La Creatividad en la Gestión de las Organizaciones

Por Iratxe Suberviola Ovejas

Realizar un repaso histórico de la creatividad por las diferentes culturas para hacer un diagnóstico de la aplicación actual en la gestión de las empresas y organizaciones, es el objetivo principal de esta obra. La Creatividad en la Gestión de las Organizaciones está dirigida a todas aquellas personas que quieran aumentar su creatividad empleándola

• Idioma: Español
• Editorial: ICB, S.L. (Interconsulting Bureau S.L.)
• Fecha de lanzamiento: 24 may 2019
• ISBN: 9788490215197

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UNIDAD UNIDAD

LA CREATIVIDAD EN LA GESTIÓN DE LAS ORGANIZACIONES

Innovación y Creatividad en el Día a Día

Introducción

La Creatividad de la Gestión y la Solución de Problemas

Las Competencias a Desarrollar en el Camino de la Creatividad

Los Pasos a Seguir en el Desarrollo de la Creatividad

El Ambiente Creativo

Crear por el Hecho de Disfrutar

Como Evaluar la Creatividad

La Serendipia

Diferentes Modos de Definir la Creatividad

Ejercicios

Recursos

INTRODUCCIÓN

En décadas anteriores, la palabra creatividad raramente se oía fuera de los ámbitos artísticos; era un término reservado para los artistas. Pero hoy en día la flexibilidad y la originalidad son valoradas en muchas profesiones, desde la investigación científica y la ingeniería hasta la gestión de personal. Por supuesto en la vida cotidiana la creatividad puede jugar también un papel muy importante.

Muchas veces la creatividad se denomina también talento personal, mientras algunas actividades exigen más imaginación que otras, prácticamente cualquier actividad puede ser más gratificante si se plantea con cierto grado de creatividad.

Una vez que se aprende a estimular la creatividad, esta te puede ayudar a incrementar tu relación personal en todos los aspectos de la vida. Los métodos creativos enseñan el proceso que suelen seguir las personas creativas para resolverlos. La creatividad es un músculo que podemos desarrollar si seguimos el símil de la actividad deportiva. Tenemos para ello que eliminar los bloqueos mentales.

Desde hace unas décadas, los expertos tienen la opinión de que cualquier persona puede aprender a pensar y actuar de una manera nueva y original y por tanto, más productiva.

LA CREATIVIDAD DE LA GESTIÓN Y LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

La creatividad tiene sentido desde el momento en que se presenta frente a nosotros, de modo desafiante, un problema nuevo. Si el problema no es nuevo, la solución vendrá dada por el pensamiento lógico. Pero si el problema es nuevo o, no conocemos su solución, entonces se ha de poner en juego nuestra imaginación. Es aquí donde cobran sentido las técnicas creativas para la resolución de problemas cuya solución no es conocida de antemano. Las técnicas creativas enseñan el proceso que suelen seguir las personas creativas para resolverlos.

¿A QUÉ NOS REFERIMOS CON CREATIVIDAD?

Es la producción de algo nuevo y valioso. No basta ser original para ser creativo, la originalidad creativa va acompañada de la producción de algo útil.

LOS PROCESOS CREATIVOS

La solución a cada problema está en la creatividad, además de ser el ingrediente más importante para el éxito de cada tentativa.

Para el éxito, la creatividad es incluso más importante que la persistencia, porque sin creatividad una persona puede persistir durante mucho tiempo en lo que no funciona. La acción creativa requiere de un pensamiento creativo de iniciativa y persistencia.

EL FUNCIONAMIENTO DE NUESTROS DOS CEREBROS

El cerebro está dividido en dos mitades: el hemisferio derecho y el izquierdo. Ambos contribuyen con habilidades especializadas a la actividad cerebral, por lo que solo utilizando todo el cuerpo se puede pensar creativamente. Los hemisferios derecho e izquierdo están conectados a través de una inmensa red nerviosa. Después de que cada hemisferio haya analizado la información a través de sus habilidades especializadas, pasa el mensaje a la otra mitad del cerebro.

A continuación podemos ver con qué elementos se manejan cada uno de los hemisferios cerebrales.

