Scrum para No Informáticos

Por Antonio Montes Orozco

Las empresas buscan continuamente personas con capacidad para trabajar en equipo. Es normal, pues de esa capacidad depende su propia supervivencia.

Pero sabes bien que, en la práctica, la mayoría de los equipos no son tales.

El jefe no reconoce nunca sus errores. Tampoco lo hacen los miembros del equipo.

Y, si alguien lo hace, el jefe y los compañeros lo machacan.

Entonces, todos piensan: «mejor quedarse callado». Nadie expone ideas nuevas ni participa en las decisiones.

Y nadie se compromete con los objetivos y los resultados.

No hay equipo, sino una selva, un «sálvese quien pueda».

Cuando se destruye la confianza, todo se va al garete.

Fracasan muchas empresas y proyectos.

Se frustran muchas expectativas profesionales.

Se desperdicia talento y dinero, incluso aparecen problemas como la ansiedad y el burnout.

Pero ¿es posible crear y mantener un clima de confianza entre personas que trabajan juntas?

La respuesta es: sí, es posible trabajar con personas que son cómplices, no meros compañeros o subordinados.

Es posible trabajar en un equipo en el que creces personal y profesionalmente junto a otras personas. Creces gracias a otros y otros crecen gracias a ti.

Cuando esto se consigue, la gente tóxica, la mediocridad y la rutina desaparecen; la motivación y los resultados vienen de forma natural.

¿Cómo se consigue este clima de confianza y colaboración?

Para responder a esta pregunta he escrito «Scrum para No Informáticos».

Es un libro para aprender a formar equipos de alto rendimiento y alta creatividad basados en la confianza, la complicidad y la colaboración.

Esta forma de trabajar en equipo se llama Scrum. Se inició en los años 90 y es la más utilizada en el mundo de la programación informática. Las multinacionales más punteras la utilizan: Google, Amazon, Facebook, Banco ING Direct, BBVA, Lockheed Martin, Microsoft, etc.

Pero Scrum se ha extendido a entornos que nada tienen que ver con el desarrollo de programas informáticos: escuelas, ayuntamientos, empresas de reformas, planes estratégicos de desarrollo y otros ámbitos muy diversos.

En todos ellos Scrum ha demostrado sobradamente su capacidad de generar equipos de alto rendimiento y alta creatividad basados en la confianza, la complicidad y la colaboración.

El libro te servirá para comprender por qué Scrum funciona tan bien. Se basa en la evidencia de que la confianza y la complicidad nacen de la participación; por eso todas las reuniones del equipo son tremendamente participativas.

Scrum para no informáticos te dará también las herramientas para aplicar esta forma de trabajar en cualquier tipo de proyecto.

Aprenderás cómo no perder el tiempo en cosas que no aportan valor.

Aprenderás a mantener ritmos de trabajo sostenibles para no quemar al equipo, y para mantener la creatividad y reducir los errores.

Aprenderás cómo el equipo puede aprender de los errores y aplicar la mejora continua como una práctica habitual.

Aprenderás qué es realmente el liderazgo.

Y muchas cosas más...

Sé muy bien de lo que hablo, pues tengo una amplia experiencia profesional en la aplicación de Scrum y en el coaching de equipos. Lo conocí en 2006 y me he especializado en él, trabajando como profesional por cuenta ajena y como consultor independiente.

• Idioma: Español
• Editorial: Antonio Montes Orozco
• Fecha de lanzamiento: 29 ene 2019
• ISBN: 9781393646914

Antonio Montes Orozco

A la hora de presentarme, creo que lo mejor es empezar por el principio. Me formé como ingeniero de telecomunicaciones y he trabajado como administrador de sistemas y programador en C++. En 2006 conocí la metodología Scrum y me he especializado en este campo, trabajando como profesional por cuenta ajena y como consultor independiente. En 2014 me certifiqué como Scrum Manager y en 2015 como practicante de Agile por el prestigioso Project Management Institute. Con el tiempo me he ido formando como coach, tanto en mi área de especialización como a un nivel más general. En 2020, obtuve el Máster «Coaching & Mentoring Fundamentals for Agile», por la Escuela Europea de Coaching de España; además, he sido certificado como coach por la prestigiosa International Coaching Foundation. Al mismo tiempo, soy escritor. Un escritor peculiar, que no se ciñe a un género concreto, sino que publica aquello que considera que puede ayudar a otras personas. Por eso he publicado dos libros dirigidos a las personas interesadas en la metodología Scrum, tanto a nivel básico («Scrum para No Informáticos») como avanzado («Agile Coaching para Scrum Masters»). También he publicado un libro de ficción sobre el estrés laboral, basado en mi propia experiencia profesional («El Ciclo del Estrés Laboral»). Pero no me he conformado con escribir libros dirigidos a profesionales. También he publicado uno dirigido a cualquier persona interesada en el sentido profundo de su vida. Se titula «Madurando Tu Fe Católica». En 2016 volví a la Fe Católica y he sentido la inquietud y la necesidad de compartir mi camino espiritual con otras personas. El resultado ha sido este libro. Lo escribí pensando en las personas que, como yo mismo, hemos sido educadas en la Fe Católica pero luego la abandonamos. Como adultos, necesitamos un mapa para reencontrarnos con ella. Pero el libro también ayudará a cualquier persona que sienta la inquietud de encontrar el sentido profundo de su vida.

