahora me dedico al negocio de las ideas: hablar, escribir y asesorar a líderes. Así que en los últimos treinta años he adquirido cierta intimidad con la industria de la hospitalidad con las aerolíneas en general y con los aeropuertos y hoteles en particular.

Hoy me doy cuenta de que, a pesar de la ansiedad de los pasajeros, el personal de la aerolínea muestra poco interés, con una notable excepción. La solitaria agente de la puerta de embarque.

Mientras los otros empleados de la compañía que han ido y venido durante las dos últimas horas de retraso por las malas condiciones meteorológicas parecen desconcertados por la congoja de los pasajeros, la agente de la puerta ha mostrado interés genuino y empatía. Se ha estado apresurando para obtener la mayor información posible de sus diversas fuentes.

También es objeto de agresiones fuera de lugar. Ella no es la responsable del tiempo, pero jamás lo dirías viendo las quejas constantes de algunos de los pasajeros. Escuchamos su último anuncio.

«Siento no poder ofrecerles más información», dice sinceramente. «Si hubiera algo más que pudiera hacer, lo haría. Ahora mismo estoy esperando a que nuestros pilotos digan si volamos y cuándo sale el avión. Les iré informando cada diez minutos, aun cuando lo mejor que pueda decirles sea aún no lo sé».

Los cuatro principios básicos de Fred

1. Todos marcamos una diferencia.

2. Todo se basa en las relaciones.

3. Puedes añadir valor a todo lo que haces.

4. Puedes reinventarte continuamente.

El hombre que tengo al lado lleva una chaqueta sin corbata. Dice, casi para sí mismo:

—Me gustaría que hubiera más Freds como ella en esta compañía.

¿Freds?

—Perdone —le digo—, pero creo que acaba de decir que la agente de la puerta era un Fred. ¿A qué se refiere con eso?

—Oh, es una expresión que usamos en nuestra compañía para alguien que hace un excelente trabajo independientemente de las circunstancias. Sacamos la idea de un libro que estudiamos hace unos años. Se llama El factor Fred, y trata de un asombroso cartero de Denver.[1]

—Me resulta familiar —sonrío—. Yo lo escribí.

—¿En serio? ¡Eh, encantado de conocerle! —Nos estrechamos las manos—. Su libro elevó nuestra consciencia acerca de cómo cada uno de nosotros podía llevar más valor y ser de más utilidad para los demás y para nuestros clientes. Incluso damos un premio Fred cada mes —hace una pausa y sigue hablando—. Pero me pregunto, ¿qué le pasó a Fred? ¿Tiene algún plan para escribir una secuela?

Me han hecho esa pregunta (o una variación de ella) decenas de veces desde que El factor Fred fue publicado. He recibido correos electrónicos, llamadas de teléfono, cartas y paquetes de individuos, organizaciones y escuelas que han adoptado la filosofía de Fred. Cada vez que oigo de alguien que ha sido impactado positivamente por el mensaje de Fred el Cartero mediante mis libros y conferencias, me siento satisfecho. Pero, ¿qué tiene que hacer un escritor con esas persistentes peticiones de una segunda parte?

Tal como yo lo veo, si te hacen la misma pregunta bastantes veces, deberías contestarla.

¿Qué hace Fred ahora?

¿Qué puedo hacer para seguir obteniendo resultados extraordinarios?

¿De qué nuevas formas puedo aplicar estos principios en mi trabajo y en mi vida?

Buenas preguntas. Las responderé en las páginas siguientes.

Mark Sanborn

[1] Si quieres conocer la historia del auténtico Fred el Cartero, puedes descargar una copia gratuita de El factor Fred en http://www.marksanborn.com/fredfactorstory (en inglés).

CAPÍTULO 1

LO NORMAL ESTÁ SOBREVALORADO

Todos llevamos dentro las semillas de la grandeza, pero necesitamos una imagen como punto de referencia para que puedan brotar.

EPÍCTETO

EL CONCEPTO FRED está basado en la historia del cartero de carne y hueso Fred Shea, quien me repartió el correo durante casi una década. Cuando le conocí, quedé tan impresionado por su actuación que empecé a prestar atención, tomando notas sobre él y hablando de él en mis conferencias y seminarios, y finalmente escribiendo un libro. El relato de su capacidad para tomar la tarea ordinaria de poner una carta en un buzón día tras día y convertirla en algo extraordinario conectó con aquellos que la escuchaban o la leían.

