100 Marcas valencianas con las que aprender

Por Pablo Adán

"100 marcas valencianas con las que aprender" es un libro que recopila casos prácticos de éxito en la gestión de marcas y en la toma de decisiones empresariales.
El libro, fruto del trabajo de 10 profesionales valencianos de diferentes áreas de la formación y la consultoría de empresas, ha sido coordinado por Pablo Adán, valenciano, consultor de marketing en Equipo B12, docente en diferentes escuelas de negocio y universidades en España, además de conferenciante en países latinoamericanos, como Chile o México.
Pablo Adán es también autor de varios libros sobre marketing (Rock Marketing, Los Pasos de Camper), marketing digital (Business To Social) y emprendimiento (Emprender con Éxito), así como de habilidades personales y sociales bajo el concepto marca personal (Cómo ser una persona influyente, Mejora y Gana o Soy Un Crack, entre otros), todos ellos publicados en España y Latinoamérica.
Este libro representa uno de sus mayores retos al entrar a valorar marcas valencianas entre los casos de éxito conocidos y trabajados personalmente tanto por él mismo como por el equipo de colaboradores.
"100 marcas valencianas con las que aprender" pretende ser un legado de reconocimiento a tantas empresas valencianas que son ejemplo en España y en el mundo por su buen hacer, y también de grandes profesionales, empresarios y emprendedores que son orgullo para el pueblo valenciano.

• Idioma: Español
• Editorial: Editorial Sargantana
• Fecha de lanzamiento: 20 jul 2016
• ISBN: 9788494575792

Vista previa del libro

V-2699-2015

INTRODUCCIÓN

El libro que tiene en sus manos es una recopilación de 100 marcas valencianas de las que, por diferentes motivos expuestos en cada caso, podemos aprender.

Para darle una visión global y multidisciplinar hemos creado un equipo de diez profesionales de diferentes perfiles; formación, consultoría, creatividad y diseño que, bajo una coordinación y una gran implicación en el proyecto, ha sido capaz de seleccionar 100 marcas que nos puedan servir como ejemplo entre cerca de 300 propuestas iniciales.

A buen seguro no encontrará el lector necesariamente las más grandes, ni las que más facturan, ni las que más exportan: no es esa nuestra intención. Las hay más grandes, y también más pequeñas, pero todas ellas han sabido aportar valores diferenciales a su marca que les han llevado al éxito en su entorno competitivo.

Estas 100 empresas estudiadas son ejemplo por diferentes motivos, como la estrategia comercial, el plan expansión, la diferenciación de producto o su fidelidad a principios y valores. Y todas ellas nos dan una lección muy particular que el lector podrá apreciar a través de su lectura.

Hay representación de empresas de Alicante, Castellón y Valencia, y en diferentes áreas de actividad, como alimentación, diseño, mobiliario, industria, agricultura, cerámica, transporte, textil, comunicación, salud o restauración, entre otras.

No podemos negar que ha sido un trabajo duro, de varios meses de recopilación y de contacto con la mayoría de empresas aquí relacionadas a las que, una a una, agradecemos enormemente su colaboración y confianza en el proyecto.

Con este libro pretendemos dejar a la sociedad y al mundo empresarial valenciano un legado de valor, de criterio, de emprendimiento y de superación de tantas empresas que han sido capaces de sobrevivir y crecer en tiempos difíciles con sus diferentes modelos de gestión.

Deseamos que en efecto este libro cumpla con su misión: aprender, y además entretener.

Gracias por su lectura.

Pablo Adán Micó

Consultor de marketing, formador.

PRÓLOGO

Las marcas tienen un enorme valor para las empresas y para la economía valenciana.

En una economía global, la identidad de un país o de una comunidad se reconoce por sus marcas internacionalizadas, que actúan como verdaderas embajadoras del territorio reflejando sus valores, valores que en nuestro caso van desde la innovación, calidad, investigación, cuidado medioambiental a la propia diferenciación de producto.

La Comunidad Valenciana ha sido fructífera en la creación de marcas globales, marcas que se han proyectado en amplias zonas geográficas.

Sin embargo, todavía tenemos retos por afrontar, retos como la ampliación del número de empresas internacionalizadas y la presencia de nuestras empresas en todos los países del mundo, no sólo en Europa y América.

Las marcas que están representadas en el libro Cien Marcas Valencianas actúan como tractores del resto de empresas valencianas, facilitando la incorporación a los mercados de otros productos y servicios de nuestras empresas.