Vista previa del libro

Índice de contenido

Introducción

Capítulo 1: Algunos principios básicos a tener en cuenta

1.1 Sin participación no hay compromiso

1.2 El conflicto es bueno y enriquece

1.3 Lo importancia de la confianza en un equipo

1.4 La creatividad nace de la relajación. Evite las horas extras

1.5 La vida es un camino de mejora continua

1.6 Resumen

Capítulo 2: Un poco de filosofía

2.1 La pirámide de necesidades de Maslow

2.2 Teorías sobre estilo de liderazgo

2.3 Resumen

Capítulo 3: Un poco de historia

3.1 Jeff Sutherland

3.2 El Manifiesto Ágil

Capítulo 4: Valores en los que se basa Scrum

4.1 Valorar más a los individuos y su interacción que a los procesos y las herramientas

4.2 Preferir el resultado que aporta valor frente a la documentación exhaustiva

4.3 Valorar más la colaboración con el cliente que la negociación contractual

4.4 Valorar más la respuesta al cambio que el seguimiento de un plan

4.5 Resumen

Capítulo 5: Principios que sigue Scrum

5.1 Satisfacer al cliente entregándole valor cuanto antes

5.2 Aceptar el cambio en requisitos, sea cual sea el momento en el que vienen

5.3 Entregar valor frecuentemente

5.4 Trabajar codo con codo con el cliente

5.5 Trabajar con equipos motivados

5.6 Buscar el cara a cara para comunicarnos

5.7 Medir el progreso por lo entregado

5.8 Mantener un ritmo de trabajo sostenible

5.9 Intentar ser muy buenos en lo que hacemos

5.10 Minimizar el desperdicio y el trabajo que no aporta valor

5.11 Permitir que el equipo se auto-organice para obtener mejores resultados

5.12 Reflexionar sobre nuestros éxitos y fracasos

5.13 Resumen

Capítulo 6: Perder el tiempo es un crimen

6.1 Invertir tiempo solo en tareas productivas

6.2 Evitar la multitarea

6.3 Resumen

Capítulo 7: Visión general de Scrum

Resumen

Capítulo 8: Roles en Scrum

8.1 Scrum Master

8.2 Dueño de Producto

8.3 Equipo de Desarrollo

Capítulo 9: Reuniones o ceremonias en Scrum

9.1 Planificación de Sprint

9.2 Scrum Diario o «Daily»

9.3 Refinamiento de Pila

9.4 Revisión de Sprint

9.5 Retrospectiva de Sprint

9.6 Resumen

Capítulo 10: Utensilios o artefactos en Scrum

10.1 Pila de Producto

10.2 Pila de Sprint

10.3 Incremento

10.4 Mínimo Producto Viable (MPV)

10.5 Resumen

Capítulo 11: Estimación de tareas

11.1 El ser humano es mejor comparando que estimando tiempos

11.2 El concepto de punto de historia

11.3 Las series de Fibonacci

11.4 Cartas de Póker de Planificación Scrum y su uso en la estimación

11.5 Días ideales

11.6 Resumen

Capítulo 12: Velocidad

12.1 Definición de velocidad

12.2 Predictibilidad del equipo

12.3 Compromiso en la Planificación de Sprint

12.4 Evolución de la velocidad

12.5 Resumen

Capítulo 13: Qué hacer con las historias que no da tiempo a terminar durante el Sprint

13.1 Estrategia 1: Acumular los puntos de historia para el siguiente Sprint

13.2 Estrategia 2: Reestimar la tarea para el siguiente Sprint

13.3 Estrategia 3: Reestimar la tarea en medio del Sprint para finalizarla

13.4 Resumen

Capítulo 14: Paneles visuales (Kanban)

14.1 WIP

14.2 Resumen

Capítulo 15: Cómo empezar a utilizar Scrum

15.1 Ejemplo: Empresa de reformas

15.2 Asignación de roles

15.3 Creando la Pila de Producto y el MPV

15.4 Creando la Pila del Sprint 1 en la Planificación de Sprint

15.6 Sprint 1

15.7 Sprint 2

Conclusión

Fuentes de información

Enlaces de interés

Libros recomendados

Artículos recomendados

Agradecimientos especiales

Sobre el autor

Créditos

Introducción

Scrum es una metodología de trabajo en equipo diseñada para desarrollar productos informáticos. Se inició en los años 90 y, a día de hoy, es la más utilizada en el mundo software. Las multinacionales más punteras la utilizan: Google, Amazon, Facebook, Banco ING Direct, Banco BBVA, Lockheed Martin, Microsoft, etc. Es una metodología que ayuda a crear equipos de alto rendimiento y una inteligencia grupal que llevan a buen puerto cualquier actividad que se propongan.

