La generación y el uso de datos es un objetivo y medida relevante en el proceso de la política pública. A pesar de ello, más que un fin en sí mismo, es un medio para transitar hacia procesos de adaptación y transformación institucional y de mentalidad que permitan implementar innovación pública. Nicolás Díaz Amigo nos cuenta su experiencia en el Municipio de Santiago de Chile y la ciudad de Syracuse (USA) donde, además de diseñar e implementar políticas basadas en grandes cantidades de datos, nos enseña el cómo estos son una herramienta para conectar más y mejor con los ciudadanos, a la vez de comunicar mejor objetivos estratégicos - y experimentales - de forma transparente, con seguridad y con una mirada anticipada.