Nuestro objetivo como Cámara de Comercio es incrementar la presencia internacional de nuestras empresas, conseguir liderazgos en cada uno de nuestros sectores productivos y para ello no hay otro camino que apostar por la marca como principal activo de competitividad.

Los mercados, nacionales e internacionales son enormemente competitivos. Cada vez que una de nuestras empresas intenta abordarlos, hay cientos de empresas de otros países intentando vender el mismo producto o servicio.

Para diferenciarnos hay que aportar valor al producto, apostar por ventajas comparativas que hagan más competitivas a nuestras empresas. Innovación, tecnología pero también marca.

En este sentido, tengo que valorar el trabajo que realizado por los autores y colaboradores del libro, expertos del ámbito de la consultoría y la formación como la Universidad Católica CEU, ESIC, el Club de Marketing, la Asociación de Jóvenes Empresarios, el Colegio de Publicitarios o la Asociación de Diseñadores, entre otros, gracias a los cuales se ha podido recopilar la trayectoria, valores y factores de éxito de estas cien empresas valencianas.

Estoy seguro de que este libro ayudará a transmitir la realidad de empresas valencianas que ocupan posiciones de liderazgo mundial en sus respectivos sectores y categorías, una realidad empresarial no siempre conocida ni en el exterior ni suficientemente reconocida en nuestro entorno más próximo.

Cada una de las empresas que aparecen son un ejemplo y estímulo para muchas otras empresas que van a ver en estas historias de éxito una muestra del talento y la capacidad emprendedora e innovadora de nuestro tejido empresarial docente y empresarial.

José Vicente Morata

Presidente de Cámara Valencia y del Consejo de cámaras de Comercio de la Comunidad Valenciana.

100 Marcas Valencianas, con las que aprender

"A los empresarios y a los emprendedores valencianos.

A los estudiantes y formadores en marketing y gestión de empresa.

A todos los que se sienten comprometidos con el desarrollo

social y económico de la Comunitat Valenciana".

#1 Aguas de Valencia

Una empresa de equilibrios

La trazabilidad de los grupos de interés

A finales del siglo XIX los ciudadanos de Valencia se abastecían de agua a través de los pozos de sus propias casas. Pero factores como el desarrollo urbano o el crecimiento de la población demandaban nuevas soluciones más eficientes para garantizar el abastecimiento de agua potable.

Fue en 1890 cuando nace Aguas de Valencia con el fin de ofrecer una solución al incipiente problema de abastecimiento de agua potable a los ciudadanos.

Aunque el germen de la empresa es valenciano, ciento veinticinco años después, Aguas de Valencia se ha convertido en una compañía de ámbito nacional con vocación internacional.

En la actualidad el Grupo se encuentra en once comunidades autónomas españolas y desarrollan proyectos en Qatar, Angola o Ecuador, a los que en palabras de Gonzalo Belenguer, director de marketing de la empresa exportamos el conocimiento y la experiencia.

Los factores de crecimiento

Según Belenguer existen dos factores diferenciales claves en el crecimiento de Aguas de Valencia: el potencial del equipo humano y su consiguiente arraigo profesional a la marca y a la empresa (en muchos casos, familias enteras han trabajado en la empresa, pasando el trabajo de padres a hijos, generación tras generación), y una extraordinaria vocación de servicio.

Ese sentimiento de pertenencia ha calado históricamente en el personal de Aguas de Valencia. Belenguer nos cuenta como ejemplo esclarecedor que Francisco Zorrilla, jubilado recientemente como director general comenzó su carrera en el laboratorio del Grupo . Otro hecho significativo que muestra este orgullo de pertenencia es que la Asociación de Jubilados de Aguas de Valencia sigue refiriéndose a la compañía en presente.

Aguas de Valencia es una empresa global y holística atípica en muchos aspectos, entre ellos en lo referente a la composición de sus clientes, a los que su director de marketing denomina grupos de interés, dado que debe responder a las demandas de la sociedad así como a todos los colectivos que la integran.

Las competencias legales están transferidas a ayuntamientos en materia de gestión de agua potable y a comunidades autónomas en aguas residuales. A partir de aquí surgen los grupos de interés compuestos por ciudadanos, medios de comunicación, asociaciones vecinales y en los últimos tiempos el colectivo empresarial. Entre todos ellos existe una trazabilidad enorme.

