Desenlace del caso Saltarse al intermediario
Este caso de negocios tenía dos formas de enfocarlo.
La primera está relacionada con la decisión de emprender en un nuevo negocio que lo único que tiene en común con el negocio de base es el producto, pero en el modelo de negocios no tienen nada que ver.
Este es el caso de un mecánico especializado en cajas de cambio de camiones se pone a importar y comercializar repuestos para cajas de cambio de camiones.
La estructura del modelo de negocios no tienen nada que ver y Leonardo no tenía ningún conocimiento en la comercialización de productos importados.
El segundo punto de este caso, es respecto de la tentación de saltarse al intermediario para quedarse con todo el margen del negocio.
Lo importante en este caso y en general en las cadenas de valor donde diferentes actores juegan un papel en esa cadena, desde la fabricación del producto hasta llegar al cliente final.
Del fabricante al consumidor, pueden interactuar diversos eslabones y cada uno de ellos hace su aporte de valor en esta cadena.
Por lo mismo, cada eslabón se especializa en una parte del proceso y rara vez es capaz de resolverlo completamente.
Lo que ocurrió en este caso de negocios, fue que Leonardo se retiró del negocio de las importaciones de repuestos y se concentró donde realmente él tenía fortalezas, como lo es en su taller mecánico donde continúa prestando un excelente servicio a sus clientes, sin necesidad de ser el proveedor de los repuestos.