Experiencias de intervención y capacidades de entidades del sector salud

Por Luis Alberto Anaya Palacio, Lilibeth Patricia Pedraza Álvarez y Kethy Luz Pérez Correa

En estos tiempos, la sociedad se enfrenta a una nueva realidad que ha modificado las formas y patrones de comportamientos de las personas y las organizaciones como consecuencia de la pandemia del covid-19. Esta situación ha exigido los sistemas de salud en términos de sus capacidades para responder a las necesidades del contexto. Considerando lo anterior, en este libro se exploran un conjunto de experiencias en los sistemas de salud en el contexto local como la aplicación de la psicología en el contexto clínico hospitalario, los modelos de oportunidad en la asignación de citas en el servicio de reumatología, la adherencia a guías de seguridad del paciente en el servicio de hospitalización, el conocimiento del personal profesional de medicina sobre la ruta de atención a mujeres víctimas de violencia y restablecimiento de derechos, el conocimiento de los médicos sobre el protocolo de atención e intervención en el abuso sexual en niños y adolescentes, las estrategias para asunción de diagnóstico clínico y adherencia al tratamiento médico, la ansiedad y depresión como factores de riesgo en pacientes con larga estancia hospitalaria. A partir de estas experiencias, se analizan desafíos para el mejoramiento del servicio de salud en el territorio

• Idioma: Español
• Editorial: Editorial Unimagdalena
• Fecha de lanzamiento: 30 sept 2021
• ISBN: 9789587464252

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Catalogación en la publicación – Biblioteca Nacional de Colombia

Experiencias de intervención y capacidades de entidades del sector salud / editores, Kethy Luz Pérez Correa, Luis Alberto Anaya Palacio, Lilibeth Patricia Pedraza Álvarez. -- 1a ed. -- Santa Marta : Universidad del Magdalena, 2021.

(Ciencias Médicas y de Salud. Medicina)

Incluye: datos de los editores en la pasta. -- Contiene referencias bibliográficas al final de cada capítulo.

ISBN 978-958-746-424-5 (impreso) -- 978-958-746-368-2 (pdf) -- 978-958-746-425-2 (e-pub)

1. Servicios de salud - Colombia - Estudio de casos I. Pérez Correa, Kethy Luz II. Anaya Palacio, Luis Alberto III. Pedraza Álvarez, Lilibeth Patricia IV. Serie

CDD: 362.109861 ed. 23

CO-BoBN– a1080824

Primera edición, septiembre de 2021

2021 © Universidad del Magdalena. Derechos Reservados.

Editorial Unimagdalena

Carrera 32 n.° 22-08

Edificio de Innovación y Emprendimiento

(57 - 605) 4381000 Ext. 1888

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[e-mail]

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Colección Ciencias Médicas y de Salud, serie: Medicina

Rector: Pablo Vera Salazar

Vicerrector de Investigación: Jorge Enrique Elías Caro

Coordinador de Publicaciones y Fomento Editorial: Jorge Mario Ortega Iglesias

Diseño Editorial: Luis Felipe Márquez Lora

Diagramación: Jeynner Kevin Páez Vélez

Diseño de portada: Andrés Felipe Moreno Toro

Corrección de estilo: Juan Diego Mican González

Santa Marta, Colombia, 2021

ISBN: 978-958-746-424-5 (impreso)

ISBN: 978-958-746-368-2 (pdf)

ISBN: 978-958-746-425-2 (epub)

DOI: 10.21676/9789587464245

Hecho en Colombia - Made in Colombia

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Contenido

Presentación

Aplicación de la psicología en el contexto clínico hospitalario desde la participación del equipo interdisciplinario

Carolina Navarro Peñate Kethy Luz Pérez Correa

Presentación

Introducción

Metodología

Resultados

Participación del equipo interdisciplinario en salud

Psicología hospitalaria dentro del sistema de salud en Colombia

Conclusiones

Referencias bibliográficas

Modelo de oportunidad en la asignación de citas en el servicio de reumatología en una clínica de la ciudad de Santa Marta

Luis Alberto Anaya Palacio Kethy Luz Pérez Correa Kelly Daniela Cuesta Tamayo

Presentación

Introducción

Metodología

Resultados

Discusión

Conclusiones

Referencias bibliográficas

Adherencia a guías de seguridad del paciente en el servicio de hospitalización del Hospital Nuestra Señora del Pilar en Barrancas, La Guajira