Cuesta creer que una simple historia sobre un cartero saltara a la fama del modo en que lo hizo, pero desde que se publicó El factor Fred en 2004, ha alcanzado el puesto número 6 de los libros sobre negocios más vendidos del año, de acuerdo con la revista Businessweek. Desde entonces se han vendido más de 1.6 millones de ejemplares en Estados Unidos y en todo el mundo.

Comparto esto porque es gratificante saber que alguien que desempeña un trabajo ordinario de forma extraordinaria puede tener un impacto tan poderoso en gente de todo el mundo.

¿Por qué tuvo éxito el libro? Creo que una de las principales razones es porque no trataba de alguien famoso como Bill Gates o Warren Buffett. Cuando leemos acerca de estos titanes del éxito empresarial tendemos a pensar Bueno, claro, ellos son genios. Yo solo soy una persona normal y corriente en un trabajo normal y corriente. ¡Ellos están entre las personas más ricas del planeta!

No te conformes con lo normal. Elige ser extraordinario.

¿Con qué tiene que trabajar Fred? Él lleva un uniforme gris azulado y una bolsa. Eso es todo una vez que sale de la oficina de correos. Pero aun así convierte su trabajo en arte.

Si Fred puede ser extraordinario en lo que podría considerarse una trabajo tedioso, entonces no hay ninguna razón por la que tú y yo no podamos reinventar nuestro propio trabajo, sea cual sea.

LA HISTORIA DEL CARTERO MIKE

A todos nos encanta una buena historia, y las mejores historia son verdaderas.

Así que déjame contarte una historia sobre otro cartero increíble. La gente de su ruta le tiene en gran estima por su jovialidad, su ánimo y su amor tanto por su trabajo como por sus clientes. Constantemente va más allá del deber y se ha convertido en una parte tan importante de las vidas de sus clientes que ellos les cuentan a otros la gran labor que desempeña. Su compromiso con su trabajo y con su comunidad ha llamado incluso la atención de los medios de comunicación.

Él es Mike el Cartero, de West Covina, California.

Descubrí a Mike gracias a Angela Carter, quien contactó conmigo después de leer El factor Fred.

«Después de leer su libro —escribió— pensé para mí misma: Tiene que oír acerca de nuestro cartero…».

El nombre completo de Mike es Michael Flowers, pero en su ruta se le conoce con el nombre de Hermano Amor. Está comprometido con su esposa y sus tres hijos, y también con las personas a quienes les reparte el correo.

Angela relataba la historia de cuando conoció a Mike el Cartero. Ella estaba pasando por un periodo difícil en su vida y lidiando con una profunda tristeza. Cuando entraba en su casa, Mike gritó desde el otro lado de la calle: «¡Hola, preciosa!». Su simple estímulo fue música para sus oídos.

A partir de aquel momento empezó a hablar con Mike cada día cuando le traía el correo. También descubrió cuánto significaba Mike para las demás personas de su ruta. Angela me envió fotos y notas para ilustrar aquel punto.

Mike, dice Angela, conoce a todas las personas de su ruta por el nombre, además de las circunstancias a las que se están enfrentando. Ella no tiene ni idea de cómo puede recordar tantas cosas sobre aquellos a quienes sirve.

Por ejemplo, cada año Mike prepara pavo frito para la gente de su ruta y lo da como regalo de Acción de Gracias y de Navidad. (Si se deja a alguien para Acción de Gracias se asegura de que tenga un pavo por Navidad.) Cuando apareció en el periódico local, algunos de sus clientes enmarcaron el artículo y se lo regalaron.

Para el Día de la Madre, Mike le llevó flores a Angela.

«Llamo mamá a la señora Carter —dice Mike—. Hay diversas personas en mi vida a las cuales doy ese nombre. Es un título que no me tomo a la ligera. Siento que las personas que me inspiran se merecen un saludo mejor por mi parte que solo Sra. Lo que es aún mejor es que ellas me dejen llamarlas mamá. ¿Acaso no es eso dulce?».

Pero entonces llegaron los problemas. El servicio postal reorganizó las rutas y Mike fue asignado a una nueva área. Sus clientes estaban desconsolados. Preguntaron si podían tenerle de vuelta, pero se les dijo rotundamente que no era posible.

