Habla Fácil: Cómo Ser Articulado, Asertivo y Audaz Con la Gente

Por Armani Talks

Habla Fácil es un sistema para ayudar a quienes tienen problemas de comunicación a aprender las 3 A. Aprenderán a ser articulados, asertivos y audaces cuando presenten su mensaje e interactúen con los demás. Elimina la indecisión y construye una voz llena de poder. En Habla Fácil, aprenderás:

✅ Los rasgos que conforman a un comunicador seguro de sí mismo.
✅ Cómo utilizar eficazmente los pensamientos, las palabras, la tonalidad y el lenguaje corporal.
✅ Estrategias para desplegar una personalidad interesante.
✅ Procesos para crear tu propia voz, ideas y puntos de vista.
✅ Estrategias prácticas de escucha para procesar la información a ritmos rápidos.
✅ Técnicas sólidas de liderazgo para persuadir e inspirar a los demás.
✅ Cómo construir una red de conexiones que proporcionen valor a lo largo del tiempo.
✅ Ejercicios de comunicación a fin de hablar con claridad.

• Idioma: Español
• Editorial: Armani Talks
• Fecha de lanzamiento: 14 jul 2022
• ISBN: 9798224646616

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Prefacio del

Autor

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En un momento de mi carrera como ingeniero, me invitaron a reuniones a las que no se suponía que debía ser invitado.

Me sentaba con algunos de los directores de Operaciones y me decían: bueno, adelante. ¿Qué crees que deberíamos hacer?.

¡No tengo ni idea!

¿Por qué me invitaban a estas reuniones con la alta dirección? Mis compañeros de trabajo, que estaban mucho más cualificados y experimentados en sus puestos, se sentían igual de confundidos.

Un día envié un correo electrónico a una de las personas que me habían enviado estas invitaciones para preguntarles de qué se trataba. En aquel momento yo era un ingeniero junior, ¿por qué no pedían a un ingeniero senior que asistiera a las reuniones?

En ese momento, la mujer, que se llamaba Debra, me dijo: porque hablas de una manera que podemos entender.

A partir de ese momento, todo tenía sentido.

Los de Operaciones y los ingenieros se despreciaban mutuamente. Los de Operaciones sentían que los ingenieros tenían demasiada jerga técnica. Los ingenieros sentían que el equipo de Operaciones no se tomaba en serio sus funciones.

Dado que yo era un empleado nuevo en ese momento, todavía era moldeable. Mis conocimientos técnicos eran suficientes para ser competente. Pero no tenía demasiados conocimientos técnicos para parecer una máquina. Tenía claridad.

Pero no siempre fue así...

Me enseñaron las habilidades de comunicación de una manera muy informal. Fue un viaje de evolución de mi personalidad, que pasó de ser una persona habladora a una persona tímida y a una persona serena.

Cuando vivía en Bangladesh, de niño, era muy hablador. Pero cuando me mudé a Estados Unidos, de repente me volví tímido debido al choque cultural y a un fuerte acento en mi inglés.

Fui tímido durante la siguiente década.

Al terminar la universidad, decidí invertir en la oratoria y ver si había alguna posibilidad de cambiar mi personalidad. Por suerte, sí la había.

La respuesta parecía muy sencilla. Si puedes hablar con 50 personas con facilidad, ¡entonces 5 personas deberían sentir que es un trabajo sencillo!

Pasé de ser un novato en mi club de oratoria de Toastmasters a ser pronto el presidente de reclutamiento, a ser un mentor, a ser el vicepresidente externo. Durante mi trayectoria, formé parte de tres clubes diferentes durante un tiempo, absorbiendo todos los conocimientos que pude.

Las personas que me precedieron me enseñaron conocimientos más profundos sobre la oratoria.

Las personas que estaban detrás de mí me enseñaron conocimientos más profundos sobre la ansiedad del habla.

Decidí que quería anotar las ideas de mi viaje de hablar en público en un foro público para que otros pudieran aprender junto a mí. Es entonces cuando, en junio de 2018, empecé la página de Twitter ArmaniTalks.

Esta página empezó como un hobby.