Kethy Luz Pérez Correa Luis Albero Anaya Palacio Kelly Daniela Cuesta Tamayo

Presentación

Introducción

Materiales y métodos

Resultados

Discusión

Conclusiones

Referencias bibliográficas

Conocimiento del personal profesional de medicina en el servicio de urgencias de la Clínica La Castellana de Santa Marta en relación con la ruta de atención a mujeres víctimas de violencia y restablecimiento de de echos

Kethy Luz Pérez Correa Luis Albero Anaya Palacio Lilibeth Patricia Pedraza Álvarez

Presentación

Introducción

Metodología

Resultados

Conclusiones

Referencias bibliográficas

Conocimiento de los médicos que trabajan en la Clínica La Castellana, de la ciudad de Santa Marta, sobre el protocolo de atención e intervención en el abuso sexual en niños y adolescentes definido por el Ministerio de Salud a través de la Resolución 412 de 2000

Luis Albero Anaya Palacio Kethy Luz Pérez Correa Lilibeth Patricia Pedraza Álvarez

Presentación

Introducción

Materiales y métodos

Resultados

Discusión

Conclusiones

Referencias bibliográficas

Estrategias para asunción de diagnóstico clínico y adherencia al tratamiento médico

Kethy Luz Pérez Correa Keily Díaz Acosta Wendy Cervantes

Presentación

Introducción

Conceptos importantes para tener en cuenta

Conciencia de diagnóstico

Adherencia al tratamiento

Factores que pueden llegar a afectar negativamente la adherencia al tratamiento médico

Resultados

Una mirada desde la práctica

Adherencia al tratamiento en pacientes hospitalizados

Propuesta de actividades para fortalecer la adherencia al tratamiento en pacientes hospitalizados

Conclusiones

Referencias bibliográficas

Ansiedad y depresión como factores de riesgo en pacientes con larga estancia hospitalaria

Kethy Luz Pérez Correa Wendy Cervantes Carolina Navarro Peñate

Presentación

Introducción

Larga estancia hospitalaria como factor de riesgo

Ansiedad hospitalaria

Depresión hospitalaria

Materiales y métodos

El instrumento utilizado para la investigación

Diagnóstico

Subescala de ansiedad

Subescala de depresión

Procedimiento/metodología de intervención

Resultados

Conclusiones

Referencias bibliográficas

Reflexiones de cierre

Presentación

Las dinámicas actuales de la sociedad demandan que los diversos sectores que la conforman estén preparados para las contingencias y problemáticas sociales que se presentan. Esto se observa especialmente en el ámbito de la salud, puesto que tiene la responsabilidad de garantizar la vida de las personas. En este sentido, las entidades prestadoras de los servicios de salud deben responder a las necesidades que se generan en los territorios.

A lo largo de seis capítulos, este libro recupera y sistematiza diversas experiencias de instituciones prestadoras de salud en el contexto local con el objeto de tener una radiografía de las capacidades con que cuenta el sector y algunas experiencias de intervención que se han desarrollado.

Estas experiencias son resultado de diversos procesos investigativos que se han liderado desde las labores académicas de los docentes, con participación de los estudiantes de programas de pregrado y posgrado. En estos estudios se ha centrado la atención en explorar las dinámicas de instituciones prestadoras de los servicios de salud en el contexto local y regional con la perspectiva de comprender los retos y desafíos para la transformación del sector. A partir de esos ejercicios, se tomó la decisión de compilar un texto que sistematiza las experiencias y sirve como punto de partida para generar mejoramientos integrales en estos temas en el territorio.

Los capítulos se desarrollaron metodológicamente como estudios de casos en entidades claves del contexto local y regional. Como criterio de selección de las instituciones por focalizar, se consideró la ejecución de procesos asociados con las temáticas de interés y la posibilidad de acceso a la información. Cada uno de los instrumentos utilizados contó con una validación de campo y por expertos. Los procesos investigativos se originan desde las dinámicas académicas de la Facultad de Ciencias de la Salud y de la Facultad de Ciencias Empresariales y Económicas de la Universidad del Magdalena. A continuación, se presenta el objeto de cada capítulo.

En el primer capítulo se habla de la aplicación de la psicología en el contexto clínico hospitalario, desde la participación del equipo interdisciplinario, resaltando la necesidad de generar cambios en los comportamientos de los individuos.

El segundo capítulo identifica los factores administrativos que inciden en la falta de oportunidad en la asignación de citas del servicio de reumatología en una clínica de la ciudad de Santa Marta. En este se concluye que se hace necesario analizar los criterios de dicha asignación a partir de la estandarización, reasignación y sistematización tecnológica de la información a fin de hacer más eficiente el servicio.

