Si eres una persona en la industria hotelera o simplemente te apasiona el tema, ¡no puedes perderte este episodio!

En esta charla, Javier Jiménez Pastor, CEO y fundador de Forgest, la Escuela de Negocios Turísticos que está revolucionando el concepto de la hospitalidad, comparte sus visiones sobre cómo revitalizar y mejorar la experiencia del huésped en los hoteles.

En este episodio, Javier nos lleva en un viaje de descubrimiento sobre cómo la innovación y la diferenciación son claves para ofrecer experiencias únicas e inolvidables a los huéspedes.

En esta charla vas a descubrir cómo:

- Reinventar el concepto de hospitalidad para ofrecer experiencias únicas y emocionantes.
- Crear entretenimiento y felicidad más allá del simple alojamiento.
- Superar la resistencia al cambio y abrazar la innovación en la industria hotelera.

Estos son los momentos más importantes de la charla:

[00:00] - Introducción
[00:01:12] - Cambios y evolución en la hostelería en los últimos años.
[00:02:04] - Necesidad de crear cambios en lugar de solo adaptarse.
[00:03:54] - La oportunidad de innovar en la experiencia hotelera.
[00:07:00] - La falta de implantación de tecnologías como el check-in online en la hotelería.
[00:08:41] - La evolución externa de la hotelería y la falta de cambios significativos.
[00:10:33] - Reflexión sobre la resistencia a la innovación en el sector hotelero.
[00:13:44] - Explotar la experiencia hotelera y la necesidad de innovación.
[00:17:38] - La inspiración como motor de cambio en la formación hotelera.
[00:21:25] - Equilibrio entre inspiración y actitud.
[00:23:11] - Jefes en la sociedad actual.
[00:26:04] - Formación y transformación.
[00:28:22] - Persistencia y motivación.
[00:31:50] - Valor de la formación en el sector turístico.

Episodio patrocinado por Dpersometro.

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