Hubo un día en el que recibí un DM de un hombre de Australia que decía que tenía un discurso de padrino de boda próximamente. Quería que le ayudara a elaborar el discurso y a controlar su ansiedad al hablar. Dijo que me pagaría. ¡Pensé que era una broma!

Hasta que veo venir la notificación de PayPal.

Ese día supe que ArmaniTalks no era solo un hobby, sino que tenía la posibilidad de convertirse en un negocio.

A medida que han pasado los años, los conocimientos creados por la empresa han llegado a millones de personas de todos los ámbitos. El contenido de las historias cortas ha ayudado a hombres, mujeres y adolescentes con su ansiedad al hablar, la ansiedad social, la timidez, los problemas de murmullo, la voz quebrada y otras peculiaridades de la comunicación.

Actualmente, devuelvo a la comunidad de ingenieros el arte de escribir con claridad y hacer una presentación de PowerPoint sin leer palabra por palabra las diapositivas.

Además, ayudo a los empresarios introvertidos a encender la cámara o el micrófono y a grabar para que puedan lanzar por fin sus canales de YouTube y sus podcasts. Nunca es tan malo como las creencias limitantes te hacen pensar.

Asimismo, trabajo con personas que se trasladan desde el extranjero y les ayudo a afinar su acento para que puedan hacer vibrar su voz y transmitir su mensaje con la máxima confianza.

A lo largo de estos últimos años, puedo decir con confianza que mi camino hacia el perfeccionamiento de las habilidades comunicativas ha estado lejos de ser normal. Nunca obtuve una licenciatura o un máster en este campo. Mis conocimientos proceden de la escuela de Hard Knock.

La empresa ArmaniTalks está orientada a servir a un pequeño nicho, nunca a las masas. Esto no fue por diseño, simplemente acabó ocurriendo así. A menudo veo mensajes como confío en ti porque eres diferente.

¿Un chico extranjero, de un campo de habilidades fuertes, enseñando habilidades blandas? Sí, me parece diferente.

Habla Fácil es un marco para ayudar a cualquier persona que tenga problemas de comunicación a aprender las 3 A. Aprenderán a ser Articulados, Asertivos y Audaces.

En este libro habrá un montón de marcos de trabajo de los que probablemente nunca hayas oído hablar. Lo buscarás en Google y dirás: ¡No puedo encontrar más información sobre este marco!.

Eso es porque soy un ingeniero, ¿recuerdas? Inventamos cosas. En este libro, recibirás nuevas herramientas y nuevos marcos que te permitirán ver las habilidades de comunicación desde una perspectiva totalmente nueva.

Una luz brillará ahora en un lugar que antes era oscuro.

Ve la verdad una vez y es imposible dejar de verla...

INTRODUCCIÓN

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Hay que renunciar al poder para conseguirlo.

La primera vez que oí esta cita, pensé que acababa de escuchar una de las cosas más ridículas de mi vida.

¿Por qué iba a querer renunciar al poder? La confianza se basa en tener poder, aferrarse a él y ampliarlo, ¿no?

No.

Al cabo de los años, un día me topé con una definición de confianza que me dejó boquiabierto. Era una definición con palabras similares.

Una de las palabras similares fue:

- Dependencia.

¿Dependencia? ¿De verdad? Eso suena a cesión de poder. Pero, ¿cómo encaja esto en las piezas del rompecabezas más grande de las habilidades de comunicación?

Con el paso de los años, empecé a entender esta cita a un nivel más profundo. Esta idea me llegó cuando era miembro de Toastmasters, el club de oratoria.

Durante el tiempo que estuve en el club, vi a mucha gente ir y venir. Personas de todos los ámbitos de la vida que venían a mejorar sus habilidades de comunicación.

Mientras que muchos venían y tenían éxito, muchos otros venían y lo dejaban demasiado pronto.

Había dos personas diferentes que destacaban.

Cameron y Sam.

Empecemos con Sam primero.

Era un hombre de unos 60 años, con bigote, pelo blanco y llevaba unos pantalones cortos. Fui el primero en saludarle cuando entró en la reunión. Me devolvió el saludo y tomó asiento. Sam no habló mucho en esa reunión. Simplemente se sentó y observó.

Al terminar la reunión, le pregunté qué pensaba. Fue entonces cuando me dio una visión muy impactante.