El tercer capítulo indaga por el grado de adherencia a las guías de seguridad del paciente por parte del personal del servicio de hospitalización de un hospital en La Guajira. Como conclusión, se indica la necesidad de desarrollar un proceso de sensibilización del personal, con miras a disminuir situaciones que han incidido en la aparición de efectos, tanto directos como indirectos, que impactan de manera negativa en el buen desarrollo de la organización.

En el cuarto capítulo se presenta el nivel de conocimiento que tiene el personal profesional de medicina de una clínica de la ciudad de Santa Marta con relación a la ruta de atención y restablecimiento de derechos en atención a violencia contra la mujer y qué herramientas de prevención desarrollan para disminuir tal situación. En la conclusión se plantea que existe adherencia a la normatividad con relación al protocolo de atención a mujeres víctima de algún tipo de violencia, aunque los médicos no reconocían la importancia de la atención integral al victimario, sino la denuncia y que quedara a disposición de las autoridades judiciales.

El quinto capítulo evalúa el conocimiento que tienen los médicos que laboran en una clínica de la ciudad de Santa Marta acerca del protocolo de atención e intervención en abuso sexual en niños, niñas y adolescentes definido por el Ministerio de Salud mediante la Resolución 412 de 2000 y la Ley 1719 de 2014. En el estudio se concluyó que la mayoría de los médicos poseen conocimientos base para la atención a niños, niñas y adolescentes víctimas de violencia sexual, si bien se considera necesario reforzar aspectos relacionados con el enfoque diferencial y las medidas para la aplicación del protocolo establecido por la ley.

En el sexto capítulo se describe la importancia de la adherencia al tratamiento en pacientes menores de edad y se proponen unas actividades o estrategias para generar un aumento en los niveles de dicha adherencia. Como conclusión, se observa que la implementación de estrategias contribuye a este fin.

Finalmente, en el séptimo y último capítulo se presenta un estudio realizado con 19 pacientes de larga estancia hospitalaria (superior a 20 días), a quienes se les hizo un diagnóstico con el fin de conocer la incidencia de ansiedad y depresión asociados a su hospitalización, y cuyos resultados se logró mejorar.

Así, con la descripción de estos casos, se espera contribuir a generar comprensiones sobre las capacidades de las redes que integran el sistema de salud y se establezcan antecedentes claves para el desarrollo de estudios posteriores.

Kethy Luz Pérez Correa

Docente Investigadora

Aplicación de la psicología en el contexto clínico hospitalario desde la participación del equipo interdisciplinario

Carolina Navarro Peñate Kethy Luz Pérez Correa

Presentación

El presente capítulo se centra en la historia de la psicología hospitalaria en América Latina y su aparición en Colombia, así como en la aplicación de la psicología en el contexto clínico hospitalario y sus objetivos, responsabilidades y limitaciones, los cuales se detallan desde diversos puntos de vista. Entre ellos, se abordan las funciones y tareas del psicólogo en el ámbito de la salud y cómo entra este a ser parte del talento humano sanitario.

Además, en un segundo apartado, denominado Participación del equipo interdisciplinario en salud, se discute sobre la importancia de dicho equipo, la finalidad de su conformación, quiénes lo integran y qué rol cumple el psicólogo en este como parte del personal asistencial. Por último, en el segmento Psicología hospitalaria dentro del sistema de salud de Colombia, se habla sobre el sistema de salud nacional y sobre cómo se da la psicología hospitalaria en el país y en el departamento del Magdalena, tomando como referencia los últimos índices de prácticas en salud.

Introducción

La atención psicológica es una práctica un tanto novedosa dentro del contexto hospitalario. Por lo tanto, su aparición en centros sanitarios se ha dado de manera progresiva en las últimas décadas, hasta el punto de convertirse en una necesidad (a veces poco reconocida) para el servicio de salud. Sin embargo, como al inicio de todo lo nuevo, fue necesario recorrer un largo camino para que la aplicación de esta disciplina se diera hasta lo que es hoy en día.

De acuerdo con la historia de la psicología hospitalaria, los primeros movimientos y trabajos de esta rama en Latinoamérica surgen en Brasil, más específicamente en la Clínica Ortopédica y Traumatológica de la Universidad de Sao Paulo en 1954, guiados por la psicóloga Mathilde Neder. En ese momento, Brasil se convierte en el país pionero en iniciar y reconocer la labor del psicólogo en el nivel de salud hospitalario, así como en el primero en normar sus funciones. Una década más tarde, en 1968, se da en Cuba una serie de cambios que favorecen a esta disciplina, puesto que se empieza a reconocer el papel del psicólogo en el área de la salud, ocupando posiciones y asesorando al Ministerio de Salud mediante la creación del Grupo