La Biblia dice: «Con Dios todas las cosas son posibles». Con clientes que son fans entusiastas, muchas cosas también son posibles.

Gracias a la orientación del editor del periódico que escribió el artículo sobre Mike, su vecindario organizó una campaña, comenzando por su congresista. Después Angela fue puerta por puerta con una petición. Se sorprendió por la respuesta.

«No podía

Comentarios para Fred 2.0

[sparkleandchico · Calificación: 2 de 5 estrellas]

I have mixed feelings about this one. I don't really enjoy romance but sometimes make an exception for historical romance provided there is an interesting plot.

The book starts off well with interesting characters. I especially liked the character Mrs Windham although I noted that a fair number of the things that she says and does seem to have been borrowed from the character Mrs Bennett in Pride and Prejudice. Having watched that movie more times than I can count and read the book recently, these things jumped off the page.

As a secular novel, I probably would have given this a slightly higher rating but for a Christian book I was disappointed. The main Christian character, a vicar, abandons his calling to pursue a woman that has just married someone else. There is then a fair bit of discussion as to how to get the woman out of her doomed marriage. But there were no real grounds even from a secular viewpoint let alone a biblical one. What is the message there? It hardly says much for the sanctity of marriage in the eyes of God or the importance of keeping marriage vows. In a quick divorce society it isn't really helpful for a Christian author to be advocating looking for a way out of a marriage regardless the circumstance. The underlying theme that love conquers all is also suspect...

There were romantic scenes that got quite steamy in places although I wouldn't describe it as graphic. It might bother some readers. There was no bad language and only mild violence.

There is barely a mention of God, indeed the main character is an atheist from a prominent family of atheists and doesn't seem to change her views during the narrative. Whilst not overly offensive, I think more could have been made of this novel especially from a Christian angle as the author states that that was her intent in her bio. She notes that at one point there was too much about God and at another not enough...I guess in the end she chose the latter option which in my view was a mistake. Trying to write a book with Christian principles to entertain a secular audience is virtually impossible. I believe authors should stick to one or the other.

I cannot recommend this book and an unsure yet whether I will bother with the sequels.

[lawonder10 · Calificación: 5 de 5 estrellas]

'Born of Persuasion' is remarkable work of art! It keeps the reader"on edge" the whole book! As I read, I kept waiting for the sleazy scenes to enfold - it is published by Tyndale, so of course it can't be that bad! It wasn't! In fact, it was a remarkable historical tale of a "foursome" who were close childhood friends and were now Young Adults. This was a story of monstrous challenges they had to deal with. It was a tale of hard lessons learned, difficult decisions made, and enormous fears to overcome. there were moments of pridefulness, daring, adventure, danger, humility, spitefulness, mischief, tenderness, romance, self-discovery, deceit, and much more. What is there not to like? The storyline brings to one's attention, how perception is often one-sided and incorrect. It proclaims desires and attractions can be masked in cunning evil. An important point is made that, although we differ greatly in opinions, we can still maintain friendship and love. Born of Persuasion is definitely a "page turner". It never ceases to amaze with its twits and turns even to the very end! Even then, you are eager to learn if there is more to the story...There is! It is the first of a trilogy. I can't hardly bear the thought of having to wait to read the continuing story! This book was years in the making but so well worth it. It is a masterpiece in writing. I questioned the title as being a good choice when I began the story but once reading the whole book I deemed it very worthy and a perfect lead into the next title of the trilogy. Many may feel the title page was a careless mishap..it wasn't. If one considers the tale and circumstances it fits well. It can be disconcerting at first.I am sure YA and Adults alike will really enjoy this novel.My review of this book offers a solid Five Stars rating.*I was generously sent this book for an honest review, of which I have given.

[nextian_1 · Calificación: 2 de 5 estrellas]

Seriously awful. The saleswoman who said this was just like a Jane Austen novel was either lying through her teeth or has never read Austen in her life. Everything these people do would have been the height of scandal in the 19th century and yet I'm supposed to like them? I think not.