Sabes, joven, he tardado más de 25 años en poner un pie en esta reunión. Durante 25 años he querido hablar en público y durante 25 años me he disuadido a mí mismo de hacerlo".

Le miré sorprendido. ¿Más de décadas reflexionando sobre si iba a vencer un miedo o no? Dejé que Sam siguiera hablando.

Me siento como un millón de dólares, joven. Por fin he venido a la reunión. Ahora estoy pensando sinceramente en unirme al club".

Le dije con entusiasmo que unirse a este club iba a ser un cambio de juego para su confianza. No solo era el presidente de captación, sino que quería ver a este hombre triunfar.

Sin embargo, algo en Sam se sentía un poco fuera de lugar.

La forma en que se comportaba hacía parecer que ya había vencido a sus demonios. Claro, era genial que por fin pusiera un pie dentro de la reunión. Sin embargo, la forma en que hablaba, hacía parecer que su ansiedad al hablar era cosa del pasado.

7 días después

La semana que viene tenemos otra reunión. Sam se me acerca al principio y me dice que está a punto de inscribirse como miembro del club. Ha rellenado su solicitud y todo.

A medida que avanza la reunión, llegamos a la sesión conocida como Temas sobre la mesa. Esta es la sección de discursos improvisados de la reunión. El maestro de temas de la mesa escoge temas al azar y luego elige a los voluntarios.

Este día, nadie se ofreció como voluntario. Así que ahora era un juego de ser voluntario escogido. El maestro de mesa mira a su alrededor, ve la cara de entusiasmo de Sam y le dice que suba al escenario.

De repente, Sam se queda petrificado.

Me mira como si no estuviera preparado. Su cara indicaba que quería que le impidiera subir al escenario. Sin embargo, le susurré que no era para tanto.

Sam sube al centro del escenario.

Todo el mundo le mira.

Luces brillantes.

¿Estará a la altura de las circunstancias?

Desafortunadamente, no.

Sam no dijo una sola palabra. Permaneció allí como un ciervo en los focos con una cara tan roja como un tomate. Cuando se sentó, el entusiasmo que tenía antes parecía una cosa del pasado lejano.

Después de la reunión, le pregunté a Sam si había presentado su formulario.

Me miró enfadado y me dijo: No. Este club no es adecuado para mí.

Nunca lo volví a ver.

Ahora vamos con Cameron.

A diferencia de Sam, Cameron era joven. Yo diría que tenía más o menos 20 años. Se acababa de mudar de California a Florida y su sueño era ser director de cine.

¿Es su único problema?

Le costaba dar un discurso a más de tres personas a la vez. Durante las conversaciones individuales, era genial. Sin embargo, cuando se trataba de hablar ante varias personas, los nervios le ganaban.

El deseo de Cameron de ser director de cine pudo más que su intensa ansiedad al hablar. Ahora era el momento de vencer sus miedos. Acudió a cada reunión y se ofreció a dar los discursos improvisados.

Todo el mundo le miraba.

Luces brillantes.

¿Estará a la altura de las circunstancias?

Por desgracia, no.

Cameron era peor que Sam porque al menos Sam se quedaba callado. En cambio, Cameron hablaba rápido, le temblaban visiblemente las rodillas y soltaba de vez en cuando una bomba de palabrotas con los niños presentes en el público.

A pesar de sus enormes contratiempos en el escenario, siempre era el primero en ofrecerse. Qué extraño.

Llegó un momento en el que mi vida se volvió demasiado ajetreada. Por desgracia, ya no tenía tiempo para formar parte de este club. Me despedí de mis compañeros y les dije que intentaría pasarme por allí cuando mi agenda volviera a estar libre.

Pasa 1 año

Un día de verano, estaba libre. Eran las 18:25 de un martes. Me pregunto cómo estará mi antiguo club de oratoria. Sabes qué, hay una reunión en 35 minutos, ¿qué tal si hago una aparición sorpresa?

Eso es lo que haré.

Entro en la reunión y está llena. Al parecer, mi antiguo club organizaba un concurso de oratoria ese día.

Entro.

Dentro del club, veo un montón de movimiento y un montón de caras conocidas.