Si buscas información sobre el futuro del comercio local vas a encontrar un montón de referencias a recursos digitales, comercio electrónico, robótica y todo tipo de tecnologías y medios de pago.

También encontrarás referencias a formatos innovadores, como las tiendas sin personal, y clásicos como el valor de la atención personalizada los servicios de valor añadido.

Sin embargo, no vas a encontrar demasiado sobre los clientes del futuro, que en realidad, serían los que deberían encontrar valioso todo lo anterior.

Por eso he decidido dedicar el episodio de hoy a preguntarme quiénes serán los clientes del futuro del comercio local, a entender qué atractivos podrán encontrar en las tiendas de nuestras área comerciales urbanas y qué tienen que hacer los comerciantes y los técnicos de comercio para atraerlos.

Transcripción, referencias, fuentes y atribuciones: https://celestinomartinez.com/atraer-a-los-jovenes-al-comercio-local/

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