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2021.12.08 – EDAD 4 Letras para atender la queja del cliente - Letra A
2021.12.08 – EDAD 4 Letras para atender la queja del cliente - Letra A
valoraciones:
Longitud:
6 minutos
Publicado:
8 dic 2021
Formato:
Episodio de podcast
Descripción
Esta semana estamos compartiendo una serie de pasos para atender la queja del cliente en 4 etapas usando el acrónimo EDAD, donde cada letra te recuerda las estrategias a usar en cada etapa.
Escucha esta cápsula y descubre porque Ayudar al cliente y Arreglar el problema NO es lo que debes hacer de primero al recibir una queja
Escucha esta cápsula y descubre porque Ayudar al cliente y Arreglar el problema NO es lo que debes hacer de primero al recibir una queja
Publicado:
8 dic 2021
Formato:
Episodio de podcast
Títulos en esta serie (100)
2020.08.16 Metafora 3 - Dedo en la manguera de Cápsulas Gerenciales