A la manera de un pastor: Siete principios antiguos para guiar personas productivas
Por Kevin Leman y William Pentak
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Este libro le mostrará al lector, utilizando chispas de humor, cómo dirigir a los colaboradores para que consideren su trabajo más como un llamado que como una actividad remunerada, y muestra a los líderes cómo coordinar, energizar, encender a su fuerza de trabajo y darle a sus empleados un mejor entendimiento respecto a lo que significa una experiencia de trabajo de calidad.
Es una poderosa metáfora para los líderes que se remonta a 5,000 años atrás.
Kevin Leman
El Dr. Kevin Leman es fundador de MatchWise.com y autor de más de 25 libros acerca del matrimonio y la familia. Dr. Leman es un invitado frecuente en numerosas estasiones de radio y programas de television como. El Paisaje, Oprah, Hoy, CNN, y Enfocandose en la Familia con Dr. James Dobson.
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- Calificación: 3 de 5 estrellas3/5How do you write a management book? Choose your metaphor and let the analogies unfold. Business books based on military organizations and leaders, sports teams and stellar athletes, and historical figures and events fill the shelf. Leman reaches back to a pastoral occupation to draw out modern lessons on leadership.
The author uses a story analogy: a business professor, who raises sheep on the side, mentoring a student by taking him out of the classroom and into the field, the grazing field. I'm not a fan of the story analogy approach as the story is often a weak vehicle to carry the meat of the message. The story in this book is not distracting but it is not engrossing either.
The leadership lessons are solid but will strike some readers as paternalistic as the shepherd-manager is the wise leader and the sheep-employees are foolish, blind, and directionless. If you can look past this there are extremely valuable lessons on engaging with employees and dealing with their personal and professional issues as it affects their work and their interrelationships with fellow workers. The attention to the employee needs, witnessed in popular shows like "Undercover Boss", is the important lesson of this book. "Have a heart for your sheep" and "remember that great leadership isn't just professional; it's personal." The section on knowing the SHAPE (Strengths, Heart, Attitude, Personality, and Experiences) of employees, I mean the flock, is good reading for any manager. The importance of addressing employee concerns and conflicts is something every manager needs.
It is an easy and short read with many valuable, though not unique, observations. Managers need to be reminded of these principles. A manager who feels disconnected from those who report to him and wants to mentor them, address good and bad behaviors, and learn to develop their talents will benefit from reading this book.
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A la manera de un pastor - Kevin Leman
La misión de Editorial Vida es ser la compañía líder en satisfacer las necesidades de las personas con recursos cuyo contenido glorifique al Señor Jesucristo y promueva principios bíblicos.
A LA MANERA DE UN PASTOR
Edición en español publicada por
Editorial Vida – 2005
Miami, Florida
©2005 por Kevin Leman & William Pentak
Originally published in the USA under the title:
The Way of the Shepherd
© 2004 by Kevin Leman & William Pentak
Published by permission of Zondervan, Grand Rapids, Michigan 49530, U.S.A.
Traducción: José L. Martínez
Edición: Rojas & Rojas Editores, Inc.
Adaptación de cubierta: Grupo Nivel Uno, Inc.
Diseño interior: Rojas & Rojas Editores, Inc.
RESERVADOS TODOS LOS DERECHOS.
Esta publicación no podrá ser reproducida, grabada o transmitida de manera completa o parcial, en ningún formato o a través de ninguna forma electrónica, fotocopia y otro medio, excepto como citas breves, sin el consentimiento previo del publicador.
Edición en formato electrónico © enero 2015: ISBN 978-0-8297-7692-8
CATEGORÍA: Vida cristiana / Crecimiento personal
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A los dos mejores pastores que conocemos
Jodie y Sande
y al pequeño rebaño de William,
Marshall y Anna
Contenido
Reconocimientos
La entrevista
1. Conozca la condición de su rebaño
2. Descubra el estado de sus ovejas
3. Ayude a sus ovejas a identificarse con usted
4. Haga que su lugar de pastoreo sea seguro
5. La vara de dirección
6. El cayado de corrección
7. El corazón del pastor
Epílogo: El final de la entrevista
Los principios de A la manera de un pastor
Notas
RECONOCIMIENTOS:
John Sloan, editor,
por su perspicacia, espíritu perfeccionista
y ayuda invalorable.
LA ENTREVISTA
En mi modesto papel de periodista novato, había terminado de hacer la cobertura de mi tercera ceremonia de inauguración de la semana. Por esa razón encontré la nota rosa de «Mientras se encontraba fuera» con el nombre de Cristina Nickel en ella. Este libro es el resultado de su inesperada llamada a la sala de redacción del Texas Star.
Muy deseoso de impresionar a mi editor, había llamado a Cristina hacía tres semanas solicitando una entrevista con el muy dado a recluirse Theodore McBride, el líder empresarial más respetado de los Estados Unidos. Había dirigido la empresa General Technologies durante diecisiete años con éxito sin precedentes en su continuado reinado como director-gerente.
Me preparé para una decepción y llamé por teléfono a Cristina. Ella fue inmediatamente al grano.
—Señor Pentak —me dijo—. El señor McBride me pidió que le llamara.
—Sí, dígame —respondí conteniendo la respiración.
—Él está de acuerdo con la entrevista.
Me quedé petrificado.
