"Va a ser un año complicado, todos estamos más deprimidos y más asustados.
Pero cuando podamos volver a la normalidad, vamos a necesitar más que nunca sentirnos mimados, cuidados y vivir momentos únicos, que se salgan de lo ordinario.
Por ello tenemos que reconquistar al cliente mejorando su EXPERIENCIA, haciéndole vivir momentos memorables que le hagan retener un buen recuerdo de su experiencia en tu negocio.
De hecho mejorar la Experiencia, es tu mejor VENTAJA COMPETITIVA, y te ayudará a diferenciarte de la competencia."
Alba Moya, de Alma de Marketing.
Hoy hablamos de Marketing des de un punto de vista diferente. No tanto des de el punto de vista de como nos comunicamos hacia fuera sino de como nos comunicamos desde dentro; Menos de lo que decimos que hacemos y más de lo que hacemos y cómo lo hacemos.