Comenzamos esta cuarta temporada analizando cómo es el proceso de compra.

A través del análisis de cada fase intentaremos entender cómo compran nuestros clientes y cómo ha cambiado el papel del vendedor dentro de ese proceso de compra.

Precisamente por ello, veremos qué espera el cliente del vendedor en cada fase. Y también qué tiene que tener en cuenta para que su ayuda sea percibida como valiosa, algo necesario para que estos procesos terminen de manera exitosa.

Al contrario, cuando el vendedor no sabe qué hacer o en qué fase se encuentra el cliente, aumentan las posibilidades de que los procesos de compra no se completen. O que ni siquiera lleguen a iniciarse.

Transcripción, referencias, fuentes y atribuciones: https://celestinomartinez.com/proceso-de-compra-como-compra-tu-cliente

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