El día de la entrevista, llegué un poco antes de la hora señalada a las oficinas centrales de General Technologies con el fin de ambientarme bien. Dos cosas me llamaron muy pronto la atención. Primera, no era posible evitar darse cuenta de la atmósfera dinámica reinante. Usted podía notar que los empleados radiaban energía al ir y venir por el edificio. Segunda, era obvio que General Technologies se esforzaba por hace sentir a sus empleados que eran valiosos. Desde el vestíbulo a las oficinas y desde su Caja de Ahorros hasta los comedores, incluso en las pantallas de los monitores en los ascensores, aparecía la frase: «General Technologies: Nuestro personal es nuestra gran ventaja frente a la competencia».
Yo necesito venir a trabajar aquí, pensé para mí mismo mientras ascendía hasta el piso cuarenta. Debe ser agradable trabajar en un lugar donde no te hacen sentir como un piñón en una rueda.
Poco después me encontraba en la antesala de la oficina de Theodore McBride, hablando con Cristina Nickel.
—Hola, señor Pentak —me dijo—. El señor McBride le espera. Está terminando una conferencia telefónica y le recibirá pronto.
—No hay problema —respondí y aproveché la oportunidad para sondear—. Dígame, ¿cuánto tiempo lleva usted trabajando para el señor McBride?
Se volvió, me sonrió y dijo:
—Catorce años.
—Eso me hace pensar que le gusta trabajar para él al quedarse aquí tantos años.
—El señor McBride es la mejor persona con la que he trabajado —declaró.
—¿Cómo es eso?
En ese momento ella se dio cuenta de que se había apagado la luz de la extensión del señor McBride en la consola del teléfono.
—Ya ha terminado. Sígame —dijo al tiempo que se dirigía a la puerta y respondía a mi pregunta—. Él espera lo mejor de nosotros, y lo hacemos porque sabemos que él hace lo mismo con nosotros.
La puerta se abrió y me encontré cara a cara con el legendario Theodore McBride, que me miraba como con ojos de abuelo. Me sorprendió al ser él el primero en hablar.
—Es una placer conocerle, señor Pentak —me dijo, al tiempo que apretaba firmemente mi mano entre las suyas—. Yo soy Ted McBride.
De repente me sentí como un niño de nueve años y con pantalones cortos. No puedo creer que esté tan nervioso, pensé.
Sin embargo, después de unos minutos de conversación general el anciano empresario me había tranquilizado por completo. Tenía una personalidad encantadora y escuchaba atentamente todo lo que yo decía. Por fin, le hice la pregunta que me había mantenido despierto casi toda la noche.
—Dígame —le dije—, me muero de curiosidad por saber…
—¿Por qué le he elegido a usted para que me hiciera la entrevista? —me interrumpió.
—Sí —dije asintiendo con mi cabeza—, ¿y por qué ahora?
—Porque usted es novato, carece de experiencia y no está todavía contaminado con la arrogancia. En cuanto a por qué ahora, en este momento no necesita saberlo. Solo necesita saber que tengo mis razones.
Notó la expresión de ceño fruncido que yo tenía y continuó:
—No lo tome de forma personal. Recibo cientos de solicitudes cada año para hacer lo que estamos haciendo aquí hoy. Todas ellas proceden de locutores y periodistas veteranos del mundo de los negocios que ya «conocen» todas las respuestas. Se ponen a hablar en la hora de las noticias y pontifican con absoluta certidumbre acerca de lo que el mercado va a hacer y por qué. El único problema es que uno de ellos va a decir con absoluta seguridad que el mercado va a hacia arriba, mientras que otro va a decirnos con la misma seguridad que va para abajo. Esas son las mismas personas que han estado informando sobre mi compañía por años.
»Una vez, uno de los competidores más sensacionalistas escribió, después de que yo había vendido una buena parte de mis opciones de acciones, que yo tenía una información privilegiada acerca de que nuestra compañía iba a experimentar una fuerte bajada en las ganancias. Me acusó de vender antes de que el público tuviera conocimiento y sugirió que las autoridades investigaran mis actividades. Todos los demás medio de comunicación repitieron lo mismo porque eso eran noticias
. El único problema es que la bajada en ganancias nunca sucedió; vendí mis acciones para pagar los gastos de la boda de mi hija, y nada más. Le elegí a usted, señor Pentak, porque usted no escribe de esa manera. Hay sinceridad en sus escritos. Lo que es más importante, usted es suficientemente joven e idealista como para estar abierto a que le enseñen. Yo no voy a pasarle los siete más grandes principios de administración empresarial a alguien que ya conoce todas las respuestas.
—¿Los siete más grandes principios de administración empresarial? —dije entre dientes, preguntándome si la entrevista estaba a punto de transformarse en algo diferente de lo planeado.
—Sí. No es una sorpresa que la General Technologies ha sido la compañía número uno de los Estados Unidos durante la mayor parte de la última década. Hay un espíritu de equipo que no lo encuentra usted en la mayoría de las empresas. Eso no sucedió por accidente.
—¿Sucedió a causa de los siete principios? —pregunté.
—Absolutamente. Lo mejor de ello es que usted no necesita tener una empresa de cincuenta mil empleados para verlos funcionar. Van a funcionar en cualquier escenario, para todo el que los conozca y los lleve a la práctica. No importa si usted es un vendedor de un gigante de la industria farmacéutica, el gerente de un restaurante o el director de una Escuela Dominical. No importa, porque las personas son iguales donde quiera que