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    Curso de servicio a clientes

    Curso de servicio a clientes

    Curso de servicio a clientes

    valoraciones:
    Longitud:
    24 episodios
    Idioma:
    Español
    Formato:
    Podcast

    Descripción

    Curso de servicio a clientes - Capitulo 1 video 0 de 5
    Idioma:
    Español
    Formato:
    Podcast

    Episodios1-10 de 24 episodios

    Título

    Analizar los datos para prevenir la aparición de problemas - Capitulo 4 Cápsula 2 de 7

    Gestión de problemas  Capitulo 4 Cápsula 2 de 7  Analizar los datos para prevenir la a...

    3 minutos
    		May 24, 2020

    Asume que te corresponde dar una solución - Capitulo 4 Cápsula 1 de 7

    Gestión de problemas  Capitulo 4 Cápsula 1 de 7  Asume que te corresponde dar una solu...

    4 minutos
    		May 24, 2020

    El arte de empatizar con tus clientes - Capitulo 4 Cápsula 3 de 7

    Gestión de problemas  Capitulo 4 Cápsula 3 de 7  El arte de empatizar con tus clientes...

    5 minutos
    		May 24, 2020

    Manejo de la frustración - Capitulo 4 Cápsula 4 de 7

    Gestión de problemas  Capitulo 4 Cápsula 4 de 7  Manejo de la frustración   Qué es l...

    3 minutos
    		May 24, 2020

    ¿Cómo prevenir que un cliente se enoje? - Capitulo 4 Cápsula 5 de 7

    Gestión de problemas  Capitulo 4 Cápsula 5 de 7  ¿Cómo prevenir que un cliente se eno...

    3 minutos
    		May 24, 2020

    ¿Cómo calmar a un cliente enojado? - Capitulo 4 Cápsula 6 de 7

    Gestión de problemas  Capitulo 4 Cápsula 6 de 7  ¿Cómo calmar a un cliente enojado?  ...

    5 minutos
    		May 24, 2020

    Todo es cuestión de actitud - Capitulo 4 Cápsula 7 de 7

    Gestión de problemas  Capitulo 4 Cápsula 7 de 7  Todo es cuestión de actitud.   Se po...

    4 minutos
    		May 24, 2020

    Cómo ir más allá de lo esperado - Capitulo 3 Cápsula 5 de 5

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    6 minutos
    		May 19, 2020

    ¿Cómo descubrir las necesidades del cliente? - Capitulo 3 Cápsula 1 de 5

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    3 minutos
    		May 19, 2020

    ¿Cómo escuchar activamente a tus clientes? - Capitulo 3 Cápsula 2 de 5

    Superar las expectativas Capitulo 3 Cápsula 2 de 5  ¿Cómo escuchar activamente a tus c...

    5 minutos
    		May 19, 2020