Sin duda, el factor que más influye en el desempeño de una organización y en la implementación de sus estrategias internas tiene que ver con la comunicación.
Muchas empresas han creado áreas internas de comunicación, pero no necesariamente esa posición tiene el nivel necesario, las funciones correctas ni a las personas con el perfil adecuado para realmente poder capitalizar el valor de tenerla.
En este capítulo te compartiré mi experiencia como un comunicólogo que ha vivido durante 30 años, el rol de la comunicación interna en las organizaciones.

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