CARACTERÍSTICAS DE LA PERSONA CREATIVA

Según los estudios, las cualidades encontradas en las personas creativas son las siguientes:

LAS COMPETENCIAS A DESARROLLAR EN EL CAMINO DE LA CREATIVIDAD

Si queremos llegar a ser más creativo hay una serie de cualidades que debemos cultivar. A continuación definimos estas cualidades.

Curiosidad

Disposición a aprender.

Posesión de una mente abierta y activa para la búsqueda de soluciones en lugares nuevos.

Desarrollado hábito de hacer preguntas.

Sentido elevado del valor de la verdad.

Iniciativa

Responsabilidad para emprender cosas.

Disposición para el riesgo y la novedad.

Resistencia a la frustración y disposición para empezar de nuevo tras los fracasos.

Mente flexible

Para apartarte de la normal y lo correcto.

Para explorar ideas nuevas.

Para pasar del pensamiento lógico al irracional y viceversa sin emitir juicios.

Con tendencia a desafiar las reglas.

Disposición a romper tabús y creencias.

Facilidad para la visualización.

Autoestima elevada

Opinión elevada sobre uno mismo.

Amor incondicional a uno mismo.

Ser tu mejor amigo.

Disposición a cometer errores y aprender de ellos.

Capacidad para la aceptación de críticas.

Capacidad para el autoperdón.

Espíritu de ligereza

Optimismo, para ver lo bueno en todo.

Elevado sentido del humor.

Disposición a contemplar lo tonto de las ideas.

Capacidad para liberarse de los rencores.

Conocimiento seguro del propósito de vida

Saber, exactamente, lo que se quiere conseguir en la vida.

Sentido refinado de los propios valores

Conocimiento de los valores de uno y su orden de prioridad, imprescindible para la toma de decisiones y para la consecución de las metas.

Conocimiento de los cambios de valores debidos al crecimiento personal.

Diligencia

Incluye: Atención al detalle, disciplina y persistencia.

Atención al detalle para controlar los pasos que llevan a la solución del problema.

Disciplina para saber y hacer lo que hay que hacer, para ser flexible con los métodos pero inflexible con las metas.

Persistencia para continuar intentándolo lo suficiente hasta conseguir el éxito.

Lógica

Indispensable para averiguar la forma más fehaciente de conseguir los resultados deseados y resolver problemas que surgen en el camino.

Entusiasmo

Es un ingrediente importante en la armonía entre el propósito de vida, la meta, el plan, la situación presente y uno mismo.

Compromete el futuro en espera, con la ilusión, de alcanzar el propósito deseado.

Comprende hacer lo que entusiasma y entusiasmarse con lo que se hace.

Coraje

Para no abandonar antes de empezar y mantenerse en el propósito a pesar de las emociones negativas como el miedo o los contratiempos.

Flexibilidad emocional

Para recomponerse emocionalmente después de los contratiempos.

Para ser optimistas y no quedarse en lo negativo de los problemas.

Mentalidad de servicio

Valora en mayor grado la calidad de servicio que se aporta a los demás que la calidad que den los demás.

Buena salud

Los pensamientos claros requieren buena salud en el cerebro, en el sistema nervioso, en el endocrino, en el circulatorio, en el digestivo, etc.

Tiempo de ocio

Tómate tu tiempo de ocio porque la mente relajada piensa mejor que la mente estresada.

Eficiencia organizativa

Organizaciones del tiempo y del espacio.

Dirección y sistema de mantenimiento para la consecución de los objetivos.

Administración efectiva del tiempo

Para llevar la realización del proyecto y en particular de cada paso.

Administración efectiva del dinero

Para controlar los ingresos y también los gastos.

Sabemos que la creatividad no se limita a un único plano de nuestra vida. Está presente en el arte, la ciencia, la resolución de problemas, la cocina, el deporte, la música y cientos de actividades más.

Independientemente de cuál sea tu intención, descubrirás que si ejercitas tus habilidades creativas, mejorarán tus capacidades mentales y aumentarán considerablemente tus posibilidades de éxito.