[pamelajo-1 · Calificación: 5 de 5 estrellas]

A Riveting Page Turner!"Born of Persuasion" has to be one of my favorite novels! In this book the reader will find romance, suspense, spine tingling fear, and a deep theme of good vs evil. I read it in one day because I simply could not put it down! This book is also a bit different than a typical Christian Historical. Set in 19th Century England, it is more of a Gothic novel. It reminds me of the works of the Bronte sisters. There is murder, blackmail, abuse, and even atheistic situations throughout the book. Yet it is a book which causes the reader to really think about faith...losing it and gaining it. It will appeal to all readers. While the plot is complicated and quite intricate, the reader will be pulled into the story immediately. I was! I must also add that this is the first book in a trilogy, and is not a stand-alone novel, but after you read this one, you will want to read the next two in order to discover what happens. There are loose ends at the end of the story, but it only adds to the anticipation of the next release.The main character is Julia Elliston, a young woman who finds herself in a troubling personal situation after the death of her mother. Much about her past has been hidden from her. She has a Guardian, but it does not appear that he is a beneficial element in her life. She does not even know who he is, except that he is controlling and demands that Julia obey him. She is desperate to escape and hopes to marry a childhood friend, Edward Auburn. When she visits an old friend of her late mother's, Julia makes the tragic discovery that Edward is no longer a viable option for her. The two still love one another, but their circumstances in life have caused their ties to be severed. Julia feels betrayed by Edward and believes her dream of a future with him is shattered. The suspense and intrigue begins when a titled dowager takes Julie under her wing and prepares her to meet gentlemen who might marry her. Julia is desperate to be wed in order to escape her Guardian.The man who truly wishes to win Julia's heart is Mr. Chase Macy, a recluse twice Julia's age who has a dark past and hides even darker secrets. However, Mr. Macy does woo Julia and he becomes her protector. I have to admit that I felt the same doubts about Mr. Macy as Julia does while I read the book. Something about him just isn't quite trustworthy, yet he is a character who really does seem to have a sincere affection for Julia. I also found myself favoring Mr. Macy over Edward at times. An author who causes the reader to feel the same emotions as the main character in the book is truly a writer with talent...and Jessica Dotta is a tremendously talented writer!The plot thickens when Mr. Macy reveals that he knows Julia's Guardian and tells her he is a man to be feared. As this unknown man appears on the scene, along with Edward, Julia is forced to make dangerous decisions. I won't reveal more about the plot, as it will give away too much of the tale. I will say that, even after finishing the book, I do not know what will happen to Julia, Edward, or Mr. Macy. Many unexpected events await in the pages of Born of Persuasion. The reader is left wanting more...and there will be more in the second book of the trilogy. I'm currently waiting to read and review book two..."Mark of Distinction" and I can hardly stand waiting to receive it! Julia's story is one which will remain with me for a long time. It is a thriller!

[jessicajames-2 · Calificación: 5 de 5 estrellas]

From the very first page, Born of Persuasion takes the reader back to a time when the class you were born into dictated the life you would live. The author seems to have an effortless talent for writing in this era, skillfully mixing the struggles and desperation of the lower class with a realistic glimpse into the lives of the upper.

I hate to use the cliché “this book has it all” – but it pretty much does: romance, intrigue, mystery verging on suspense, and just enough humor to keep the stark realities of the period from getting too heavy.

This is a good old-fashioned romantic novel the way they used to write them. Well done!

This book was furnished by Tyndale House Publishers, Inc. in lieu of an unbiased review.

[sunnydrk · Calificación: 4 de 5 estrellas]

Set in the 1830's, Julia is an orphan with no position. An anonymous guardian has plans for her as does the village dowager. Her plans to marry her first love are denied and mystery surrounds her mother's death. With twists and turns and (at times) a confusing plot, Ms. Dotta does keep you intrigued and wanting to know more. While I fully grasped the final outcome, the ending had me wanting more. I guess I'll have to buy the next book.

[vintagebeckie · Calificación: 5 de 5 estrellas]

