Administración de Empresas to Go – Conocimientos prácticos compactos para autónomos y directivos: Entiende fácilmente las relaciones económicas y toma decisiones fundamentadas – incl. glosario de administración de empresas

Por Tobias Geuß

Ya sea en gestión, políticas de personal, tareas de liderazgo o la visión de futuro de la empresa, toda organización debe tomar regularmente decisiones cruciales para su éxito. Para tomarlas de manera efectiva, competente y con visión de futuro, necesitas un buen dominio de la administración de empresas; este manual te lo ofrece de forma clara y práctica.
Controlling, análisis DAFO, sistemas de compliance o estudios de mercado: cuando exploras por primera vez cómo funciona realmente un liderazgo empresarial exitoso, todo puede parecer abrumador. Sin embargo, un conocimiento sólido de los fundamentos de la gestión no es cosa de magia y puede adquirirse mediante el autoaprendizaje; precisamente para ello ha sido concebido este libro. Te sumergirás sin esfuerzo en los fundamentos de liderazgo, management, marketing, formas jurídicas, finanzas corporativas y más, dominando cada área de forma sistemática. Después, con explicaciones claras y casos prácticos ilustrativos, profundizarás tus conocimientos paso a paso, preparándote para abordar escenarios empresariales complejos.
¿Eres novato? ¡No hay problema! Con información precisa, numerosos ejemplos y explicaciones sencillas, comenzarás justo en tu nivel de conocimiento y desarrollarás una comprensión sólida de los requisitos empresariales capítulo tras capítulo.

• Idioma: Español
• Editorial: ONIX Media
• Fecha de lanzamiento: 28 jul 2025
• ISBN: 9783757625849

Vista previa del libro

Conocer más de cerca y de forma más compacta el mundo de la administración de empresas

Todas las empresas tienen que tomar decisiones importantes una y otra vez para seguir funcionando con éxito en el mercado. Independientemente de que estas decisiones estén relacionadas con los recursos humanos, la planificación financiera, el control, la futura dirección estratégica de la empresa u otras áreas. Lo importante es

¡Hay que cogerlos!

Para poder tomar estas decisiones con eficacia, es esencial que todos los directivos de una empresa tengan sólidos conocimientos de gestión empresarial.

Este libro presenta los aspectos más importantes de la gestión empresarial. Los capítulos de este libro están estructurados y orientados a la práctica. Los temas organizados sistemáticamente te ayudarán a adquirir unos conocimientos básicos de gestión empresarial o a refrescar los que ya hayas adquirido.

Nos gustaría presentaros, queridos lectores, los fundamentos de la administración de empresas de forma comprensible, para que vosotros también podáis ampliar gradualmente vuestra comprensión del mundo de los negocios y, en última instancia, aplicarla eficazmente. Te deseamos mucho éxito en este empeño.

Un buen gobierno corporativo

Las empresas suelen estar formadas por varias subdivisiones con tareas y objetivos diferentes. Es completamente irrelevante si la empresa está en proceso de fundación o ya se ha establecido en el mercado. Sin embargo, para funcionar con éxito, todas las áreas de una empresa deben engranarse como ruedas dentadas. Esto también se aplica si los objetivos se evalúan de forma diferente. Sólo cuando se consigue esto se puede hablar de una gestión empresarial de éxito.

Los siguientes capítulos pretenden ayudarte a alcanzar el objetivo de una gestión empresarial de éxito.

Fundamentos de la gestión empresarial

Desde el punto de vista de la gestión empresarial, el término gestión empresarial se divide en dos aspectos distintos:

El primer aspecto se refiere a las personas que dirigen una empresa en calidad de gerentes y la gestionan responsablemente.

El segundo aspecto es el proceso real que permite gestionar eficazmente una empresa.

La suma de ambos aspectos constituye la base del éxito

del éxito de la gestión empresarial.

Sin embargo, para que la gestión empresarial acabe teniendo éxito sobre esta base, se necesitan más directivos que no sólo tengan un alto nivel de decisión y asertividad, sino que también estén dispuestos a afrontar la tarea con motivación para que la estrategia empresarial definida se aplique con éxito y los objetivos fijados se alcancen sin mayores dificultades.

Tareas de la dirección de una empresa

Las empresas no sólo tienen distintos tamaños, sino también distintas formas jurídicas. Esto también influye en la gestión de una empresa.