Las herramientas de marketing empleadas por Aguas de Valencia precisan ser capaces de transmitir un mensaje extenso y en la mayoría de las veces desconocido para la sociedad, dada la complejidad técnica requerida para garantizar un servicio óptimo. Por eso la compañía basa su estrategia en diversas iniciativas on y off line dirigidas a facilitar la comprensión de su actividad, tales como organización de exposiciones y jornadas, redes sociales, divulgación en medios de comunicación, visitas a sus instalaciones de colegios… En definitiva, propuestas encaminadas a fomentar entre sus grupos de interés el entendimiento y comprensión de esta empresa.

En el desarrollo social

La gestión del agua es un factor esencial para el desarrollo de la sociedad y, precisamente por ello requiere ser conocida por ésta. Para ello es fundamental que la información logre el pleno entendimiento de todos los colectivos que la conforman. En este sentido, la divulgación y gestión de la información son variables estratégicas que el Grupo Aguas emplea a la hora de relacionarse con sus grupos de interés y explicarles su desempeño.

En la mayoría de ocasiones la comunicación de Aguas de Valencia hacia el ciudadano resulta paradigmática y totalmente inaudita desde el punto de vista de marketing, ya que la compañía fomenta un menor consumo de sus servicios. Ejemplos de esta afirmación los encontramos en servicios como la búsqueda anticipada de fugas o en la política de comunicación centrada en el ahorro de agua.

La responsabilidad social corporativa, al contrario de lo que sucede en la mayoría de empresas que la desarrollan, en Aguas de Valencia no es una parte de la estrategia sino que en palabras de Belenguer es inherente a la propia empresa, a nuestro trabajo en sí mismo.

Uno de los últimos grandes proyectos de Aguas de Valencia se ha hecho realidad en 2015 ya que Valencia se ha convertido en la primera ciudad europea en tener la totalidad de su parque de contadores inteligentes -430.000 unidades-, sumando 650.000 unidades en toda España.

Este desarrollo tecnológico también ha posibilitado nuevos servicios innovadores como la creación de un procedimiento para la detección de la legionela en veinticuatro horas, cuando lo normal hasta ese momento eran diez días.

De Aguas de Valencia podemos aprender infinidad de cosas, pero elegimos fijarnos en cómo se realiza la transición de una empresa tradicional donde prima la producción, a una compañía donde destaquen aspectos intangibles basados principalmente en la mejora de la relación con el cliente. 125 años después de su nacimiento, Aguas de Valencia es un grupo sólido, presente en prácticamente toda España, exportador de conocimiento y desarrollado internamente para dar servicio a millones de personas.

Razón social:

Año de fundación:

Ciudad de origen:

Sector de actividad:

Marcas principales:

Aguas de Valencia, S.A.

1890

Valencia (València)

Gestión del ciclo integral del agua (explotación de servicios de abastecimiento de agua potable y depuración de aguas residuales)

Aguas de Valencia, S.A.

Razón social: CONSERVAS SL

Año de fundación: 1945

Ubicación: Pobla Llarga

Sector de actividad: Alimentación

Marcas principales: GUAU, MIAU

#2 Actiu

Google y Twitter compran sus muebles de oficina en Castalla (Alicante)

Actiu, compañía especializada en la fabricación de mobiliario para espacios de trabajo, es una de esas empresas que no deja de sorprenderte. En primer lugar, sorprende por su tamaño. Son una de las mayores empresas de fabricación y exportación de mobiliario de oficina del mundo, compitiendo con grandes firmas multinacionales. Están presentes en cerca de 70 países del mundo y con showrooms en las principales capitales mundiales, como Londres, París, Nueva York o Tokio. Y todo eso desde Castalla, Alicante, dirigido por una familia trabajadora que consigue contagiarte de su entusiasmo con una facilidad asombrosa.

Utilidad y estética

La actividad de Actiu está ligada desde sus comienzos a la definición más profunda de diseño que no es otra que proyectar objetos que sean útiles y estéticos. Su historia, que comienza en 1968, es buena muestra de ello. Desde un pequeño taller en Castalla, Vicent Berbegal, presidente del Grupo Actiu, ideó uno de sus primeros éxitos: un mueble auxiliar para colocar el televisor, práctico y funcional, que logró colarse, junto con la tele, en el salón de miles de hogares en los años 70.