A tener presente que……

LOS PASOS A SEGUIR EN EL DESARROLLO DE LA CREATIVIDAD

El desarrollo creativo que permite la transformación de personas, equipos y organizaciones, se basa en una interacción dinámica entre cuatro elementos de la creatividad: la persona, el ambiente, el proceso y el producto.

El producto creativo es importante, pero no surge sin una persona creativa que requiere de un proceso para generar ideas, que por supuesto florecerán con facilidad en un ambiente que fomente la creatividad.

Según Guilford, un pensador creativo hace uso de las siguientes características:

Flexibilidad. Es la habilidad para manipular y producir diferentes tipos de información y pensamientos desde otros puntos de vista.

Sensibilidad. Es la habilidad para encontrar problemas y tener un nivel de capacidad analítica e intuitiva para ver la raíz del problema.

Fluidez. Es la habilidad de generar una buena cantidad de ideas, conceptos o respuestas a una pregunta o a un problema.

Originalidad. Es la habilidad para crear lo nuevo, la novedad, lo diferente.

Elaboración. Es el proceso para desarrollar o construir un pensamiento o concepto.

Libertad. Es la habilidad para estar libre de presiones internas y externas.

EL AMBIENTE CREATIVO

Como habrás visto, el ambiente es una variable muy importante para el desarrollo de la creatividad. El ambiente organizacional influye directamente sobre lo que la gente va a hacer y lo bien que lo hará y sobre la motivación de las personas para una tarea dada. La motivación es la llave para el desempeño creativo.

Míralo de esta forma:

Ambiente → Motivación → Comportamiento Creativo

Hay más creatividad de lo que uno se imagina. Sí, la creatividad es multifacética y sabemos que puede ser enseñada y aprendida a través del uso deliberado de procesos, herramientas y técnicas. El proceso creativo tiene el poder de transformar y traer bienestar y éxito. Todas las personas tienen la capacidad de incrementar sus capacidades intelectuales y mejorar significativamente la calidad de su vida haciéndolo.

La tendencia actual de las empresas que utilizan la creatividad, es fundamentar sus beneficios en nuevos productos. Hoy en día las organizaciones avanzadas están creando un concepto de trabajo en plataformas de creación. A esta plataforma van muchas ideas y sugerencias. Cualquier persona autorizada puede acudir a esta plataforma y utilizar una idea para realizar un proyecto. Procuran reunir en esta plataforma a los departamentos de investigación y desarrollo, marketing, desarrollo de producto, los clientes, colaboradores, los empleados, socios, en fin, todos aquellos que pueden contribuir con ideas y soluciones.

CREAR POR EL HECHO DE DISFRUTAR

Mucha gente cree que la creatividad se trata de la Gran Idea que rompe con todos los paradigmas. Existe una percepción común de que para que algo sea creativo, tiene que ser algo impresionante. Tendemos a obsesionarnos y por eso sólo reconocemos como creativas las ideas sumamente innovadoras.

Esta percepción puede ser peligrosa cuando queremos ser creativos, sólo por el hecho de serlo y no respondiendo a lo que la situación requiere.

Debemos entender completamente lo que la situación requiere antes de comenzar a crear. Para que algo sea considerado creativo, debe ser novedoso y útil a la vez. Debe satisfacer una necesidad y agregar valor a una situación.

Evaluar efectivamente la situación te permitirá proponer la clase correcta de creatividad

Cuando algo es útil pero no es novedoso, podemos estar hablando de adaptación. En el caso contrario cuando algo es novedoso pero de baja utilidad hablamos de moda. Y aquellas cosas que no resultan novedosas y poseen baja utilidad se convierten en hábitos.

COMO EVALUAR LA CREATIVIDAD

En cualquier actividad, necesitamos tener algún criterio para valorar la calidad de lo que hacemos o conseguimos, y ello no es diferente cuando hablamos de creatividad. Cuando estamos ante ideas nuevas de cualquier tipo, existen varios aspectos que nos ayudarán a determinar si la idea tiene realmente mucho peso o si, por el contrario, carece de importancia.

Hay aspectos que debemos tener en cuenta en la creatividad de nuestras ideas: novedad, utilidad, beneficio, posibilidades de mejora y permanencia en el tiempo.