Por ejemplo, la responsabilidad del éxito de la gestión de una empresa suele recaer en una persona en las pequeñas empresas y en hasta tres personas en las medianas. En cambio, las empresas muy grandes, como las sociedades anónimas , son gestionadas por un gran número de personas que actúan conjuntamente como consejo de administración. En este caso, las áreas individuales son gestionadas a su vez por una sola persona, que en conjunto asume la gestión global de una gran empresa. El portavoz y principal responsable es el director general de la empresa.

Sin embargo, sea cual sea el número de directivos de una empresa, todos los directivos tienen que cumplir, entre otras, las siguientes importantísimas tareas empresariales:

Deben gestionar la empresa y dirigir a los empleados.

Debes ser capaz de motivar a los empleados.

Deben ser capaces de hacer realidad las visiones, pero al mismo tiempo garantizar que se desarrollen las condiciones marco adecuadas.

Siempre deben impulsar el desarrollo exitoso de una empresa.

Deben reducir al mínimo los procesos de toma de decisiones.

Debes planificar nuevos procesos, analizar su rentabilidad y perspectivas de éxito, pero siempre asegurándote de que estos procesos no se alargan por una excesiva atención a los detalles.

Debes establecer un calendario para la implantación de estos procesos y controlar estrictamente su cumplimiento.

Deben asumir el control de todos los costes, especialmente de los nuevos procesos.

Deben ser capaces de reaccionar rápidamente ante cualquier problema que surja, pero deben prescindir de su propio ego y dar prioridad a los empleados.

Para cumplir estas tareas, los directivos tienen a su disposición una serie de herramientas empresariales que contribuyen al éxito de la gestión de una empresa.

Las herramientas más importantes se presentan en los capítulos siguientes.

Funciones de liderazgo/estilos de liderazgo de un directivo y sus efectos

El hecho de que los directivos deban contribuir proactivamente al éxito de la gestión empresarial ya se ha descrito en el capítulo anterior. Además, los directivos también deben tener dos características importantes para el éxito de la gestión empresarial.

Deben ser capaces de asumir diferentes funciones de liderazgo en la empresa o en un proceso, dependiendo de la situación.

Debes utilizar tu personalidad para desarrollar un estilo de dirección que te permita dirigir a tus empleados con éxito.

Las empresas de éxito se aseguran ahora de que los candidatos a nuevos puestos directivos o bien ya tienen estas dos cualidades o bien tienen el potencial suficiente para aprender lo que les falta en seminarios adecuados

Ambas características crean inevitablemente expectativas en los empleados respecto al comportamiento del directivo y catalogan a esta persona en un modelo de conducta prefabricado. Se trata de una reacción completamente normal, ya que las personas encarnan un modelo de conducta en todos los ámbitos de la vida. Si eres consciente de este efecto, podrás actuar con seguridad y éxito como directivo.

Funciones/niveles de gestión y competencias personales

Las funciones de liderazgo (también conocidas como niveles de dirección) no son innatas, sino que suelen desarrollarse a lo largo de tu carrera profesional. Tradicionalmente, esta carrera comienza con el papel de supervisor de un grupo o departamento.

Lamentablemente, las características de una función/nivel de dirección no se describen detalladamente en ningún manual. Sin embargo, independientemente del papel/nivel que debas desempeñar, asegúrate de la aceptación y el respeto de tus empleados.

No es una tarea fácil, ya que antes de tu nombramiento como directivo seguías siendo un colega, posiblemente incluso un amigo. En tu nueva función, sin embargo, ahora eres un superior jerárquico y, por tanto, estás autorizado a dar instrucciones, y puede que ahora juzgues los procesos y procedimientos de forma diferente a como lo hacías antes de tu ascenso.

Los conflictos son posibles, ¡quizás incluso previsibles! Sin embargo, no tienen por qué producirse si tomas las contramedidas adecuadas y adoptas y pones en práctica unas cuantas funciones / niveles clave que están directamente relacionados con el éxito del liderazgo.

Rodillos guía

Ya en la década de 1970, los científicos reconocieron la especial importancia de las funciones de liderazgo en las empresas. El consultor de gestión británico Meredith Belbin (* 04.06.1926) trabajó con especial intensidad en este tema. Reconoció que tanto los miembros de un equipo de proyecto como los gestores de dichos equipos mostraban comportamientos diferentes.

