Hace unos días leía un artículo en prensa que decía que “la 'generación Z' y los 'Millennial' vascos apenas consumen en el comercio local”, algo extensible a otras regiones.

Así que he decidido comentar el artículo y alguno de los datos del estudio en el que se basa, aunque también pensé que se le podía dar la vuelta al título y hacernos preguntas desde ahí. Es decir, que podría ser válido preguntarse si “el comercio local apenas se preocupa de la 'generación Z' y los 'Millennial' vascos”.

Porque, como suelo insistir en mis charlas y proyectos con comerciantes locales, las ventas llegan cuando el comprador potencial encuentra una propuesta para satisfacer sus necesidades pero cumpliendo con sus expectativas. Y, como veremos, los jóvenes no encuentran fácilmente propuestas que cumplan estos dos puntos.

Así que quizás en el comercio y en todo su entorno tengamos que plantearnos que lo más importante no es lo que los jóvenes puedan hacer por el comercio local, sino qué puede hacer el comercio local por los jóvenes.

Y tendrás que escuchar el episodio para saber cómo me ha inspirado esta frase y cómo la he relacionado con su contenido.

Transcripción, referencias, fuentes y atribuciones: https://celestinomartinez.com/jovenes-no-compran-comercio-local/

Estudio “El comercio vasco ante el desafío de captar a las nuevas generaciones de consumidores”: https://www.euskadi.eus/contenidos/documentacion/obs_mer_estinf_est_prop2023/es_def/adjuntos/desafio_nuevos-consumidores_resumen_ejecutivo.pdf

Este episodio está patrocinado por Neuromobile, la empresa española líder en soluciones tecnológicas innovadoras para digitalizar y dinamizar la vida urbana. Más información en https://www.neuromobile.es/