UF1871 - Elaboración de la documentación Técnica

Por Gopal Bijani Chiquero

La finalidad de esta unidad formativa es aprender a realizar los documentos técnicos necesarios en los proyectos.

Para ello estudiaremos las normativas de gestión de calidad y telecomunicaciones. Y posteriormente veremos los requerimientos para realizar la implantación de una red telemática y la elaboración de la documentación.

Tema 1. Norma de gestión de calidad.
1.1 Introducción a la calidad.
1.2 Normativa y certificaciones.
1.3 La norma ISO 9001/2000 o equivalente.
1.4 El Sistema de Calidad de una empresa.
1.5 Procesos y procedimientos.
1.6 Planes de Calidad.
1.7 Registros y evidencias.
1.8 Métricas.
1.9 Auditorias.
1.10 Mejora y prevención de problemas.

Tema 2. Implantación de una red telemática.
2.1 Normativa de telecomunicaciones.
2.2 El proyecto técnico de implantación de una red telemática.
2.3 Ejecución y dirección de obra.
2.4 Certificación final.

Tema 3. Elaboración de la documentación técnica de proyecto.
3.1 Programas CAD/CAM/CAE.
3.2 Realización de esquemas y planos.
3.3 Relación de materiales, equipos y dispositivos.

• Idioma: Español
• Editorial: Editorial Elearning
• Fecha de lanzamiento: 17 ene 2018

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UF1871: Elaboración de la documentación técnica

Elaborado por: Gopal Bijani Chiquero

Edición: 5.1

EDITORIAL ELEARNING

ISBN: 978-84-16102-95-2

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Impreso en España - Printed in Spain

Identificación del módulo o unidad formativa

Bienvenido a la Unidad Formativa 1871 Elaboración de la documentación técnica. Esta unidad formativa forma parte del Módulo Formativo 0228_3 Diseño de redes telemática del certificado de profesionalidad IFCM0310 Gestión de redes de voz y datos que pertenece a la familia profesional Informática y comunicaciones.

Presentación de los contenidos

La finalidad de esta unidad formativa es aprender a realizar los documentos técnicos necesarios en los proyectos. Para ello estudiaremos las normativas de gestión de calidad y telecomunicaciones. Y posteriormente veremos los requerimientos para realizar la implantación de una red telemática y la elaboración de la documentación.

Objetivos

Al finalizar esta unidad formativa aprenderás a:

–Elaborar la documentación necesaria para la ejecución del proyecto.

–Identificar en la norma de calidad en vigor los apartados que aplican al proceso de diseño de redes.

–Describir y diferenciar los apartados que componen un proyecto, según la normativa de telecomunicaciones vigente.

UD1. Normas de gestión de calidad

1.1. Introducción a la calidad 9

1.2. Normativa y certificaciones 10

1.3. La norma ISO 9001/2000 o equivalente 13

1.4. El sistema de calidad de una empresa 15

1.5. Procesos y procedimientos 16

1.6. Planes de calidad 21

1.7. Registros y evidencias 24

1.8. Métricas 29

1.9. Auditorías 31

1.10. Mejora y prevención de problemas 34

UD2. Implantación de una red telemática

2.1. Normativa de telecomunicaciones 45

2.1.1. El R.D. 401/2003 46

2.1.2. La orden CTE/1296/2003 48

2.2. El proyecto técnico de implantación de una red telemática 51

2.2.1. Estructura y contenido 52

2.2.2. Memoria 53

2.2.4. Pliego de condiciones 67

2.2.5. Presupuesto 72

2.3. Ejecución y dirección de obras 104

2.4. Certificación Final 108

UD3. Elaboración de la documentación técnica del proyecto

3.1. Programas CAD/CAM/CAE 119

3.2. Realización de esquemas y planos 124

3.3. Relación de materiales, equipos y dispositivos 124

Glosario 131

Soluciones 133

Anexo 135

1.1. Introducción a la calidad

1.2. Normativa y certificaciones

1.3. Las Normas ISO 9001/2000 o equivalente

1.4. El sistema de calidad de una empresa

1.5. Procesos y procedimientos

1.6. Planes de calidad

1.7. Registros y evidencias

1.8. Métricas

1.9. Auditorías

1.10. Mejora y prevención de problemas

1.1. Introducción a la calidad

En primer lugar empezaremos por definir qué es la calidad

Definición

Es un conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. La calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.

A raíz de lo anterior, el concepto de calidad ha sido abordado por varias organizaciones internacionales a lo largo de la historia a continuación de las cuales ofrecemos tres conceptos como referencia:

Primer concepto el de La Real academia Española que define la calidad como:

Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite apreciarla como igual, peor o mejor que las restantes de su especie.

Un segundo concepto el que refiere la norma ISO 8402 y define la calidad como: Conjunto de propiedades o características de un producto o servicio que le confieren aptitud para satisfacer unas necesidades expresadas o implícitas.

El tercer concepto y que constituye la base de este trabajo el que se expresa en la norma ISO 9000:

Calidad: grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos

1.2. Normativa y certificaciones

Una norma se define como un documento que ha sido elaborado tras el consenso de varios agentes interesados.

Habitualmente estas partes interesadas suelen ser:

–Fabricantes.

–Usuarios y consumidores.

–Centros de Investigación.

–La Administración pública.

–Asociaciones y colegios profesionales.

–Etc.

La norma se redacta en base a resultados obtenidos de la propia experiencia.

Con las normas se consigue o se obtiene un conjunto de reglas o directrices cuyo fin último es alcanzar un nivel óptimo en un entorno dado.

Dicha norma es aprobada o refrendada por un organismo de reconocido prestigio y es respetada por los demás agentes de sector.

Las normas ofrecen un lenguaje común de comunicación entre las empresas, los usuarios y de consumidores, de fabricantes, etc., que establecen un equilibrio socio-económico entre los distintos agentes que participan.

Con la norma se crea un clima de confianza entre agentes que beneficia sobre todo al usuario.

No obstante la generación de norma suele ser un proceso tedioso y largo en el tiempo ya que intenta buscar el máximo consenso posible entre todos los agentes del sector

Definición

Se define la normalización como la redacción y aprobación de una norma.

La normalización es el punto de partida para un control de calidad que luego precisa de una certificación por parte de la empresa

La certificación es por tanto un proceso que verifica y comprueba que los procesos o desarrollos se han ajustado a las reglas y directrices de la norma y que por tanto cumple los parámetros finales de éste.

La normalización es un conjunto de actividades orientadas a un compromiso con objeto de alcanzar un nivel óptimo en un sector o entorno dado.

Se aplica a productos, procesos, desarrollos, proyectos, etc.

Así encontramos normas en el envasado de botellas, procesos de fabricación de neumáticos, componentes electrónicos, cables de datos, etc.

Con la normalización se obtiene una serie de beneficios.

Estos beneficios son diferentes en función del agente que interviene en el proceso de normalización.

Así se benefician de la normalización:

–Los fabricantes.

–Los consumidores.

–Las empresas y países.

A continuación veremos qué beneficios aporta la normalización para cada uno de los agentes anteriormente descritos.

–Fabricantes:

Para los fabricantes como agentes principales de un proceso de normalización, los beneficios principales son los siguientes:

∙Mejora el proceso de gestión y diseño.

∙Optimiza el uso racional de productos y recursos.

∙Reduce