Poco más tarde, apareció el ordenador personal y de nuevo supo aprovechar la oportunidad para crear una mesa individual donde colocar el ordenador y todos sus complementos (teclado, pantalla, disco duro, cables…) y que encajaba tanto en un contexto doméstico como laboral (oficina). A partir de este momento, y viendo las múltiples posibilidades que se abrían en oficinas y espacios de trabajo, recondujo su actividad y se centró en el mobiliario de oficina.

Hace veinte años, mi padre, que nunca ha hablado más idiomas que español y valenciano, cogía el coche y se iba a vender muebles en Francia o Portugal. Allí contaba con toda una serie de colaboradores que comenzaron a distribuir nuestro mobiliario por toda Europa, cuenta su hija Soledad Berbegal, directora del departamento de marketing y comunicación.

Cambio de perspectiva

Pero no siempre ha sido fácil. Durante muchos años vivimos muy bien del mercado nacional, consolidando la marca y reforzando nuestra participación en proyectos públicos y privados por todo el país. Con la crisis simplemente tuvimos que cambiar la perspectiva, los objetivos y maneras de operar, dando mucha más importancia al mercado internacional y a nuestra red de colaboradores por todo el mundo, cuenta Soledad. Además, en mitad de la crisis, 2013, fue justo en el momento de inauguración de la gran apuesta personal de mi padre: el Parque Tecnológico Actiu, sin duda la mayor inversión que hemos hecho nunca para crear el perfecto espacio de trabajo en nuestras propias instalaciones, concluye.

Y el Parque Tecnológico es otra de esas cosas que sorprende. Las instalaciones con las que cuenta actualmente Actiu son dignas de cualquier país del norte de Europa o de una empresa de base tecnológica en EEUU. Un complejo industrial de más de 200.000 m2 diseñado por el arquitecto José María Tomás Llavador donde se encuentran las oficinas corporativas, los edificios logísticos, las naves productivas y zonas verdes. Un complejo que fue el primer edificio industrial en Europa reconocido por el US Green Building Council con la certificación LEED® Gold por su compromiso con el diseño, la sostenibilidad y la construcción responsable con el medio ambiente.

Ese Parque supuso también otro de los valores primordiales de la empresa: el arraigo a la tierra. En el mismo momento en que grandes corporaciones de capital español deslocalizaban sus fábricas en busca de mano de obra barata en países asiáticos, Actiu apostaba por su parque y por rehabilitar un tejido empresarial muy mermado en la zona por la crisis del juguete.

Más que fabricar

Actualmente Actiu es mucho más que una empresa fabricante de mobiliario. Ya no sólo fabrican y venden muebles, además asesoran a las empresas para que, a partir de la gestión de espacios y mobiliario, puedan diseñar espacios más amables de trabajo que busquen el bienestar de sus usuarios y, por tanto, una mayor eficiencia y productividad, lo que se traduce en beneficios reales para las empresas. Y no sólo hablamos de oficinas, también de hospitales, aeropuertos, espacios públicos y muchas otras zonas donde Actiu desarrolla proyectos de contract. A partir de esta filosofía, ya cuentan con su mobiliario empresas como Google, Twitter, Coca Cola, Iberia, La Caixa… y hablamos únicamente de algunos de sus más recientes proyectos. Es realmente sorprendente.

Razón social:

Año de fundación:

Ciudad de origen::

Sector de actividad:

Marcas principales:

Actiu Berbegal y Formas, S.A.

1968

Castalla (Alacant)

Mobiliario

Actiu

#3 Air Nostrum

Pasión por volar

Modelo de cohesión interdepartamental

Air Nostrum nace en 1994 de la mano de la corporación empresarial Nefinsa. Esta apuesta por un sector novedoso en aquel momento demuestra desde el principio valentía, imaginación y falta de prejuicios a la hora de invertir.

La denominación de la empresa la explica Carlos Bertomeu, en aquel momento director de inversiones de Nefinsa y hoy presidente de Air Nostrum, elegimos el nombre Air Nostrum porque el latín se entendía a la perfección en los países de la cuenca mediterránea, nuestros mayores mercados naturales.

Para que se consolidase esta compañía la dirección de Air Nostrum concluyó que la viabilidad futura de la empresa pasaba por una alianza con Iberia. Según Bertomeu ya en la primera reunión, su presidente Juan Sáez les exigió tres condiciones: ser capaz de operar con Iberia sin competir con ella, no poner en riesgo su marca ni sus pasajeros, y que Air Nostrum enseñara a España a volar en turbohélice.