Belbin elaboró dos tesis a partir de los resultados de sus estudios:

El comportamiento de un directivo influye directamente en el rendimiento y la calidad del equipo del proyecto.

Cuantos más comportamientos estén presentes en los miembros del equipo, más éxito tendrán los resultados del trabajo.

A raíz de ello, Belbin desarrolló su llamado modelo de roles de equipo, que se sigue utilizando hoy en día, sobre todo para cubrir puestos directivos. Este modelo de roles de equipo describe un total de nueve roles diferentes, que Belbin ha dividido en tres grupos de tres roles cada uno.

Grupo 1: Modelos orientados a la comunicación

Pionero: Desarrolla ideas y busca constantemente formas de que estas ideas puedan ser aplicadas por el equipo de empleados.

Ventaja: Los directivos que desempeñan este papel impresionan por su amplitud de miras y su entusiasmo. Siempre están buscando formas de dirigir al equipo hacia el objetivo de forma direccional.

Desventaja: La falta de un éxito reconocible puede hacer que el entusiasmo original se evapore y que al equipo le resulte muy difícil alcanzar su objetivo.

Coordinador: El coordinador delega tareas específicas en los empleados y así ayuda al equipo a centrarse en el objetivo deseado.

Ventaja: Los directivos que desempeñan este papel impresionan por su confianza en sí mismos y sus muy buenos contactos con otras personas. Como resultado, siempre encuentran soluciones a los problemas y siempre pueden dirigir un equipo de forma direccional.

Inconveniente: puede ser manipulado por la red distintiva.

Empleado: El empleado no teme participar activamente en el equipo y es diplomático y empático.

Ventaja: Crea un fuerte ambiente colegial dentro del equipo.

Desventaja: Tiende a mostrarse indeciso ante las dificultades.

Grupo 2: Modelos de conducta orientados al conocimiento

Innovador: Impresiona por su pronunciada creatividad, con la que reacciona a los problemas y dificultades de formas inusuales.

Ventaja: Se encuentra una solución adecuada para todos los problemas gracias a la pronunciada creatividad.

Inconveniente: las personas creativas a veces tienden a ignorar detalles importantes y, por tanto, dificultan la resolución de problemas.

Especialista: Tiene un alto nivel de experiencia que se incorpora específicamente al trabajo en equipo para tareas / actividades especiales.

Ventaja: Convence con su determinación, su compromiso y pone su experiencia a disposición del equipo para el flujo de trabajo.

Desventaja: Debido a sus conocimientos especializados, también puede bloquear el flujo de trabajo porque se presta demasiada atención a los detalles.

Observador: Convence con su pensamiento lógico y una mirada atenta a las ideas de los miembros del equipo.

Ventaja: Impresiona por su sobriedad y su forma estratégica de pensar. Antes de tomar decisiones, sopesa todos los detalles con mucho cuidado.

Inconveniente: la sobriedad también puede conducir a un enfoque crítico. Esto dificulta la motivación de los empleados y el impulso del trabajo en equipo.

Grupo 3: Modelos orientados a la acción

Ejecutor: Desarrolla estrategias viables y hace que se apliquen de forma selectiva.

Ventaja: Impresiona por su fiabilidad, minuciosidad y organización exhaustiva para una asignación de trabajo. Esta función suele ser considerada meticulosa por los empleados.

Inconveniente: la minuciosidad a menudo ralentiza la realización de una orden de trabajo y da lugar a una respuesta inflexible a los problemas.

Perfeccionista: Busca constantemente posibles fuentes de error y supervisa toda la orden de trabajo con un control de calidad constante y elevado.

Ventaja: Su concienzuda búsqueda de errores conduce a una realización perfecta y sin errores de la orden de trabajo.

Desventaja: A menudo piensa demasiado en un flujo de trabajo perfecto. Sopesa constantemente los aspectos positivos y negativos y, como consecuencia, a veces toma decisiones demasiado tarde.

Hacedor: Crea constantemente movimiento y presión en el equipo y es una fuerza motriz constante.

Ventaja: Impresiona por su dinamismo y garantiza que los problemas se aclaren y superen inmediatamente.

Desventaja: Su dinámica puede tener un efecto perjudicial para los empleados.

