¿Cuántas veces has escuchado que Marketing manda prospectos a través de sus campañas digitales al área de ventas y estos comentan a la semana o mes: “no sirven tus prospectos” mándame más? La falta de seguimiento y coordinación entre ambas áreas está provocando una experiencia pobre al usuario y como consecuencia una baja conversión de prospecto a cliente.