Definitivamente los Chatbots llegaron para quedarse, sin embargo, la mayoría de las empresas en Latinoamérica no se encuentran en una fase de "madurez digital" como para implementar de lleno esta herramienta tanto en la estrategia de Marketing Digital como en la de servicio al cliente. por ello te comparto estos 5 Factores que debes considerar para implementarlo de forma progresiva para entender, aprender y capitalizar en el tiempo. Escúchalo y dame tu retro. saludos!