Experiencia

Independientemente de la categorización en un modelo de rol, como directivo debes tener habilidades distintivas que te permitan no sólo explicar a los empleados el significado de los objetivos corporativos planificados, sino también inspirarles para que sigan y completen juntos el camino con éxito.

Si las competencias se utilizan correctamente, los empleados lo verán como un signo de confianza y desarrollarán la sensación de que su trabajo se valora en la empresa.

Estas competencias más importantes dentro de la gestión de empleados incluyen sobre todo

¡Lidera mediante la acción activa!

Comprométete con los objetivos de tus empleados y da buen ejemplo al mismo tiempo. No te sientes en un trono imaginario, ¡participa activamente en la configuración del proceso!

¡Acepta las sugerencias viables del equipo!

Analiza los resultados junto con el equipo y presiona a tus superiores para que los pongan en práctica. No te enfades si tus superiores no están de acuerdo, pero afina la propuesta junto con los miembros de tu equipo y haz correcciones si es necesario.

¡Permite la crítica justificada!

Permitir las críticas en general no es fácil para la mayoría de las personas. Sin embargo, como directivo, tu apertura a la crítica justificada es una importante habilidad crucial para el éxito de una organización. La crítica siempre tiene un desencadenante Las críticas suelen lanzarse después de haber cometido errores. Si nosotros (tú) hubiéramos..., por ejemplo, es una forma recurrente de iniciar una crítica. Sin embargo, considera siempre la crítica como un comentario positivo que crea potencial y mírala como una oportunidad de mejora. Los errores ocurren, pero cómo los afrontes es crucial para el éxito.

¡Fomenta el trabajo en equipo!

El éxito del trabajo en equipo es esencial y puede lograrse muy fácilmente a través de diversas medidas, tales como

¡Todos los miembros del equipo deben tener siempre el mismo nivel de conocimientos!

Todos los empleados experimentan aprecio personal e igualdad de trato. Esto debe provenir tanto del superior jerárquico como de los demás miembros.

Todos los empleados disponen de un margen coordinado para individualizar sus tareas laborales. Esta individualidad revela las distintas habilidades de cada miembro del equipo y garantiza una cooperación optimizada.

¡Crea un entorno de trabajo positivo!

Un entorno de trabajo positivo es bastante fácil de conseguir. Dos aspectos desempeñan aquí un papel decisivo:

Dirígete siempre a tus empleados de forma abierta y honesta. Tus comentarios sobre el rendimiento laboral de tus empleados deben ser sinceros, aunque se expresen críticas.

Probablemente el aspecto más importante sea el bienestar de tus empleados en el lugar de trabajo. A nadie le gusta trabajar en un sótano oscuro con mobiliario y tecnología anticuados. Así es poco probable que se consiga el éxito. En lugar de eso, proporciona un lugar de trabajo luminoso, con mobiliario ergonómico y tecnología moderna.

¡Presta apoyo en caso de problemas!

Muestra comprensión por los problemas personales de tus empleados y busca soluciones si es necesario. Trata los problemas de forma positiva y evita repartir culpas personales. Un equipo que funciona siempre trabaja unido, resuelve los problemas unido y tiene éxito unido.

¡Toma decisiones!

Como directivo de éxito, se espera de ti que tomes decisiones decisivas, claras y comprensibles cuando surgen problemas realmente graves. Contrariamente a la suposición general de que los empleados te ven como un patriarca en esos casos, en realidad esperan que, como directivo, tomes decisiones inteligentes y orientadas a los objetivos.

Define las metas y los objetivos empresariales con claridad y sin ambigüedades.

Los empleados suelen quejarse de que no están suficientemente informados sobre los objetivos de la empresa. Esto conduce inevitablemente a que los empleados estén desmotivados y realicen el conocido trabajar para mandar. Sin embargo, ¡el éxito no puede conseguirse así!

Como directivo de éxito, debes prestar especial atención a este aspecto.

Considera lo siguiente:

¡Formula objetivos con el mayor detalle posible!

Coordina las citas con tus empleados

Por tanto, mantén conversaciones periódicas con tus empleados y actualiza los objetivos o metas existentes si es necesario.

Mide el progreso en el proceso de trabajo y evalúalo.

Los procesos de trabajo deben supervisarse constantemente para evitar fallos repentinos. Implica a tu equipo y