Cuando las empresas piensan en la diversidad y la inclusión, con demasiada frecuencia se enfocan en cumplir con las métricas en lugar de establecer relaciones con personas de diversos orígenes, dice la directora de operaciones de Starbucks, Rosalind G. Brewer. En esta amena y amplia conversación con la curadora de asuntos actuales de TED, Whitney Pennington Rodgers, Brewer invita a los líderes a repensar lo que se necesita para crear un lugar de trabajo verdaderamente inclusivo, y explica cómo llevar un cambio real y de base a las salas de juntas y a las comunidades por igual.