Desenlace del caso Mi padre, mi rival
Este caso de negocios, nos hablaba de la típica rivalidad padre - hijo, que existe en casi todas las familias.
El padre fundador de una empresa pyme le entrega un cargo a su hijo como gerente comercial.
El hijo piensa que el padre dirige la empresa con prácticas a la antigua, con exceso de supervisión directa sobre los empleados y con mucho trabajo personal.
El padre piensa que a su hijo le falta experiencia y que toma decisiones incorrectas, por lo que tendrá problemas con la supervisión de los vendedores.
En este caso, lo que hicimos fue crear un tipo de directorio o comité ejecutivo, donde además del padre y del hijo, participaban los demás ejecutivos de la empresa y yo como director externo.
Una vez al mes nos reuníamos para ver el avance de los objetivos, el cumplimiento de los presupuestos y especialmente a la definición de políticas de administración.
Adicionalmente, implementamos una práctica de mentoría recíproca padre-hijo, con mi ayuda como facilitador.
De esta manera el hijo aprendía de su padre, de su experiencia, de negociación etcétera, y al mismo tiempo su padre aprendía del hijo, de marketing digital, de dirección por objetivos.