¿Compraste algo y no resultó ser lo que te dijeron? ¿Contrataste un servicio y no cumple con lo prometido? ¡Ojo aquí!, porque en este episodio, te decimos qué es VERDAD y qué es un MITO sobre:

Si un artículo que compraste o un servicio que contrataste no cumple con lo prometido, el proveedor solo debe reponer el gasto que hiciste.
Esta compensación solamente aplica cuando hay un producto defectuoso o inútil de acuerdo a los fines con los cuales se vendió.
Además de la restitución del bien o servicio, la rescisión del contrato o la reducción del precio, el consumidor puede pedir la bonificación o compensación.
La compensación económica a la que tiene derecho el consumidor es de 5% del precio pagado. 
Esta compensación se paga en las oficinas de la Procuraduría Federal del Consumidor.

 
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