¿Cómo nos preparamos para manejar la contraparte al momento de negociar? En este tercer episodio de la serie negociación con mi amigo y socio César Tánchez hablamos de los factores esenciales para conocer a la otra parte en el momento de negociar, deseos de la contraparte, cuáles preguntas a utilizar para mejorar la fluidez al negociar y el arte de la escucha activa.