La compañía valenciana ha demostrado a lo largo de más de veinte años que es capaz no sólo de cumplir estos requisitos sino de convertirse en la empresa líder de la aviación regional en España, la primera compañía regional en número de vuelos y una de las quince mayores del mundo.

En las instalaciones de la compañía

Nos encontramos en las instalaciones de Air Nostrum. Los pabellones de la antigua base aérea militar en los que se distribuyen sus departamentos transmiten una obligatoria sobriedad, compensada con una señalética impecable y unas oficinas modernas.

Nos recibe en el pabellón uno (el mismo que presidencia) Antonio De No, director de comunicación, marketing y relaciones institucionales. El hecho de que en su tarjeta figure comunicación antes que marketing o relaciones institucionales no es casual y denota el obsesivo cuidado con el que se elabora cualquier información que emite la compañía.

El directivo nos ofrece un recorrido por las instalaciones y entre otras cosas tenemos la oportunidad de visitar una joya de la aviación como es el hangar.

La crisis aprieta pero no ahoga

Air Nostrum es de las pocas compañías aéreas a nivel mundial cuyas oficinas se sitúan junto al hangar. Esta privilegiada ubicación contribuye a su cohesión.

La unión y la capacidad de los empleados para trabajar en equipo fueron claves para superar un momento dramático en el que Air Nostrum perdió sesenta y nueve millones de euros entre los años 2008 y 2011. Fue una crisis sin precedentes en la aviación y desaparecieron una de cada tres compañías regionales europeas. La empresa valenciana estuvo a punto de caer en unos fondos de inversión ingleses.

Se ha publicado mucho sobre su caída y los motivos por los que Air Nostrum ha logrado recuperarse. Pero elegimos la explicación que ofrece el periodista Francisco Álvarez (El Mundo 30-08-2015), quién señala que a diferencia de otros competidores, Air Nostrum supo identificar que se trataba de un cambio estructural. Afectaba al núcleo del negocio.

En 2015 la empresa sigue en beneficios y todo indica que remonta el vuelo de forma imparable.

Bertomeu indica que lo que realmente tiene mérito es la reestructuración de la compañía (con muy pocos despidos), no la ampliación de capital que se produjo.

De No recuerda el exquisito trato que ofreció la prensa a Air Nostrum en sus peores años. Según él supuso la respuesta a una política de comunicación transparente y ecuánime. En la época que vivimos la prensa de la Comunitat valora especialmente que a pesar de las turbulencias la empresa siga en manos valencianas.

Su columna vertebral

La columna vertebral de Air Nostrum es el servicio al cliente, donde es la segunda compañía regional de Europa más valorada en atención a bordo, y el trabajo en equipo. Como hemos señalado, es una compañía muy cohesionada y a pesar de los numerosos departamentos con los que cuenta (hablamos de alrededor de 1.500 empleados) existe una cultura proactiva de solución de problemas. Algo que nos sirve de enseñanza y que es vital en un sector complejo, donde cada compañía debe organizar miles de operaciones diarias.

Esta extraordinaria pasión que demuestran los empleados de Air Nostrum guarda relación con la capacidad de motivación de Bertomeu. En la empresa es un líder en toda la extensión del término, no sólo porque posee el 54%, sino porque es una persona muy carismática y que supo transmitir a los trabajadores una enorme fe en la viabilidad de la empresa cuando la razón invitaba a creer lo contrario.

Razón social:

Año de fundación:

Ciudad de origen:

Area de actividad:

Marcas principales:

Air Nostrum Lineas Aereas del Mediterraneo S.A.

1994

Valencia (València)

Aerolínea

Iberia Regional Air Nostrum

#4 Albergrass

O como David puede pelear contra Goliat

Albergrass fabrica césped artificial y compite con compañías nacionales e internacionales de mucho mayor volumen y fortaleza financiera. Desde esa situación la empresa ha ido ganando credibilidad ante distribuidores y consumidores. Es un David enfrentándose a Goliats. Lleva años en esa lucha y se mantiene en vigor en ella, así que algo debe estar haciendo bien. Y ese algo puede ser interesante para otras empresas que se encuentren en circunstancias similares.

