31 min de escucha
2: ¿El cliente siempre tiene la razón?
2: ¿El cliente siempre tiene la razón?
valoraciones:
Longitud:
29 minutos
Publicado:
18 ene 2021
Formato:
Episodio de podcast
Descripción
En la industria de la hospitalidad, la gastronomía y café, llevar la mejor experiencia al consumidor es de los últimos logros que un emprendimiento puede esperar. Pero ¿qué pasa cuando ambas partes no cooperan? En este episodio, nuestras hosts conversan sobre si el cliente siempre tiene la razón en situaciones cafeteras, cuál es la postura y rol de los baristas frente a este escenario, cuál es el costo de tener la razón, la importancia del feedback y mucho más.
Publicado:
18 ene 2021
Formato:
Episodio de podcast
Títulos en esta serie (34)
3: La importancia del empaque de café de Sin filtro: un podcast de café