Cuando insistimos en acompañar al cliente durante todo el proceso de venta, significa que el número de clientes que podemos atender es igual al número de vendedores, y esto es algo que ningún comercio local puede permitirse.

Además, en cuanto haya un cliente más que el número de vendedores, ese cliente tendrá que esperar, y cada minuto de espera será un tiempo de mala calidad, algo que difícilmente podrá remediar después una atención brillante.

Con estos argumentos creo que se entiende mejor la importancia de que la tienda sea el primer vendedor. Y, para ello, es necesario profundizar en el conocimiento y la aplicación de las principales técnicas del visual merchandising.

Y eso es, precisamente, lo que haremos en el episodio de hoy.

Transcripción, referencias, fuentes y atribuciones: https://celestinomartinez.com/que-es-el-merchandising-y-por-que-hace-que-la-tienda-sea-tu-primer-vendedor/

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