Mercadeo se basa en el concepto que pagamos para dar a conocer un mensaje y relaciones públicas es lograr que otros hablen del mensaje que deseamos promover. En un mundo digital los consumidores cada día más ponen valor en los comentarios de otros consumidores por lo que la relaciones públicas ha tenido que transformarse. Manejo de crisis, lanzamiento de nuevos productos, mejora en la percepción de los consumidores son algunas de las gestiones que se enfocan ahora las relaciones públicas. En este episodio hablaremos con Fátima Fernandez sobre lo que hace las relaciones públicas y cómo ha evolucionado en un mundo de teletrabajo y digital.