If you like a good gothic romance, then you will love Jessica Dotta’s Born of Persuasion, book 1 in the Price of Privilege Trilogy. Reminiscent of the works of the Bronte sisters, this historical novel set in Victorian England is filled with deception and intrigue, love and loyalty, and faith and unbelief. The book ends with lots of loose ends, but don’t despair, all of the books in this series are available now! This one is a highly recommended read!Julia Elliston has just buried her mother and is alone in the world, save a mysterious guardian she has never met. Her life has been shaped by an outspoken and abusive father and the polite society that shunned her family. Desperate to escape her guardian’s control, Julia believes only marriage will give her the security she wants. But the conventions and laws of the times which conspire against her leave her at the mercy of many with few to trust.Born of Persuasion’s complex plotting and characterization along with a deft handling of setting, historical detail and subtle faith message are very welcome in a genre that is often more fluff than substance. Dotta’s novel both entertains and challenges the reader. Characters are well-developed; there are no stereotypes here. Julia is an especially complex character. Caught up in a web of deceit complicated by her past experiences and naivete, Julia is a character I cheered on at the same time I wanted to shake her! And Julia is not alone in her inability to discern truth. This reader was often taken in by many of the characters as well. The first person narrative from a much older and wiser Julia adds depth to story. For the gothic romance fan there are plenty of mysterious goings-on, twists, turns and rich atmospheric elements. As stated, the faith message is very subtle, yet a consistent thread in the book. Only one character lives out his faith in a very outspoken manner, yet his stumbles are realistic. At the beginning of the novel, Julia believes in reason alone and is bitter by the treatment her family has suffered at the hands of the church. Her attitudes evolve in the face of trials and the steadfastness of a man of faith.One theme that I think will especially appeal to a book club is freedom. When someone is hemmed in by social morals and cultural dictates, as well as laws that restrict, can someone really be free? The Victorian setting with all its restrictions is perfect for this discussion.There has been high praise for Jessica Dotta’s debut novel, and after reading it I concur. This one is definitely a must read.Highly Recommended.Audience: adults.Great for Book Clubs.(I purchased this novel for my Kindle. All opinions expressed are mine alone.)

[bookwormmama14 · Calificación: 3 de 5 estrellas]

Our leading lady, Julia Elliston, is the daughter of the famed Atheist William Elliston. She is young and naïve, her mother tried to protect her and shield her from the world outside. She has much to learn about the world and is in a delicate emotional state. Her entire life has begun to crumble, starting with the death of her mother. She soon learns that everything she thought she knew is a lie. How did her mother die exactly? And who is this mysterious guardian who wishes to remain anonymous? Her childhood sweetheart has betrayed her, yet is there hope for reconciliation? As we follow Julia’s journey of discovery we encounter a few other key players. Edward and Henry Auburn, brothers who fell in love with Julia and her best friend Elizabeth Windham as children. They made plans of their future together and were secretly betrothed. But now, all their hopes and dreams are threatened. Elizabeth’s mother, Mrs. Windham has taken it upon herself to find a husband for “poor Julia”. Lady Foxworth is intent upon playing matchmaker as well. Little does Julia know the vast change in life that could take place if she concedes to marry Mr. Macy. A man with extraordinary wealth that has promised to care for and protect Julia. But can he be trusted? When laws cannot protect Julia, will her life come to ruin? And will she take a step of faith towards the only One who remains constant in an ever changing world?

To be completely honest, I didn’t know what to think of this book most of the time I was reading it. Now that I have finished I will say that while I wasn’t 100% impressed with particulars of the content, it was a very well written book. I love the descriptive way Jessica Dotta drew me into the story. So much so, that I could imagine standing in the room with Julia. The language and style is one of my favorites for reading. The entire book is narrated by Julia who is looking back on her life much later, after the events have taken place. She hints at other mysteries in the story, but doesn’t give away too much. I was not impressed with the scenes between Mr. Macy and Julia where he was supposedly “courting” her. Although Julia remains a maiden by the end of the book, she allowed Macy’s advancements premature. It made me feel uncomfortable. Other than that, I really did enjoy Born of Persuasion. I am starting the second book Mark of Distinction, today.

[nx74defiant · Calificación: 3 de 5 estrellas]

I struggled with this. It is told in first person by Julia. Mrs Windham could be amusing, but Julia is not in the mood to see it. When she confronts her childhood love Edward she is too angry to listen to him. She rashly agrees to let the Lady Foxmore take charge of finding her a husband despite Lady Foxmore's scandalous reputation, Edward's portrayal is incredibly inconsistent. Harsh religious zealot one moment, reasonable person the next.The most like person is the servant Nancy and Julia treats her badly. I really found myself disliking Julia when she is rude and lashes out at Nancy when Nancy is trying to help her. The situation with Mr. Macy is out of a Gothic novel. Julia confuses infatuation and lust for love.It is first in a series so it ends with a good set up for the next book..