Una de las preguntas más recurrentes que nos formulan lo mismo clientes, colegas o interesados en Employee Experience es cómo vincular ese modelo estratégico de gestión de talento con los indicadores del negocio. Cómo consolidar un caso de negocio exitoso que muestre el impacto de mejorar la experiencia de las personas en la organización y construir, así, un círculo virtuoso que termine comprometiendo no solo a las áreas de Recursos Humanos (en las que actualmente suele recaer la función de EX) sino a todo departamento que brinde algún tipo de servicio al personal de las organizaciones. 
Bélgica López es una de las personas más acreditadas para dar respuesta a estas interrogantes, y así lo hace en este episodio, a través de ejemplos, casos, historias, indicadores y un conjunto de elementos que, combinados, muestran cómo se va construyendo un caso de negocio sólido en una de las organizaciones más importantes del país. 
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