Nos encontramos en presencia de una familia de empresarios que ve como su tradicional industria de fabricación de punto no puede superar la tercera crisis de su historia que la lleva al cierre. Tras un tiempo de incertidumbre toman una firme decisión: volver a iniciar actividad empresarial en un nuevo sector, eso sí manteniendo la fabricación en su mismo pueblo. Esa decisión tomada en 2007 lleva a la creación de Albergrass como una empresa fabricante, que no importadora, de césped artificial. Desde su puesta en marcha toman conciencia de que no puede volver a repetirse la historia y de que para ello no basta con ofrecer un buen producto, sino que además deben tener un valor diferencial percibido y unos significados propios asociados, dicho de otro modo: una marca.

Estrategia desde tres parámetros

Especializarse es saber renunciar

Poner el foco en un nicho de mercado. Desde esta palanca de acción se focalizan en producir césped con alto estándar de calidad para clientes que no buscan precio sino funcionalidad, estética y garantía. Esta decisión va a implicar saber centrar los recursos en las necesidades de un perfil de cliente concreto y en una tipología concreta de productos. No vender de todo y no a todos. Y es que elegir implica renunciar.

Ser diferentes una y otra vez

La dirección de la empresa asume el reto de lanzar periódicamente al mercado soluciones innovadoras: ofrecer productos realmente diferentes, prestaciones realmente diferentes o experiencias de usuario realmente diferentes. Esta decisión supone una serie de costes de investigación y un tiempo para su desarrollo, pero también implica dar pasos firmes hacia delante cada vez que se logra introducir con éxito algo nuevo en el mercado. Es así como Albergrass se convierte en la primera empresa del mundo en lanzar al mercado un perfume para césped artificial. Un líquido que al ser rociado sobre el césped artificial desprende durante horas un agradable olor a césped recién cortado. Una empresa valenciana demostraba capacidad para imaginar nuevos complementos para el producto básico, el resultado más destacado de aquella innovación la ampliación de la red de distribuidores para toda su gama.

Poco después Albergrass era el primero en lanzar en España al mercado la solución Feelgood. Una tecnología para que el césped artificial se caliente menos los días de mucho calor. El césped logra refractar la luz del sol y disipar el calor hacia la atmosfera en lugar de absorberlo, lo que se traduce en un césped más fresco. En 2015 volvían a sorprender al mercado lanzando la solución Natural Look, una tecnología que hace que el césped tenga menos brillos y menos reflejos y por lo tanto una estética mucho más natural.

Conectar con el receptor

Entender el valor de la comunicación hacia el distribuidor y hacia el consumidor final ha sido clave en el desarrollo de Albergrass desde el principio. Por ello a pesar de contar un limitado presupuesto de marketing ha venido desarrollando una estrategia de comunicación de marca basada en contenidos de comunicación orientados a conectar con claves actitudinales del receptor, y no tanto en la descripción en términos superlativos del producto y sus características. Es así como ha creado un lenguaje propio de marca en su mercado que ha venido logrando conectar con los receptores.

La pequeña lección de un gran David

La confianza en la estrategia definida hace que Albergrass no varíe durante los difíciles años de la crisis sus planteamientos, así aún cuando parece que las ventas no responden al ritmo previsto la estrategia se mantiene firme y no se traicionan los pilares básicos: no se renuncia a la innovación y no se renuncia al carácter diferencial de sus productos y su comunicación.

Es así como Albergrass ha logrado abrir nuevos mercados, estabilizar su posición competitiva y superar a algunos de sus competidores, todo ello manteniendo su carácter de empresa familiar y fabricando en su propio pueblo de origen.

Razón social:

Año de fundación:

Ciudad de origen::

Sector de actividad:

Marcas principales:

Hijos de Cristóbal Albero S.A.

1986

Banyeres de Mariola (Alacant)

Césped Artificial

Albergrass

#5 Alehop

La vaca que rie

Emprender con foco

Alehop es la historia de Vicent Grimalt y sus 4 hijos. Vicent inició su actividad emprendedora con 17 años en Gata de Gorgos, vendiendo figuras decorativas y souvenirs de madera de olivo. Su relación con el exterior empieza pronto, a finales de los años 70, primero como exportadores y posteriormente, a mitad de los 80 importando producto de Asia. Y es que la zona de Gata de Gorgos en la Marina Alta alicantina fue una de las pioneras en importar el producto asiático, fundamentalmente relacionado con la paja y el mimbre.

En 1990 se separa de su socio y emprende el proyecto en solitario. El objetivo era claro, quería ser empresario de una cadena de tiendas. Aunque no se desprende de su actividad de venta al por mayor, ya entonces tener claro que el camino de integrarse verticalmente, montando puntos de venta le aportaría una gran