Scrum se está empezando a extender por otros entornos que nada tienen que ver con el desarrollo software: escuelas, ayuntamientos, empresas de reformas, planes estratégicos de desarrollo de áreas empobrecidas y en otros ámbitos muy diversos. Toda la literatura existente está centrada en obtener un producto software, por lo que, para los profanos en la materia, puede ser muy complicado oír hablar de términos software, como tests unitarios, pruebas de regresión automatizadas, TDD (Desarrollo orientado a pruebas o Test Driven Development en inglés), programación en pareja o términos parecidos.

En esta obra le explicaré lo que es Scrum, de una forma sencilla, eliminando la jerga informática. De esta forma pretendo que sea capaz de aplicarlo en su entorno, sea cual sea este.

Espero que la lectura de este libro le resulte útil para mejorar la eficiencia de su negocio y alcanzar el éxito.

Dedicado a:

Rosa, la reina de mi hogar, y a mis dos princesitas, Elena y Laura

Capítulo 1: Algunos principios básicos a tener en cuenta

En este capítulo voy a intentar grabar a fuego en su mentalidad ciertos pilares básicos, para que luego le cueste menos asimilar los principios ágiles y el marco de referencia de Scrum (ya veremos qué es eso).

1.1 Sin participación no hay compromiso

Stephen Covey sostiene, en su obra Los siete hábitos de la gente altamente efectiva, que sin participación no hay compromiso (Covey S. R., 1997). El compromiso no significa obedecer, sino convertir el trabajo en algo nuestro, de forma que tiremos del carro. Para comprometernos realmente con algo tenemos que participar en la decisión. Me podrán mandar que haga algo, me podrán poner un plazo, me podrán decir cómo tengo que hacerlo pero, si yo no he participado en la decisión, mi nivel de compromiso es nulo: ese trabajo nunca será mío, no será mi «niño». Lo realizaré llevado por mi profesionalidad y, en otros casos, por otros motivos (despido, amonestación, bajada de sueldo, etc.), aunque no habrá compromiso real. Si veo que algo no va bien o se podría mejorar, no diré nada, pues no estoy realmente comprometido: me callaré y dejaré que las cosas sigan su curso, sin aportar mi granito de arena.

Por ello, como principio a grabar en nuestra mentalidad, debemos buscar la participación del equipo en las decisiones, para que puedan comprometerse realmente con ellas. Sea cual sea su negocio, al final usted quiere sacar adelante una labor mediante el trabajo de su equipo. Es importante que cada miembro de este se comprometa de verdad. Ese compromiso se consigue cuando todos participan en las decisiones.

En un modelo democrático, se toman las decisiones por mayoría. Cuando la mayoría decide, la minoría no está representada. Como contraposición, en un modelo por alineamiento, todos aportan y suman. Se trata de un contexto abierto donde todos tienen libertad y confianza para hablar. La decisión final no representa a un grupo mayoritario, sino a todos, ya que se ha alcanzado un consenso. Si la decisión es de todos, todos están comprometidos. Puede que algún miembro del equipo no haya participado, si no tenía nada que añadir, pero sabía que tenía la libertad para hacerlo, por lo que el compromiso sigue siendo igual de firme.

Para ir adelantando conceptos, me gustaría plantear lo importante que es crear un ambiente de confianza en un equipo, para que los integrantes se sientan con completa libertad para exponer sus ideas y participar en las discusiones y decisiones que surjan. El miedo a participar y la falta de confianza provocarán que no debatamos y, como consecuencia, que no nos comprometamos.

Scrum es una metodología donde la participación de todos es clave. Por ello funciona tan bien, pues se consiguen equipos donde todos y cada uno de los

Comentarios para Scrum para No Informáticos

[Milagros Apruzzese · Calificación: 5 de 5 estrellas]

Una gran obra: El libro me ha gustado mucho, pues explica claramente las claves de Scrum. Hay multitud de ejemplos que aclaran los conceptos. Genial el ejemplo de Scrum aplicado a la empresa de reformas. También lo considero una referencia para los más técnicos. Es una buena referencia que deberían leer los que tienen responsabilidad sobre personas, ya que explica las claves de la gestión de equipos y las claves para sacar el trabajo adelante con éxito.

[Guillermo Pineda · Calificación: 5 de 5 estrellas]

De una lectura fácil, con ejemplos prácticos, los resúmenes de cada tema hace mas sencillo de recordar lo leído

[Angel Dichy · Calificación: 5 de 5 estrellas]

Es un buen punto de partida para entender el por qué y cómo del Scrum.

[Xavier · Calificación: 4 de 5 estrellas]

Un buen libro introductorio a la Metodología Ágil de Scrum. Existen detalles complementarios que obviamente se diluyen al tratarse de personas no dedicadas a la informática pero es un comienzo.

[Gerardo Vicente · Calificación: 5 de 5 estrellas]

Me encantó, no suelo leer materiales en español sobre estos temas como scrum, proyectos, kanban, etc. Bastante práctico y claro.