Conectarse con el futuro: el desafío para las telcos
de las telecomunicaciones tiene una larga trayectoria de aprovechar las nuevas tecnologías para reinventarse como sector y mejorar sus servicios, así como las interacciones con los clientes. Y así debería ser incluso durante la pandemia, pero la realidad es que la demanda de los consumidores aumentó a un ritmo acelerado y ese mayor volumen trajo nuevos desafíos para el liderazgo de las empresas,
